二、多項選擇題
1.[答案] BCD
[解析] 對于產品質量差異較小的企業(yè),商譽可以說是最重要的企業(yè)資源。選項B不正確。有價證券屬于企業(yè)的財務資源,選項C不正確。隨著市場需求的不斷變化和科學技術的持續(xù)進步,研發(fā)能力已成為保持企業(yè)競爭活力的關鍵因素,選項D不正確。參見教材p36-37。
2.[答案] ABCD
[解析] 企業(yè)能力主要由研發(fā)能力、生產管理能力、營銷能力、財務能力和組織管理能力等組成。參見教材p37。
3.[答案] ABC
[解析] 籌集資金可以用資產負債率、流動比率和已獲利息倍數(shù)等衡量;資金使用和管理能力可以用投資報酬率、銷售利潤率和資產周轉率等衡量。因此選項D不正確。參見教材p38。
4.[答案] ABCD
[解析] 資源審計可以從以下五個方面來分析,分別是實物資源、無形資源、人力資源、技術資源以及財務資源。參見教材p43。
5.[答案] AD
[解析] 五種基本活動包括(1) 進貨后勤
(2) 生產經(jīng)營
(3) 發(fā)貨后勤
(4) 市場營銷
(5) 服務。選項BC屬于輔助活動的內容。參見教材p47。
6.[答案] BCD
[解析] 每項輔助活動都會涉及到基本活動。選項B不正確。識別企業(yè)核心競爭力的方法包括功能分析、資源分析和過程系統(tǒng)分析。選項C不正確。技術進步是企業(yè)提高其生產力和效率的核心。選項D不正確。參見教材p39、43、47、50。
7.[答案] ABCD
[解析] 市場過去的銷售額和盈利模式能夠幫助確定這是成熟期的開始還是衰退期的開始,但下面的幾點是更敏感的指示器:1.價格壓力;2.買方對產品的認知;3.替代產品或技術;4.飽和;5.無增長點;6.客戶冷淡。參見教材p54。
8.[答案] ABCD
[解析] 產品屬性模型表明有兩層生產屬性
(1)核心產品——市場上有效產品要求的最基本的功能
(2)二次產品-附加功能。參見教材p53。