三、創(chuàng)業(yè)期企業(yè)所需人才必須具備的四個(gè)特征
1、 具備從事該行業(yè)、該職務(wù)所需的基本知識(shí)(容易從培訓(xùn)中獲得)。
2、 具有較好的協(xié)調(diào)、控制、適應(yīng)能力(較難從培訓(xùn)中獲得)。
3、 具有良好的心態(tài),如對(duì)成功、失敗有較好的承受能力(較難從培訓(xùn)中獲得)。
4、 具有對(duì)成功及自我實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈要求(可以通過(guò)激勵(lì)機(jī)制來(lái)刺激)。
四、創(chuàng)業(yè)期企業(yè)人才的使用
人才的選聘只是實(shí)現(xiàn)人才使用的第一步,是否是人才及如何用好人才,實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值的轉(zhuǎn)換是企業(yè)的最終目的。創(chuàng)業(yè)期企業(yè)人才的使用應(yīng)做到以下四點(diǎn):
(一) 建立重用人才的文化氛圍
企業(yè)文化(包括共同認(rèn)識(shí)、道德觀念、行為準(zhǔn)則等)是一種環(huán)境,建立重用人才的文化氛圍,為員工發(fā)揮才能創(chuàng)造條件。文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)共有的價(jià)值觀,企業(yè)應(yīng)當(dāng)旗幟鮮明提出贊成什么、反對(duì)什么。樹立榜樣是建立企業(yè)文化氛圍的最好途徑?!鞍駱拥牧α渴菬o(wú)窮的”,柳傳志經(jīng)常把他自己的成功經(jīng)歷做為教材拿到管理層中去講,講自己是怎樣面對(duì)挫折失敗的。
“賽馬非相馬”、“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,人才只有靠重用才能體現(xiàn)其價(jià)值,只有靠使用及在使用中的不斷培訓(xùn)才能使其價(jià)值得到轉(zhuǎn)換和增殖。人才的流失多因得不到重用,正如劉項(xiàng)爭(zhēng)霸時(shí)蕭何對(duì)劉邦所說(shuō):“能用信,信則留,不能用信,終走耳”?!扒Ю锺R長(zhǎng)在而伯樂(lè)不長(zhǎng)在”,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人不要抱怨缺少人才。海爾集團(tuán)的總裁張瑞敏的觀點(diǎn)“人人是人才”,不經(jīng)過(guò)使用又怎么能對(duì)人做出評(píng)價(jià)。
(二) 實(shí)行分權(quán)式的管理,相信下屬,充分放權(quán)。
對(duì)人的重用,首先便是信任,“士為知己者死”,只要你信任我,我才會(huì)為你賣命。
分權(quán)是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的最大信任。做領(lǐng)導(dǎo)有兩種:一種是輕輕松松的領(lǐng)導(dǎo)(分權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)),一種是累死人的領(lǐng)導(dǎo)(大事小事一把抓的領(lǐng)導(dǎo))。而后者是一種吃力不討好的領(lǐng)導(dǎo),既打擊了中、低層管理者的積極性,又容易在做決定時(shí)盲目武斷。
創(chuàng)業(yè)期企業(yè)很容易走上專權(quán)的極端,江山是創(chuàng)業(yè)者在市場(chǎng)中拼搏出來(lái)的,創(chuàng)業(yè)者有一定眼光、膽識(shí)、能力,最容易犯上自以為是,“老子天下第一”的毛病。無(wú)憂工作站的CEO甑榮增所得好,“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人更多的應(yīng)該充當(dāng)教練的角色,教你的下屬怎樣去做,放權(quán)給他們,容忍他們的過(guò)失,或許他們會(huì)做得更好!”
分權(quán)后的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)去做些什么呢?什么樣的管理是一種最好的管理?前蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人赫魯曉夫在談?wù)撁绹?guó)總統(tǒng)時(shí)說(shuō),“在美國(guó),羅斯福當(dāng)總統(tǒng)說(shuō)明美國(guó)總統(tǒng)可以終身制,艾森豪威爾當(dāng)總統(tǒng)說(shuō)明了美國(guó)沒(méi)有總統(tǒng)也行?!痹O(shè)想一個(gè)團(tuán)隊(duì)無(wú)論誰(shuí)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都能有效運(yùn)作,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),它具有完美的管理制度。創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)努力完善制度,充分放權(quán),這樣才有時(shí)間去思索更高層的發(fā)展。
(三) 實(shí)行以創(chuàng)業(yè)為主的人才管理機(jī)制。
1、 實(shí)行目標(biāo)管理。給員工制定目標(biāo)、布置任務(wù),讓他去完成。允許員工在奮斗過(guò)程中的偶爾失敗。對(duì)于失敗,管理者應(yīng)懂得寬容,尋找失敗的原因遠(yuǎn)比責(zé)備員工更為有效。肴之戰(zhàn)中秦穆公的精神應(yīng)值得創(chuàng)業(yè)期企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)。
2、建立以績(jī)效為中心的薪酬體制。市場(chǎng)是客觀的,一切行為在市場(chǎng)中只有兩種結(jié)果:成功和失敗,企業(yè)中員工時(shí)刻承受風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)與收益正正比,員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)理應(yīng)享受風(fēng)險(xiǎn)后的收益。分享收益是對(duì)參與創(chuàng)業(yè)的員工的最好激勵(lì),創(chuàng)業(yè)期人才管理就是在創(chuàng)業(yè)中與員工同甘共苦。