第二章       甄  選  測(cè)  試
 
第一節(jié)     人員甄選的過(guò)程
一、初試
   人員甄選的第一步初試是對(duì)求職者的初步篩選，以淘汰那些明顯不合格的人選。在這一階段中，甄選人員要問(wèn)一些比較坦率的問(wèn)題，如職位所需求的相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)歷，相關(guān)的工作經(jīng)歷等。如果求職者不具備這些條件，求職雙方就沒(méi)有再進(jìn)一步探討的必要了，也就是說(shuō)此求職者將被淘汰。另外，初試除能較快地淘汰明顯不合格的求職者外，還能為組織帶來(lái)別的積極效果。甄選人員可以鼓勵(lì)那些在其申請(qǐng)的職位上并不合格的求職者申請(qǐng)別的組織職位空缺，而一個(gè)在某一職位不合格的人選在另一職位上很可能是很出色的人選。這樣不僅有利于為組織樹(shù)立良好的形象，也提高了人員招募和人員甄選的效率，節(jié)省了招募和甄選的成本。
二、評(píng)價(jià)求職人員申請(qǐng)表
   人員甄選的第二步是要求求職人員填寫(xiě)一份詳細(xì)的“求職人員申請(qǐng)表”，然后，管理人員要對(duì)此表進(jìn)行評(píng)價(jià)，以鑒定每一位求職者是否具備職位所需求的條件。一份設(shè)計(jì)科學(xué)，行之有效的申請(qǐng)表將節(jié)約人才甄選的時(shí)間，它在從幾十位求職者中甄選出幾個(gè)相對(duì)較為合適的候選人方面要比簡(jiǎn)單的履歷書(shū)有效很多。
三、 筆試：
1、筆試的優(yōu)點(diǎn)：是一種最簡(jiǎn)便易行的考試方法。也基本上能反應(yīng)出求職者的基本素質(zhì)。另外，其最大的優(yōu)點(diǎn)是比面試成本要低的多，特別適用于求職者眾多的情況。
2、筆試的類(lèi)型：筆試的目的是檢驗(yàn)求職者是否具備職位所要求的任職條件，而由于職位所要求的任職條件并非一條，也就是說(shuō)職位所要求的任職條件并非某一單一素質(zhì)。要想檢驗(yàn)出求職者是否具備空缺職位所要求的多種素質(zhì)，就必須設(shè)計(jì)出不同類(lèi)型的筆試。一般來(lái)說(shuō)主要有：（1）認(rèn)知能力測(cè)試：用于測(cè)試求職者的學(xué)習(xí)和實(shí)際工作能力。這種測(cè)試尤其適合于從一組沒(méi)有工作經(jīng)歷的求職者中甄選人員的情況。與工作有關(guān)的能力可分為文字表達(dá)能力，抽象思維能力、反映速度、空間識(shí)別能力和質(zhì)疑能力等。（2）有關(guān)職位知識(shí)的考試：用于測(cè)試求職者對(duì)其所申請(qǐng)職位的職責(zé)的認(rèn)識(shí)水平。（3）工作樣本測(cè)試：要求求職者在一定時(shí)間內(nèi)，親自處理某一工作并提交一份工作計(jì)劃的樣本。（4）職業(yè)興趣測(cè)試（5）個(gè)性測(cè)試
四、證件核查：對(duì)求職者在申請(qǐng)表里所出示的證明其資歷的證件或履歷進(jìn)行核查，看看是否屬實(shí)。核查一般采用打電話、寫(xiě)信、或派人去調(diào)查等方式。
五、面試：就是供求雙方面對(duì)面互相交換信息的方式，也是人員甄選過(guò)程中最為關(guān)鍵的一步。面試一直是評(píng)價(jià)求職者是否具備空缺職位任職條件的一項(xiàng)主要方法，它幾乎被所有組織在甄選人員過(guò)程中使用，面試之所以特別重要是因?yàn)榈竭_(dá)這一階段的求職者 一般都是很有希望人選的求職者。他們已經(jīng)過(guò)了初試，在筆試中獲得了高分并通過(guò)了有關(guān)證件和履歷核查。至少在目前為止，他們是合格的。但每一位人力資源管理人員都應(yīng)明白，      求職者在前幾步甄選中的表現(xiàn)有可能是假的。還需要其他信息才能確定求職者是否真正適合于那些職位，而其他信息的獲取就需要通過(guò)面試。
六、作出甄選決定：在人力資源管理經(jīng)過(guò)上述五個(gè)步驟后，將經(jīng)過(guò)五個(gè)步驟的篩選剩下的人員名單和有關(guān)他們的詳細(xì)信息，會(huì)同職位空缺部門(mén)的主管及組織領(lǐng)導(dǎo)一起討論，以作出最后的甄選決定。值得注意的是，雖然人力資源部的人員參與整個(gè)的人才甄選過(guò)程。但最終作出甄選決定的卻是空缺職位部門(mén)所在部門(mén)的主管，而且也由他們對(duì)新雇員的表現(xiàn)負(fù)責(zé)。人力資源部的人員只是幫助空缺職位所在部門(mén)的管理者作出最后的甄選決定提供信息和服務(wù)。
七、檢查身體
八、正式錄用