二、綜合分析題的類型

　　綜合分析題是讓考生根據(jù)給定的案例情節(jié)，綜合運用所學的理論知識和自身所掌握的技能，對某一專題進行診斷和剖析，以檢測考生的專業(yè)技能水平和解決實際問題的能力。綜合分析題大致可分為以下幾種類型：

　　1．描述評價型。這類題目只描述解決某種問題的全過程，包括實際后果，不論其成功或失敗。這要求考生做“事后諸葛亮”，即對案例中的具體做法進行事后剖析，然后提出具體的分析意見和改進的建議，以測試考生對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)存問題進行判斷和剖析的能力。

　　2．分析決策型。此類題目只介紹某一待解決的問題，要求考生分析并提出對策，用以檢測考生對人力資源管理原理的認知度以及人事決策的能力。

　　3．方案設計型。這類題目給出具體的企業(yè)管理環(huán)境、條件和可供使用的資源，要求考生運用自身的才智，提出具體的、切實可行的工作計劃或方案，用以檢測考生的實際操作能力和管理水平。

　　考生在答題時，應當從企業(yè)人力資源管理的實際工作出發(fā)，以事實或數(shù)據(jù)為依據(jù)，通過分析案例、明確問題、探討成因、提出備選方案以及找出最優(yōu)化方案等多個具體的分析步驟，最終完成答題。

　　應對綜合分析題一般需要經(jīng)過七個基本環(huán)節(jié)(如圖1所示)，而題目也可以按照上述環(huán)節(jié)進行設計，并可以終止于七個環(huán)節(jié)中的任意一個環(huán)節(jié)。例如，若題目只設計到第三個環(huán)節(jié)，即闡述了相關問題產(chǎn)生的原因，留給考生去做的事便是“對癥下藥”。在這種情況下，考生首先要提出多種可供選擇的方案或對策，然后再采用優(yōu)選優(yōu)化的方法，對備選的方案進行逐一權衡比較，從中找出最優(yōu)的方案，最終作出正確的決策；如若案例的行文中列舉了若干管理問題，并列出主次，則“析原因”這一環(huán)節(jié)是有待考生去做的，此時考生的任務便加重了，案例的分析難度也相應增加；如此逐步上溯到案例的“第一幕”，即題目只論述了企業(yè)人力資源管理的若干實踐活動，要求考生根據(jù)頭緒紛繁的工作環(huán)境、條件與情境找出存在的問題，則題目的難度就更大了；如果給定案例中七個環(huán)節(jié)均已覆蓋，即介紹了解決問題的全過程及其后果，也可以要求考生對案例做一番“品頭論足”，這便是前面所介紹的“描述評價型”題目。

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