一、五個(gè)主要因素：
1.反映企業(yè)定位。盈利方式、社會(huì)責(zé)任、市場(chǎng)定位。
2.有導(dǎo)向作用。明確方向，避免偏離方向的投資，能為有效分配使用企業(yè)資源提供一個(gè)基本行為框架。
3.說明業(yè)務(wù)范圍。
4.有利于界定自身的企業(yè)形象，加深客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知。
5.企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對(duì)能力。聽誰的？誰主事兒？
二、使命的陳述（企業(yè)使命的陳述是一個(gè)正式的書面文件）
使命陳述的作用包括：1、提供了企業(yè)監(jiān)控的基礎(chǔ)。
2、向利益相關(guān)者傳遞企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)及理念，樹立企業(yè)形象。
3、反映企業(yè)的核心價(jià)值觀。
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