知識點四、戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素
戰(zhàn)略的五個關(guān)鍵要素:
(一)有愿景:愿景vision、使命mission、目標(biāo)objective是企業(yè)戰(zhàn)略中最先提出的關(guān)鍵詞。
企業(yè)愿景(Vision)是推動企業(yè)以一種顯著的方式超越目前環(huán)境行動的能力,企業(yè)戰(zhàn)略家對企業(yè)的前景和發(fā)展方向一個高度概括的描述。
企業(yè)使命(Mission)是企業(yè)的根本性質(zhì)任務(wù)和存在的理由,對企業(yè)的經(jīng)營范圍、市場目標(biāo)等的概括描述,它比企業(yè)的愿景更具體地表明了企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展方向。它回答這樣的問題:我們是什么樣的企業(yè)?我們想成為什么樣的企業(yè)?誰是我們的客戶?我們應(yīng)該經(jīng)營什么?
戰(zhàn)略目標(biāo)(Goals)是企業(yè)使命的具體化,是企業(yè)追求的較大的目標(biāo)。比如,市場份額、利潤率、客戶服務(wù)、創(chuàng)新、生產(chǎn)率等。
具體目標(biāo)(Objectives)是戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化,是對戰(zhàn)略目標(biāo)從數(shù)量上進行界定。
(二)具有可持續(xù)性。一個長期且可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略。目標(biāo):實現(xiàn)企業(yè)長期地,不間斷地發(fā)展。經(jīng)營穩(wěn)健的、百年老店。
(三)有效傳遞戰(zhàn)略的流程。把戰(zhàn)略傳遞到企業(yè)的各個方面,為了落實執(zhí)行。
(四)與獲取競爭優(yōu)勢有關(guān)。具備超越現(xiàn)有或潛在競爭對手的可持續(xù)競爭優(yōu)勢時,才能夠贏得市場。建立和保持優(yōu)勢。
(五)能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系。戰(zhàn)略必須能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系。企業(yè)能識別和抓住環(huán)境所提供的機會,識別和規(guī)避環(huán)境中的威脅。