6.信息技術(shù)外包的主要優(yōu)點(diǎn)不包括（?。?。
　　A、公司減輕了管理專業(yè)人員的負(fù)擔(dān)，企業(yè)可按需要要求提供服務(wù)，不用長期在企業(yè)中保留信息技術(shù)部門
　　B、從長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮上來看，可以節(jié)約成本
　　C、專業(yè)外包供應(yīng)商的服務(wù)能夠提供更高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的服務(wù)
　　D、能進(jìn)行最準(zhǔn)確的成本預(yù)測，因此可以進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)算控制
　　【正確答案】B
　　【答案解析】本題考核信息技術(shù)外包。從長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮上來看，這種成本節(jié)約是短期的，這是信息技術(shù)外包的主要缺點(diǎn)，而不是優(yōu)點(diǎn)。
　　7.下列各項(xiàng)中，不屬于培訓(xùn)方法的選擇應(yīng)遵循的原則是（　）。
　　A、從學(xué)員需求出發(fā)
　　B、從實(shí)際效果出發(fā)
　　C、從培訓(xùn)目標(biāo)出發(fā)
　　D、從企業(yè)需求出發(fā)
　　【正確答案】D
　　【答案解析】本題考核人力資源戰(zhàn)略。培訓(xùn)方法的選擇應(yīng)遵循以下幾個原則：（1）從成人特點(diǎn)出發(fā)；（2）從學(xué)員需求出發(fā)；（3）從培訓(xùn)目標(biāo)出發(fā)；（4）從實(shí)際效果出發(fā)；（5）從創(chuàng)新開拓出發(fā)。
　　8.甲公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)。甲公司對消費(fèi)者做出承諾：自消費(fèi)者購買甲公司產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以要求無條件全額退款或更換全新產(chǎn)品。消費(fèi)者購買產(chǎn)品后7日內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生的相關(guān)退、換貨支出屬于甲公司質(zhì)量成本中的（　）。
　　A、預(yù)防成本
　　B、鑒定成本
　　C、內(nèi)部損失成本
　　D、外部損失成本
　　【正確答案】D
　　【答案解析】本題考核質(zhì)量成本的類型。外部損失成本是指成品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽(yù)損失等而支付的費(fèi)用。
　　9.下列關(guān)于準(zhǔn)時生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT）的表述中，正確的是（?。?。
　　A、JIT要求企業(yè)為防止發(fā)生配送延遲的情況儲備材料和部件
　　B、JIT使企業(yè)生產(chǎn)對供應(yīng)商的依賴性降低
　　C、JIT可用于服務(wù)型企業(yè)和制造型企業(yè)
　　D、JIT與企業(yè)的采購策略并不相關(guān)
　　【正確答案】C
　　【答案解析】本題考核準(zhǔn)時生產(chǎn)系統(tǒng)。JIT理念可用于服務(wù)型企業(yè)及制造型企業(yè)，所以選項(xiàng)C的說法正確；采用JIT時，配送到生產(chǎn)現(xiàn)場的部件和材料正如生產(chǎn)所需，企業(yè)不會為防止發(fā)生配送延遲的情況而儲備材料和部件，所以選項(xiàng)A的說法不正確；采用JIT時，生產(chǎn)對供應(yīng)商的依賴性較強(qiáng)，如果供應(yīng)商沒有按時配備，則整個生產(chǎn)計劃都會被延誤，所以選項(xiàng)B的說法不正確；采用JIT時，采購策略就是采購正如生產(chǎn)所需，與采購策略是相關(guān)的，所以選項(xiàng)D的說法不正確。
　　10.當(dāng)管理當(dāng)局的作用是消極被動的，而革命的性質(zhì)是漸變性的，該變革是一個（?。?
　　A、被動接受的變革
　　B、協(xié)調(diào)的變革
　　C、計劃的變革
　　D、被迫進(jìn)行的變革
　　【正確答案】A
　　【答案解析】當(dāng)管理當(dāng)局的作用是消極被動的，而革命的性質(zhì)是漸變性的，該變革是一個被動接受的變革。

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