(三)人力資源--《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號-人力資源》
《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號-人力資源》所稱人力資源,是指企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動而錄(任)用的各種人員,包括董事、監(jiān)事、高級管理人員和全體員工。
人力資源管理需關(guān)注的主要風(fēng)險包括:
(1)人力資源缺乏或過剩、結(jié)構(gòu)不合理、開發(fā)機制不健全,可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略難以實現(xiàn)。
(2)人力資源激勵約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善,可能導(dǎo)致人才流失、經(jīng)營效率低下或關(guān)鍵技術(shù)、商業(yè)秘密和國家機密泄露。
(3)人力資源退出機制不當,可能導(dǎo)致法律訴訟或企業(yè)聲譽受損。
關(guān)鍵控制點 |
控制措施 |
人力資源的 引進與開發(fā) |
(1)企業(yè)應(yīng)當根據(jù)人力資源總體規(guī)劃,結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際需要,制訂年度人力資源需求計劃 (2)企業(yè)應(yīng)當根據(jù)人力資源能力框架要求,明確各崗位的職責(zé)權(quán)限、任職條件和工作要求,遵循德才兼?zhèn)?、以德為先和公開、公平、公正的原則.通過公開招聘、競爭上崗等多種方式選聘優(yōu)秀人才,重點關(guān)注選聘對象的價值取向和責(zé)任意識。企業(yè)選聘人員應(yīng)當實行崗位回避制度 (3)企業(yè)確定選聘人員后,應(yīng)當依法簽訂勞動合同,建立勞動用_1:關(guān)系 (4)企業(yè)應(yīng)當建立選聘人員試用期和崗前培訓(xùn)制度,對試用人員進行嚴格考察,促進選聘員工全面了解崗位職責(zé),掌握崗位基本技能,適應(yīng)工作要求 (5)企業(yè)應(yīng)當重視人力資源開發(fā)工作.建立員工培訓(xùn)長效機制,營造尊重知識、尊重人才和關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展的文化氛圍以促進后備人才隊伍建設(shè),促進全體員工的知識、技能持續(xù)更新,不斷提升員工的服務(wù)效能 |
人力資源的使用 與退出 |
(1)企業(yè)應(yīng)當建立和完善人力資源的激勵約束機制,設(shè)置科學(xué)的業(yè)績考核指標體系,對各級管理人員和全體員工進行嚴格考核與評價,以此作為確定員工薪酬、職級調(diào)整和解除勞動臺同等的重要依據(jù).確保員工隊伍處于持續(xù)優(yōu)化狀態(tài) (2)企業(yè)應(yīng)當制定與業(yè)績考核掛鉤的薪酬制度,切實做到薪酬安排與員工貢獻相協(xié)調(diào),體現(xiàn)效率優(yōu)先,兼顧公平 (3)企業(yè)應(yīng)當制定各級管理人員和關(guān)鍵崗位員工的輪崗制度.明確輪崗范圍、輪崗周期、輪崗方式等,形成相關(guān)崗位員工的有序持續(xù)流動,全面提升員工素質(zhì) (4)企業(yè)應(yīng)當按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合企業(yè)實際,建立健全員工退出(辭職、解除勞動合同、退休等)機制,明確退出的條件和程序,確保員工退出機制得到有效實施 (5)企業(yè)應(yīng)當定期對年度人力資源計劃執(zhí)行情況進行評估,總結(jié)人力資源管理經(jīng)驗,分析存在的主要缺陷和不足,完善人力資源政策,促進企業(yè)整體團隊充滿生機和活力 |
(四)社會責(zé)任-《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號-社會責(zé)任》
《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號社會責(zé)任》所稱社會責(zé)任,是指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中應(yīng)當履行的社會職責(zé)和義務(wù),主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量(含服務(wù))、環(huán)境保護、資源節(jié)約、促進就業(yè)、員工權(quán)益保護等。
履行社會責(zé)任方面需關(guān)注的主要風(fēng)險:
(1)安全生產(chǎn)措施不到位,責(zé)任不落實,可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故。
(2)產(chǎn)品質(zhì)量低劣,侵害消費者利益,可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損、甚至破產(chǎn)。
(3)環(huán)境保護投入不足,資源耗費大,造成環(huán)境污染或資源枯竭,可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁,甚至停業(yè)。
(4)促進就業(yè)和員工權(quán)益保護不夠,可能導(dǎo)致員工積極性受挫,影響企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定。
關(guān)鍵控制點 |
控制措施 |
安全生產(chǎn) |
(1)企業(yè)應(yīng)當根據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定.結(jié)合本企業(yè)實際情況,建立嚴格的安全生產(chǎn)管理體系、操作規(guī)范和應(yīng)急預(yù)案,強化安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,切實做到安全生產(chǎn) (2)企業(yè)應(yīng)當重視安全生產(chǎn)投入,在人力、物力、資金、技術(shù)等方面提供必要的保障,健全檢查監(jiān)督機制.確保各項安全措施落實到位.不得隨意降低保障標準和要求 (3)企業(yè)應(yīng)當貫徹預(yù)防為主的原則,采用多種形式增強員工安全意識,重視崗位培訓(xùn).對于特殊崗位實行資格認證制度 (4)企業(yè)如果發(fā)生生產(chǎn)安全事故,應(yīng)當按照安全生產(chǎn)管理制度妥善處理,排除故障,減輕損失,追究責(zé)任 |
關(guān)鍵控制點 |
控制措施 |
產(chǎn)品質(zhì)量 |
(1)企業(yè)應(yīng)當根據(jù)國家和行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,切實提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,努力為社會提供優(yōu)質(zhì)安全健康的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度地滿足消費者的需求.對社會和公眾負責(zé)。接受社會監(jiān)督,承擔(dān)社會責(zé)任 (2)企業(yè)應(yīng)當規(guī)范生產(chǎn)流程,建立嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量控制和檢驗制度,嚴把質(zhì)量關(guān),禁止缺乏質(zhì)量保障、危害人民生命健康的產(chǎn)品流向社會 (3)企業(yè)應(yīng)當加強產(chǎn)品的售后服務(wù) |
環(huán)境保護與 資源節(jié)約 |
(1)企業(yè)應(yīng)當按照國家有關(guān)環(huán)境保護與資源節(jié)約的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)實際情況,建立環(huán)境保護與資源節(jié)約制度,認真落實節(jié)能減排責(zé)任,積極開發(fā)和使用節(jié)能產(chǎn)品.發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,降低污染物排放.提高資源綜合利用效率 (2)企業(yè)應(yīng)當重視生態(tài)保護,加大對環(huán)保工作的人力、物力、財力的投入和技術(shù)支持,不斷改進工藝流程,降低能耗和污染物排放水平,實現(xiàn)清潔生產(chǎn) (3)企業(yè)應(yīng)當重視資源節(jié)約和資源保護,著力開發(fā)利用可再生資源,防止對不可再生資源進行掠奪性或毀滅性開發(fā) (4)企業(yè)應(yīng)當建立環(huán)境保護和資源節(jié)約的監(jiān)控制度,定期開展監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施予以糾正 |
促進就業(yè)與 員工權(quán)益保護 |
(1)企業(yè)應(yīng)當依法保護員工的合法權(quán)益。貫徹人力資源政策,保護員工依法享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù),保持工作崗位相對穩(wěn)定,積極促進充分就業(yè),切實履行社會責(zé)任 (2,企業(yè)應(yīng)當與員工簽訂并履行勞動合同,遵循按勞分配、同工同酬的原則,建立科學(xué)的員工薪酬制度和激勵機制,不得克扣或無故拖欠員工薪酬 (3)企業(yè)應(yīng)當及時辦理員工社會保險,足額繳納社會保險費,保障員工依法享受社會保險待遇 (4)企業(yè)應(yīng)當加強職工代表大會和工會組織建設(shè).維護員工合法權(quán)益,積極開展員工職業(yè)教育培訓(xùn),創(chuàng)造平等發(fā)展機會 (5)企業(yè)應(yīng)當按照產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合的社會需求,積極創(chuàng)建實習(xí)基地,大力支持社會有關(guān)方面培養(yǎng)、鍛煉社會需要的應(yīng)用型人才 (6)企業(yè)應(yīng)當積極履行社會公益方面的責(zé)任和義務(wù),關(guān)心幫助社會弱勢群體,支持慈善事業(yè) |
【例題6·多選題】下列屬于履行社會責(zé)任方面需關(guān)注的主要風(fēng)險的有( ?。?
A.安全生產(chǎn)措施不到位,責(zé)任不落實,可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故
B.產(chǎn)品質(zhì)量低劣,侵害消費者利益,可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損、甚至破產(chǎn)
C.環(huán)境保護投入不足,資源耗費大,造成環(huán)境污染或資源枯竭
D.促進就業(yè)和員工權(quán)益保護不夠,可能導(dǎo)致員工積極性受挫
【答案】ABCD
【解析】履行社會責(zé)任方面需關(guān)注的主要風(fēng)險:(1)安全生產(chǎn)措施不到位,責(zé)任不落實,可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故;(2)產(chǎn)品質(zhì)量低劣,侵害消費者利益,可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損、甚至破產(chǎn);(3)環(huán)境保護投入不足,資源耗費大,造成環(huán)境污染或資源枯竭,可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁,甚至停業(yè);(4)促進就業(yè)和員工權(quán)益保護不夠??赡軐?dǎo)致員工積極性受挫,影響企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定。