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    08新視野:人力資源是企業(yè)第一生產(chǎn)部

    作者:【佟天佑】 2008年1月15日
        「導(dǎo)入思維」
        在漢字中,企業(yè)的“企”字“止于人”,正說明了企業(yè)“人”為上,“人”的因素決定著企業(yè)的命運(yùn)?,F(xiàn)代管理之父/德魯克也說:“人力資源就是企業(yè)管理的代名詞”“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人花在人力資源上的時(shí)間應(yīng)比任何事情都要多”。
        換言之,人力資源的地位和功能應(yīng)當(dāng)擺在首位,筆者認(rèn)為:08新視野/人力資源是企業(yè)第一生產(chǎn)部,它是生產(chǎn)“人”的,包括管理類、技術(shù)類和操作類的人。以下“四點(diǎn)”與各位交流和分享……              
        一、思考點(diǎn)/年代競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)和演變80年代—90年代……效率/費(fèi)用,90年代—2000年代……效益/成本,2000年代—2010年代……效能/資本。三個(gè)年代的遞進(jìn),正是很好地昭示了“企業(yè)人”競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)和演變。(圖略)
        企業(yè)就是一個(gè)大寫的“人”,其經(jīng)營(yíng)要素與人的匹配組成物流、財(cái)流、信息流和人的活動(dòng)流“四大報(bào)考”工作情景;它滲透于企業(yè)投入→轉(zhuǎn)化→產(chǎn)出的過程;增值與否正是檢驗(yàn)“企業(yè)人”的功能狀態(tài)和持續(xù)動(dòng)力,也就是說:企業(yè)經(jīng)營(yíng)是人本的經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理更是人與事的管理……人力資源管理是面對(duì)人而處理事的管理。
        今天,擺在企業(yè)面前要打的戰(zhàn)役已經(jīng)不是產(chǎn)品和市場(chǎng),而是人,就是爭(zhēng)奪人力資本。事實(shí)上“人”是一種可以開發(fā)也必須開發(fā)的“活資源”,從過去消極地管理人,到現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到來自對(duì)“人”的培訓(xùn)教育和開發(fā),提高和發(fā)揮人的潛力,是企業(yè)面對(duì)和迫切需要研究和解決的課題。
        縱使有不少企業(yè)只是把人事行政部部門的名稱換個(gè)名為人力資源部,事實(shí)上僅僅是拿來裝修門面罷了,在策略和操作上仍然做著以前的人事和行政工作。許多企業(yè)還停留在人事行政事務(wù)和總務(wù)后勤工作上,從觀念上、職能上和系統(tǒng)與管理上的滯后。
        需要強(qiáng)調(diào)的是機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)在今后3到5年的變化趨勢(shì)如何?哪些機(jī)會(huì)將逐漸消失?哪些挑戰(zhàn)將越來越大?這是不同類型的企業(yè)需要認(rèn)真分析的“大事”,因?yàn)闄C(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)都不是永恒的,是不斷變化的,企業(yè)的成功取決于“知己知彼”。尤其是新勞動(dòng)法規(guī)實(shí)施,無疑是對(duì)眾多的企業(yè)一大考驗(yàn)(因?yàn)槿肆Τ杀驹黾訉⑹遣粻?zhēng)的事實(shí))。           
        二、策劃點(diǎn)/實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化的戰(zhàn)略意圖從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略角度,人力資本為首要的因素,必須面對(duì)如何更好地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境和優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)的問題。作為人力資源部,主要從四個(gè)策劃上把握(圖略):1、提供協(xié)作。
        如果企業(yè)組織所組成部分能通過戰(zhàn)略而實(shí)現(xiàn)協(xié)同的目的,那么組織的能力和有效性就能得到積極地創(chuàng)造,從而遠(yuǎn)遠(yuǎn)地高出單獨(dú)各個(gè)部門的能力。
        通過良好的戰(zhàn)略,組織中的部門能被有效協(xié)調(diào)起來,從而達(dá)到富有成果的狀態(tài)。協(xié)調(diào)的作用表現(xiàn)在三個(gè)方面:首先,從水平方向看,戰(zhàn)略有助于確保一個(gè)團(tuán)體的不同職能之間相互和諧地運(yùn)轉(zhuǎn);其次,從垂直方面看,戰(zhàn)略有助于確保執(zhí)行人員與高層的管理人員之間步調(diào)一致;再次,從縱深方向看,戰(zhàn)略有助于確保不可避免的人事更迭不會(huì)造成現(xiàn)行的規(guī)劃在每一次變故時(shí)偏離原定的航道。
        2、組織設(shè)計(jì)。
        一個(gè)人能夠建立一個(gè)組織(結(jié)構(gòu)、人員和制度),從而影響所制定的目標(biāo)體系。組織的設(shè)計(jì)者將戰(zhàn)略看作是任何一個(gè)企業(yè)在任何時(shí)候,制定盡可能好的目標(biāo)體系的一個(gè)來源。
        3、資源配置。
        除了極少數(shù)例外,企業(yè)組織在資金的運(yùn)用上和相對(duì)資金的獲得上,一般具有更大的選擇性。管理人員必須對(duì)可利用的資源進(jìn)行最有成效的配置。在這個(gè)過程中,戰(zhàn)略可以起到核心推導(dǎo)作用。
        4、人員激勵(lì)。
        通常來說,如果員工意識(shí)到高層的管理者對(duì)企業(yè)奮斗的目標(biāo)心中有數(shù),而且能夠認(rèn)識(shí)到他們的活動(dòng)與公司的戰(zhàn)略息息相關(guān),那么他們就能得到更大的激勵(lì)動(dòng)力。
        5、正確評(píng)價(jià)。
        對(duì)特定的個(gè)人和部門進(jìn)行評(píng)價(jià)之所以存在差異的一個(gè)主要原因在于他們對(duì)于期望有著不同的認(rèn)識(shí)。“利潤(rùn)最大化”是一個(gè)廣為推崇的目標(biāo),但它對(duì)于評(píng)價(jià)一個(gè)人工作的好壞并不完全適用,而對(duì)于更為具體,步驟明確的戰(zhàn)略目標(biāo)則大有用途。對(duì)員工的“勝任能力”評(píng)價(jià)更具現(xiàn)實(shí)意義(連接新勞動(dòng)法規(guī)所必須做的事情)。
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