2016年人力資源管理師二級練習題及答案(2)
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1[單選題]獲得專利權(quán)的項目數(shù)屬于( )的績效考評指標。
A.行為過程型
B.品質(zhì)特征型
C.工作結(jié)果型
D.工作方式型
參考答案：C
參考解析：依據(jù)績效考評指標的性質(zhì)和側(cè)重點，績效考評指標體系包括：①品質(zhì)特征型的績效考評指標體系;②行為過程型的績效考評指標體系;③工作 結(jié)果型的績效考評指標體系。其中，工作結(jié)果型的績效考評指標表現(xiàn)為某種實際的產(chǎn)出結(jié)果，如獲得專利權(quán)的項目數(shù)、科研成果的水平等。
2[單選題]報告測評指導(dǎo)語的時間應(yīng)控制在( )分鐘以內(nèi)。
A.1
B.5
C.10
D.15
參考答案：B
參考解析：報告測評指導(dǎo)語的時間應(yīng)控制在5分鐘以內(nèi)，時間過長容易引起測評人員的抵觸情緒。
3[單選題]下列糾紛中，屬于勞動爭議的是( )。
A.勞動者與用人單位因支付工資報酬引起的糾紛
B.企業(yè)不服勞動監(jiān)察部門因執(zhí)行勞動法引起的糾紛
C.廠長與職工因個人債務(wù)引起的糾紛
D.企業(yè)管理人員與職工思想意識觀點不同引起的糾紛
參考答案：A
參考解析：勞動爭議亦稱勞動糾紛，是指勞動關(guān)系雙方當事人之間因勞動權(quán)利和勞動義務(wù)的認定與實現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。B項中糾紛的雙方并非勞動關(guān)系雙方當事人;CD兩項中的糾紛不是因勞動權(quán)利和勞動義務(wù)的認定與實現(xiàn)而發(fā)生的。
4[單選題]人事小組的測評成員不包括( )。
A.企業(yè)優(yōu)秀員工代表
B.招聘崗位的資深任職人員
C.人力資源管理人員
D.招聘崗位所在部門的主管
參考答案：A
參考解析：人事小組測評成員應(yīng)包含公司高層管理人員、人力資源管理人員、招聘崗位所在部門的主管、招聘崗位的資深任職者，并對測評小組進行培訓(xùn)。
5[單選題]以下關(guān)于成績記錄法的表述不正確的是( )。
A.需要聘請外部專家參與評估
B.該方法有很強的適應(yīng)性和有效性
C.與行為量表等考評方法結(jié)合效果會更好
D.由外部專家驗證工作業(yè)績是否真實準確
參考答案：D
參考解析：在采用成績記錄法進行績效評估時，需要聘請外部專家參與績效評估，但他們不是驗證工作業(yè)績是否真實準確，應(yīng)該是對工作業(yè)績進行評估，衡量被考評者的績效是否符合預(yù)先設(shè)定的標準。
6[單選題]確定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的相關(guān)因素不包括( )。
A.社會勞動生產(chǎn)率
B.社會就業(yè)狀況
C.勞動力市場價格
D.人工成本水平
參考答案：B
參考解析：國家允許各地根據(jù)其具體情況確定當?shù)毓べY指導(dǎo)線水平。工資指導(dǎo)線水平的制定應(yīng)密切結(jié)合當?shù)氐暮暧^經(jīng)濟狀況，綜合考慮地區(qū)年度經(jīng)濟增長率、社會勞動生產(chǎn)率、城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)、城鎮(zhèn)就業(yè)狀況、勞動力市場價格、人工成本水平和對外貿(mào)易狀況等相關(guān)因素制定。
7[簡答題]下列為某公司辦公室主任的崗位職責：
(1)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好重大決策、部署重要工作和貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，并按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求進行督促檢查;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各項行政工作事宜;負責協(xié)調(diào)各部門的工作。
(2)綜合掌握本公司主要工作情況，了解存在的問題，組織調(diào)查研究。
(3)負責安排和接待上級單位、地方政府領(lǐng)導(dǎo)來本公司視察、檢查、調(diào)研。
(4)及時了解公司突發(fā)性問題并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)共同處理好該問題。該公司準備實行競聘上崗，因此要對候選人做選拔性測評。
請為該公司人力資源部撰寫一份選拔性素質(zhì)測評的工作方案。
參考解析：
根據(jù)工作職責確定辦公室主任的勝任素質(zhì)模型。在此基礎(chǔ)上確定測評標準體系，明確測評指標以及相對權(quán)重，如表2-4所示。
(2)組建測評小組，小組成員要求有工作經(jīng)驗，有公正之心，原則性強，作風正派，掌握測評技巧，有主見等。
(3)選擇測評方法，如無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、結(jié)構(gòu)化面試、公文筐測試等，不同的測評方法有不同的適用范圍，建議綜合使用以上三種方法，具體如表2-6所示。
(4)設(shè)計測試題目。
(5)確定測評時間和地點。
(6)培訓(xùn)考官，統(tǒng)一測評標準，掌握一致的寬嚴程度，克服測評容易發(fā)生的心理偏差。
(7)發(fā)布招聘信息，運用篩選簡歷和求職申請表的方法，對應(yīng)聘者進行初步篩選。
(8)對篩選出來的應(yīng)聘者進行測評。
(9)測評結(jié)果處理。比較、產(chǎn)生測評報告.確定最優(yōu)人選。做出最終決策。
(10)認真總結(jié)，為下次招聘工作提供經(jīng)驗教訓(xùn)。
8[單選題]以下關(guān)于寬帶式工資結(jié)構(gòu)的說法錯誤的是( )。
A.寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于工作績效的改進
B.寬帶式工資結(jié)構(gòu)支持直線型組織結(jié)構(gòu)
C.寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于工作崗位變動
D.寬帶式工資結(jié)構(gòu)能引導(dǎo)員工自我提高
參考答案：B
參考解析：寬帶式工資，又稱工資寬帶，它是對傳統(tǒng)的垂直型工資結(jié)構(gòu)的改進，本質(zhì)上也是一種工資結(jié)構(gòu)。寬帶式工資結(jié)構(gòu)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)。
9[單選題]某企業(yè)開展員工培訓(xùn)，從而降低事故發(fā)生率，降低成本，這種培訓(xùn)成果屬于( )。
A.認知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.績效成果
參考答案：D
參考解析：績效成果可以用來評價受訓(xùn)者通過該項目培訓(xùn)對個人或組織績效所產(chǎn)生的影響程度，同時也可以為企業(yè)人力資源開發(fā)及培訓(xùn)費用計劃等決策提供依據(jù)。績效成果包括由于員工流動率或事故發(fā)生率的下降導(dǎo)致的成本降低，以及產(chǎn)品產(chǎn)量質(zhì)量的提高或顧客服務(wù)水平的改善。
10[多選題]人崗匹配包括( )。
A.崗位與崗位之間相匹配
B.員工與員工之間相匹配
C.工作報酬與員工貢獻相匹配
D.工作要求與員工素質(zhì)相匹配
E.工作報酬與員工學歷相匹配
參考答案：ABCD
參考解析：人崗匹配是指按照人適其事、事宜其人的原則，根據(jù)個體間不同的素質(zhì)和要求，將其安排在各自最合適的崗位上，保持個體素質(zhì)與工作崗位要 求的同構(gòu)性，即保持個體需要與工作報酬的同構(gòu)性，從而做到人盡其才、物盡其用。人崗匹配包括：①工作要求與員工素質(zhì)相匹配;②工作報酬與員工貢獻相匹 配;③員工與員工之間相匹配;④崗位與崗位之間相匹配。
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