41.要求將信息向市場(chǎng)上所有投資者披露,而不是向個(gè)別機(jī)構(gòu)或投資者披露,體現(xiàn)的是信息披露的( )原則。
A.規(guī)范性
B.易得性
C.公平性
D.完整性
42.基金銷(xiāo)售市場(chǎng)細(xì)分的原則不包括( )。
A.準(zhǔn)入原則
B.可測(cè)原則
C.成長(zhǎng)原則
D.識(shí)別原則
43.基金銷(xiāo)售適用性要求基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)基金投資人銷(xiāo)售不同( )等級(jí)的產(chǎn)品。
A.收益
B.風(fēng)險(xiǎn)
C.資金限制
D.信用
44.我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定,辦理基金開(kāi)戶(hù)要求的個(gè)人投資者年齡為( )周歲具有完全民事行為能力人。
A.16-60
B.16-70
C.18-60
D.18-70
45.( )是指根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)等途徑提供的各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特征要素, 能夠測(cè)算出細(xì)分市場(chǎng)的客戶(hù)數(shù)量、銷(xiāo)售規(guī)模、購(gòu)買(mǎi)潛力等量化指標(biāo)。
A.可測(cè)原則
B.易測(cè)原則
C.識(shí)別原則
D.利潤(rùn)原則
46.( )渠道有廣泛的客戶(hù)基礎(chǔ),和客戶(hù)有全面的業(yè)務(wù)聯(lián)系,可以提供多樣化的客戶(hù)服務(wù)。
A.代銷(xiāo)
B.直銷(xiāo)
C.包銷(xiāo)
D.承銷(xiāo)
47.及時(shí)性原則指的是( )和基金投資人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新。
A.基金產(chǎn)品的階段收益
B.基金產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
C.基金管理人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)價(jià)
D.基金管理人的投資策略
48.在基金公司層面,所有給客戶(hù)的基金宣傳推介材料都要求包含有明確、醒目的( )。
A.利潤(rùn)保證性文字
B.產(chǎn)品介紹文字
C.風(fēng)險(xiǎn)提示性文字
D.費(fèi)用說(shuō)明文字
49.基金宣傳推介材料可以登載該基金、基金管理人的其他基金的過(guò)往業(yè)績(jī),但基金合同生效不足( )個(gè)月的除外。
A.1
B.3
C.6
D.12
50.基金宣傳推介材料登載過(guò)往業(yè)績(jī),基金合同生效 10 年以上的,應(yīng)當(dāng)?shù)禽d最近( )個(gè)完整會(huì)計(jì)年度的業(yè)績(jī)。
A.8
B.9
C.10
D.3
51.基金銷(xiāo)售費(fèi)用不包括( )。
A.基金的清算費(fèi)用
B.申購(gòu)(認(rèn)購(gòu))費(fèi)
C.贖回費(fèi)
D.銷(xiāo)售服務(wù)費(fèi)
52.當(dāng)基金份額持有人的利益與基金管理公司,基金托管人的利益發(fā)生沖突時(shí), 投資管理人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持( )。
A.基金份額持有人利益優(yōu)先的原則
B.基金托管銀行利益優(yōu)先的原則
C.基金管理公司、基金托管銀行、基金份額持有人利益兼顧原則
D.基金管理公司利益優(yōu)先的原則
53.基金銷(xiāo)售客戶(hù)服務(wù)的特點(diǎn)不包括()
A.專(zhuān)業(yè)性
B.規(guī)范性
C.綜合性
D.時(shí)效性
54.基金客戶(hù)個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)是( )。
A.深度挖掘客戶(hù)需求
B.利用平時(shí)時(shí)常走訪收集的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)資料
C.研究市場(chǎng)行情
D.揭示市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
55.基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)通過(guò)電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)刊等媒體,向客戶(hù)傳達(dá)專(zhuān)業(yè)信息和傳輸投資理念的是客戶(hù)服務(wù)方式中的( )。
A.互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
B.郵寄服務(wù)
C.電話(huà)服務(wù)中心
D.媒體和宣傳手冊(cè)的應(yīng)用
56.下列關(guān)于投資者教育工作形式的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A.投資者現(xiàn)場(chǎng)教育工作形式的特色在于現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)交流
B.非現(xiàn)場(chǎng)形式包括基金業(yè)協(xié)會(huì)及基金公司組織的行業(yè)主題沙龍活動(dòng)
C.電子形式相比紙質(zhì)形式的投資者教育方式更具有吸引力
D.電子形式的投資者教育工作主要依托現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
57.內(nèi)部控制的基本要素不包括( )。
A.信息溝通
B.控制活動(dòng)
C.風(fēng)險(xiǎn)披露
D.控制環(huán)境
58.根據(jù)《基金管理公司風(fēng)險(xiǎn)管理指引(試行)》,銷(xiāo)售合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)管理主要措施不包括( )。
A.對(duì)宣傳推介材料進(jìn)行合規(guī)審核
B.對(duì)銷(xiāo)售協(xié)議的簽訂進(jìn)行合規(guī)審核,對(duì)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)簽約前進(jìn)行審慎調(diào)查,嚴(yán)格選擇合作的基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)
C.建立有效的投資流程和投資授權(quán)制度
D.加強(qiáng)銷(xiāo)售行為的規(guī)范和監(jiān)督,防止延時(shí)交易、商業(yè)賄賂、誤導(dǎo)、欺詐和不公平對(duì)待投資者等違法違規(guī)行為的發(fā)生
59.相關(guān)業(yè)務(wù)人員為了提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和爭(zhēng)搶客戶(hù),出現(xiàn)違反相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章,為基金管理人帶來(lái)處罰和聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn),被稱(chēng)為( )。
A.銷(xiāo)售合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)
B.投資合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)
C.信息披露合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)
D.反洗錢(qián)合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)
60.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的主要種類(lèi)不包括( )。
A.投資合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)
B.銷(xiāo)售合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)
C.信息披露合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)
D.操作合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)
41.答案:C
解析:公平性原則要求將信息向市場(chǎng)上所有投資者披露,而不是向個(gè)別機(jī)構(gòu)或投資者披露。故本題選擇 C 選項(xiàng)。
42.答案:A
解析:銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)遵循以下原則:易入原則、可測(cè)原則、成長(zhǎng)原則、識(shí)別原則和利潤(rùn)原則。易入原則指該細(xì)分市場(chǎng)易于開(kāi)發(fā)、便于進(jìn)入;而準(zhǔn)入原則指允許進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng),兩者含義不同,故本題選擇 A 選項(xiàng)。
43.答案:B
解析:基金銷(xiāo)售適用性是指基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)在銷(xiāo)售基金和相關(guān)產(chǎn)品的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)基金投資人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力來(lái)銷(xiāo)售不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的產(chǎn)品。故本題選擇 B 選項(xiàng)。
44.答案:D
解析:我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定,辦理基金開(kāi)戶(hù)要求的個(gè)人投資者年齡為 18-70 周歲具有完全民事行為能力人。而 16 周歲以下不滿(mǎn) 18 周歲的公民要求提交相關(guān)的收入證明才能進(jìn)行開(kāi)戶(hù)。故本題選擇 D 選項(xiàng)。
45.答案:A
解析:可測(cè)原則是指根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)等途徑提供的各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特征要素,能夠測(cè)算出細(xì)分市場(chǎng)的客戶(hù)數(shù)量、銷(xiāo)售規(guī)模、購(gòu)買(mǎi)潛力等量化指標(biāo)。故本題選擇 A 選項(xiàng)。
46.答案:A
解析:代銷(xiāo)渠道有廣泛的客戶(hù)基礎(chǔ),和客戶(hù)有全面的業(yè)務(wù)聯(lián)系,可以提供多樣化的客戶(hù)服務(wù)。故本題選擇 A 選項(xiàng)。
47.答案:B
解析:及時(shí)性原則指的是基金產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和基金投資人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新。故本題選擇 B 選項(xiàng)。
48.答案:C
解析:在基金公司層面,所有給客戶(hù)的基金宣傳推介材料都要求包含有明確、醒目的風(fēng)險(xiǎn)提示性文字。故本題選擇 C 選項(xiàng)。
49.答案:C
解析:基金宣傳推介材料可以登載該基金、基金管理人的其他基金的過(guò)往業(yè)績(jī), 但基金合同生效不足 6 個(gè)月的除外。故本題選擇 C 選項(xiàng)。
50.答案:C
解析:基金宣傳推介材料登載過(guò)往業(yè)績(jī),基金合同生效 10 年以上的,應(yīng)當(dāng)?shù)禽d最近 10 個(gè)完整會(huì)計(jì)年度的業(yè)績(jī)。故本題選擇 C 選項(xiàng)。
51.答案:A
解析:基金銷(xiāo)售費(fèi)用包括基金的申購(gòu)(認(rèn)購(gòu))費(fèi)、贖回費(fèi)和銷(xiāo)售服務(wù)費(fèi)。故本題選擇 A 選項(xiàng)。
52.答案:A
解析:在公司、股東以及公司員工的利益與基金份額持有人的利益發(fā)生沖突時(shí), 應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保障基金份額持有人的利益。故本題選擇 A 選項(xiàng)。
53.答案:C
解析:基金客戶(hù)服務(wù)具有以下四個(gè)特點(diǎn):專(zhuān)業(yè)性、規(guī)范性、持續(xù)性、時(shí)效性。故本題選擇 C 選項(xiàng)。
54.答案:A
解析:基金客戶(hù)個(gè)性化服務(wù)包括:(1)做好客戶(hù)的動(dòng)態(tài)分析;(2)通過(guò)加強(qiáng)客戶(hù)溝通了解客戶(hù)深度需求;(3)做好客戶(hù)的參謀。其中,深度挖掘客戶(hù)需求是基金公司提供個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)。故本題選擇 A 選項(xiàng)。
55.答案:D
解析:基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)通過(guò)電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)刊等媒體,向客戶(hù)傳達(dá)專(zhuān)業(yè)信息和傳輸投資理念的是客戶(hù)服務(wù)方式中的媒體和宣傳手冊(cè)的應(yīng)用。故本題選擇 D 選項(xiàng)。
56.答案:B
解析:B 選項(xiàng),從投資者教育工作形式的時(shí)空角度看,可分為現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)兩種形式。現(xiàn)場(chǎng)的投資者教育工作形式主要包括基金業(yè)協(xié)會(huì)及基金公司組織的報(bào)告會(huì)、專(zhuān)題討論會(huì)、行業(yè)主題沙龍活動(dòng)等形式;非現(xiàn)場(chǎng)形式主要是除現(xiàn)場(chǎng)形式以外的各種宣傳教育形式。故本題選擇 B 選項(xiàng)。
57.答案:C
解析:內(nèi)部控制的基本要素:控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息溝通以及內(nèi)部監(jiān)控。故本題選擇 C 選項(xiàng)。
58.答案:C
解析:根據(jù)《基金管理公司風(fēng)險(xiǎn)管理指引(試行)》,銷(xiāo)售合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)管理主要措施包括:(1)對(duì)宣傳推介材料進(jìn)行合規(guī)審核;(2)對(duì)銷(xiāo)售協(xié)議的簽訂進(jìn)行合規(guī)審核,對(duì)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)簽約前進(jìn)行審慎調(diào)查,嚴(yán)格選擇合作的基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu);(3)制定適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售政策和監(jiān)督措施,防范銷(xiāo)售人員違法違規(guī)和違反職業(yè)操守;(4)加強(qiáng)銷(xiāo)售行為的規(guī)范和監(jiān)督,防止延時(shí)交易、商業(yè)賄賂、誤導(dǎo)、欺詐和不公平對(duì)待投資者等違法違規(guī)行為的發(fā)生。故本題選擇 C 選項(xiàng)。
59.答案:A
解析:基金管理人的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)是基金市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,相關(guān)業(yè)務(wù)人員為了提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和爭(zhēng)搶客戶(hù),出現(xiàn)違反相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章,為基金管理人帶來(lái)處罰和聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn),被稱(chēng)為銷(xiāo)售合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)。故本題選擇 A 選項(xiàng)。
60.答案:D
解析:合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的主要種類(lèi)包括:(1)投資合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn);(2)銷(xiāo)售合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn);
(3)信息披露合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn);(4)反洗錢(qián)合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)。故本題選擇 D 選項(xiàng)。