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    一級(jí)人力資源管理師考試《專業(yè)技能》答題技巧

    來(lái)源:233網(wǎng)校 2018年11月2日

    本文解決:人力一級(jí)專業(yè)技能考啥?怎么答才能得高分?答題有哪些注意事項(xiàng)?【王鑫鑫老師人力資源歷年真題視頻免費(fèi)看>>

    人力一級(jí)專業(yè)技能試題一覽

    試題類別題量分值備注
    簡(jiǎn)答題220分難度:★
    綜合分析題480分難度:
    1道★
    2道★★
    1道★★★

    人力一級(jí)專業(yè)技能考試出題原則

    作為人力資源老大,你需要全面規(guī)劃和解決公司出現(xiàn)的問(wèn)題,可能不止一個(gè)模塊的事情,你要做決定,要做設(shè)計(jì)。

    出題原則:系統(tǒng)、體系、戰(zhàn)略。

    簡(jiǎn)答題怎么出題,簡(jiǎn)答題出題規(guī)律

    1.屬于專業(yè)技能考試中難度相對(duì)較低的,相當(dāng)于送分題,最好是能拿滿分。

    2.多在【能力要求】部分選取考點(diǎn)進(jìn)行出題。

    3.一般是內(nèi)容有4點(diǎn)-7點(diǎn)的容易出簡(jiǎn)答題。

    4.內(nèi)容包含10點(diǎn)以上的一般不會(huì)出簡(jiǎn)答題。

    簡(jiǎn)答題真題示例(201511)

    一、簡(jiǎn)答題(本題共2題,每小題10分,共20分)

    1.績(jī)效反饋面談中,考評(píng)者應(yīng)關(guān)注哪些方面的技巧?(10分)

    2.根據(jù)投射測(cè)試被試者的反應(yīng)方式,可將投射測(cè)試分為哪幾種具體方法?(10分)

    1.績(jī)效反饋面談中,考評(píng)者應(yīng)關(guān)注哪些方面的技巧?(10分)

    該題屬于績(jī)效模塊。能力要求中的知識(shí)點(diǎn)。側(cè)重于考查考生能否熟知績(jī)效反饋的技巧。

    這個(gè)也是在實(shí)際工作當(dāng)中能夠用到的。

    2.根據(jù)投射測(cè)試被試者的反應(yīng)方式,可將投射測(cè)試分為哪幾種具體方法?(10分)

    該題屬于招聘模塊。能力要求中的知識(shí)點(diǎn)。側(cè)重于考查考生能否熟知投射測(cè)試的方法。

    二、難易分析

    第1小題屬于比較容易的;

    第2小題屬于難度系數(shù)較大的。除了要回答出方法的名稱,還要答出該方法的定義。

    綜合分析題怎么出題,綜合分析題出題規(guī)律

    1.屬于專業(yè)技能考試中難度相對(duì)較高的,對(duì)考生整體把握知識(shí)點(diǎn)的要求也比較高。

    2.多在【能力要求】部分選取考點(diǎn)進(jìn)行出題。

    3.一般為每道題有一個(gè)案例背景,包括1-3個(gè)小問(wèn)題。

    4.一般會(huì)涉及2個(gè)模塊,最多不會(huì)超過(guò)3個(gè)模塊的知識(shí)點(diǎn)。

    5.近年來(lái),人力一級(jí)的綜合分析題公文筐化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。

    幾乎每次考試都會(huì)有一道題目是不能在教材上直接找到答案的。

    需要考生不僅僅要對(duì)知識(shí)點(diǎn)熟悉,而且要有自己的判斷和分析,結(jié)合案例所提供的信息,答出相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),并能加入自己的一些見(jiàn)解。

    6.綜合分析題的案例特點(diǎn):

    (1)實(shí)際工作中經(jīng)常發(fā)生的、需要妥善處理的問(wèn)題。

    (2)采取可行的措施,今后盡可能避免其再次發(fā)生的問(wèn)題。

    (3)對(duì)企業(yè)人力資源管理活動(dòng)具有指導(dǎo)、借鑒意義,能對(duì)人力資源工作帶來(lái)某些啟示的問(wèn)題。

    綜合分析題出題類型

    1.描述評(píng)價(jià)型。

    題干只描述解決某個(gè)問(wèn)題的全過(guò)程,讓考生對(duì)案例中的具體做法進(jìn)行分析,提出具體的改進(jìn)建議。

    該類題目主要是測(cè)試考生對(duì)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)存問(wèn)題進(jìn)行判斷和分析的能力。

    2.分析決策型。

    題干只介紹某一待解決的問(wèn)題,讓考生對(duì)案例中的問(wèn)題進(jìn)行分析,并提出具體的對(duì)策。

    該類題目主要是測(cè)試考生對(duì)企業(yè)人力資源管理原理的認(rèn)知及人事決策的能力。

    3.方案設(shè)計(jì)型。

    題干給出一定的環(huán)境、條件等相關(guān)信息,要求考生提出具體的切實(shí)可行的工作計(jì)劃或?qū)嵤┓桨浮?/p>

    該類題目主要是測(cè)試考生人力資源實(shí)際操作能力。

    怎么答才能得高分?有些答題原則你不得不知

    1.采點(diǎn)得分原則。

    2.不得留白原則。

    3.熟讀教材原則。

    4.整潔清楚原則。

    萬(wàn)一,考題認(rèn)識(shí)你,你不認(rèn)識(shí)考題

    1.迅速判斷這個(gè)題歸屬于哪個(gè)模塊的內(nèi)容。

    2.解讀考題中的關(guān)鍵信息,厘清考點(diǎn)。

    3.回憶這個(gè)考點(diǎn)相關(guān)的知識(shí)。

    4.如果確實(shí)想不起來(lái),思考在現(xiàn)實(shí)工作中,關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,你是如何處理的。

    簡(jiǎn)答題怎么答,簡(jiǎn)答題答題技巧

    1.理清考核的關(guān)鍵點(diǎn),問(wèn)啥答啥,不用展開(kāi)論述,但知識(shí)點(diǎn)要回答全面。

    2.分條敘述,簡(jiǎn)要說(shuō)明。

    3.根據(jù)分值推算答題要點(diǎn)的“點(diǎn)數(shù)”。比如:

    一道簡(jiǎn)答題,有14分,可推算出答案要點(diǎn)應(yīng)有7點(diǎn);如果有15分,而你知道該考點(diǎn)包含了3個(gè)知識(shí)點(diǎn),那就要將這3個(gè)知識(shí)點(diǎn)包含的小知識(shí)點(diǎn)也答進(jìn)去。

    簡(jiǎn)答題答題示例

    1.績(jī)效反饋面談中,考評(píng)者應(yīng)關(guān)注哪些方面的技巧?(10分)

    答題思路:

    根據(jù)采點(diǎn)得分原則,可知該題的答題要點(diǎn)應(yīng)該有5點(diǎn),如果記不全教材知識(shí)點(diǎn),可根據(jù)自己實(shí)際工作的情況作答,但不一定得滿分。

    該題屬于績(jī)效模塊,考點(diǎn)為績(jī)效反饋面談技巧。

    參考答案:

    答:在績(jī)效面談時(shí),考評(píng)者(一般來(lái)說(shuō)都是直接上級(jí)主管)應(yīng)關(guān)注以下幾方面的技巧問(wèn)題:

    1.考評(píng)者一定要擺好自己與被考評(píng)者的位置,雙方應(yīng)當(dāng)是具有共同目標(biāo)的交流者,具有同向關(guān)系,雙方是完全平等的交流者。面談不是宣講,而是溝通。

    2.通過(guò)正面鼓勵(lì)或者反饋,關(guān)注和肯定被考評(píng)者的長(zhǎng)處。

    3.要提前向被考評(píng)者提供考評(píng)結(jié)果,強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)。這里尤為重要的是提請(qǐng)員工注意在績(jī)效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)中、在績(jī)效合同中雙方達(dá)成一致的內(nèi)容,提示員工事先的承諾。

    4.應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)被考評(píng)者參與討論,發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法,以核對(duì)考評(píng)結(jié)果是否合適。

    5.針對(duì)考評(píng)結(jié)果,與被考評(píng)者協(xié)商,提出未來(lái)計(jì)劃期內(nèi)的工作目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃。

    綜合分析題怎么答,綜合分析題答題技巧

    1.仔細(xì)閱讀題目所給出的案例背景,結(jié)合問(wèn)題分析關(guān)鍵的考核知識(shí)點(diǎn)。

    2.注意題目中所問(wèn)的問(wèn)題是否有跨模塊,如果有,涉及了哪個(gè)模塊的具體哪些知識(shí)點(diǎn)。

    3.回憶考核的該知識(shí)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的內(nèi)容,作答時(shí)緊扣相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),如果實(shí)在沒(méi)有知識(shí)點(diǎn)可寫(xiě),結(jié)合自身所在單位的實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)比分析,加入自己的個(gè)人見(jiàn)解。

    答題有哪些注意事項(xiàng)?注意事項(xiàng)搞懂了,你也一樣能通關(guān)

    (一)做方案,給建議,要有流程

    改變點(diǎn)狀思維,構(gòu)建系統(tǒng)性思維(準(zhǔn)備、實(shí)施、評(píng)價(jià)與反饋)。

    (一)規(guī)范答題要求

    1.清晰列點(diǎn)讓評(píng)分老師知道你想講幾點(diǎn)。

    2.根據(jù)題目分?jǐn)?shù)來(lái)看分寫(xiě)點(diǎn)。

    3.問(wèn)什么答什么,不要太多廢話(除非你一點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)都沒(méi)有)。

    4.用鳥(niǎo)語(yǔ),要準(zhǔn)確,卷面干凈和利落。

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