知識點二、戰(zhàn)略控制系統(tǒng)
1、戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的步驟。正式的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)包括下列步驟：
步驟1：執(zhí)行策略檢查
步驟2：根據企業(yè)的使命和目標，識別各個階段業(yè)績的里程碑（戰(zhàn)略目標），給諸如市場份額、品質、創(chuàng)新、客戶滿意等要素進行定量和定性。
步驟3：設定目標的實現(xiàn)層次，不需要專門定量。
步驟4：對戰(zhàn)略過程的正式監(jiān)控。
步驟5： 獎勵。
除了正式的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)，還有很多非正式的控制。（中國式特色的管理，非正式性可以增強靈活性、減少官僚主義并促進開放性的交流）
戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點可以通過兩個方面來反映: 程序的正式程度以及能被識別的業(yè)績評價指標數目。
構建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時，應考慮如下方面：
（1）鏈接性（合作）。
（2）多樣性。
（3）風險。
（4）變化。
?。?）競爭優(yōu)勢。
2、 戰(zhàn)略性業(yè)績計量。
戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征是：
?。?）它重點關注長期的事項，對大多數企業(yè)而言可能是股東財富。
（2）它有助于識別戰(zhàn)略成功的動因，如企業(yè)是如何長期創(chuàng)造股東價值。
（3）它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學習。
?。?）它提供的獎勵基礎是基于戰(zhàn)略性的事項而不僅僅是某年的業(yè)績。
戰(zhàn)略性業(yè)績計量必須是可計量的、有意義的、持續(xù)計量的、定期重新評估的、戰(zhàn)略定義或者與之相關的，并且是可接受的。
