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第四節(jié)國際商業(yè)環(huán)境和國際化

經(jīng)營的概念及分析
在21世紀(jì)，對于有些企業(yè)來講，國際擴(kuò)張和全球化已經(jīng)成為戰(zhàn)略制定和實(shí)施的重要考慮方面。國際擴(kuò)張和全球化為企業(yè)提供了開發(fā)新市場的機(jī)會(huì)，以及將部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到經(jīng)營更容易或成本更低的國家或地區(qū)的機(jī)會(huì)，而且可以通過增加生產(chǎn)規(guī)模和擴(kuò)大市場來獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)。當(dāng)然，它們也使國內(nèi)市場面臨外國企業(yè)對其經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的新的競爭威脅，并且可能導(dǎo)致跨國收購和兼并的發(fā)生。
當(dāng)企業(yè)考慮國際擴(kuò)張時(shí)，管理層必須考慮適合其相對優(yōu)勢的最佳進(jìn)入模式和走向國際的戰(zhàn)略理念，并且評(píng)估與企業(yè)國際擴(kuò)張目的地相關(guān)的經(jīng)濟(jì)及政治風(fēng)險(xiǎn)。一旦確定了具體的進(jìn)入模式，管理層還需獲得有關(guān)目的地國家的不．成文規(guī)則或文化規(guī)定的信息，以便更好地管理業(yè)務(wù)。
一、國際化行為
(一)國際成長
國際成長，是指一個(gè)企業(yè)的大部分活動(dòng)是在所在國以外進(jìn)行且這些活動(dòng)是按獨(dú)立區(qū)域來管理，并通過把自己有價(jià)值的技能和產(chǎn)品推向外國市場而獲得收益。這些市場中的當(dāng)?shù)馗偁幤髽I(yè)不具備這些技能，不生產(chǎn)這些產(chǎn)品或不提供這些服務(wù)。
(二)跨國成長
當(dāng)一個(gè)企業(yè)在許多國家從事經(jīng)營，但總部仍設(shè)在其所在地時(shí)，即稱為跨國成長。在跨國成長中，企業(yè)同時(shí)為獲取低成本和適應(yīng)各地區(qū)差別化而努力，一方面按照成本最低原則在全球范圍內(nèi)規(guī)劃其全部功能活動(dòng)，另一方面則高度重視地區(qū)差別對企業(yè)活動(dòng)的要求。為此，它們一改以往那種僅由母公司向分布在外的子公司輸出經(jīng)營才能和產(chǎn)品的做法，而是在全部企業(yè)之間互相轉(zhuǎn)讓與推廣競爭優(yōu)勢。
(三)全球化成長
全球化成長，是指在全世界范圍生產(chǎn)和銷售同一類型和質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。。企業(yè)根據(jù)最大限度地獲取低成本競爭優(yōu)勢的目標(biāo)來規(guī)劃其全部的經(jīng)營活動(dòng)，它們將研究與開發(fā)、生產(chǎn)、營銷等活動(dòng)按照成本最低原則分散在少數(shù)幾個(gè)最有利的地點(diǎn)來完成，但產(chǎn)品和其他功能則采取標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化以節(jié)約成本。
二、國際化經(jīng)營的動(dòng)因
國際化經(jīng)營的動(dòng)因?qū)嶋H上很廣泛，可以是開發(fā)另一國家的資源，或是尋公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理求新的市場，或是通過對海外辦事處或業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位來保護(hù)國內(nèi)市場等。最常見的國際化經(jīng)營動(dòng)因包括：
(一)尋求資源
企業(yè)往往會(huì)尋找不同的方法來降低其在其他國家的生產(chǎn)成本。由于市場在勞動(dòng)力(例如，最低工資標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)力的流動(dòng)性)和知識(shí)(技術(shù)和專業(yè)技能)方面的不完善，導(dǎo)致了各國之間的資源成本存在差異。這些市場的不完善性就轉(zhuǎn)化成了企業(yè)走向國際化的機(jī)會(huì)。
(二)尋求市場
市場尋求者包括那些維持和保護(hù)現(xiàn)有市場、探索和發(fā)展新市場的企業(yè)。能占領(lǐng)新的市場對實(shí)現(xiàn)他們的戰(zhàn)略來說十分重要。。
(三)尋求效率
效率尋求者的目的在于，以某種方式對現(xiàn)有資源投資的結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理化調(diào)整，從而使投資能通過對分布在不同地理區(qū)域的活動(dòng)進(jìn)行同一管理而獲利。尋求效率的企業(yè)有兩類：一類是根據(jù)勞動(dòng)分工將活動(dòng)分布于發(fā)達(dá)國家和不發(fā)達(dá)國家，這類企業(yè)希望通過勞動(dòng)分工來享受規(guī)模經(jīng)濟(jì)的好處；另一類則是將活動(dòng)分布于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和收入水平類似的國家。
(四)尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)
戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者與效率尋求是緊密相關(guān)的。這類企業(yè)可能追求一體化的全球性或區(qū)域性戰(zhàn)略。戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者主要分為保護(hù)型和擴(kuò)張型兩大類。保護(hù)型戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者，是指那些將業(yè)務(wù)分布在另一國家以保護(hù)其本國基礎(chǔ)的企業(yè)；擴(kuò)張型戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者，則包括那些通過在不熟悉的市場中建立競爭優(yōu)勢而進(jìn)行首次擴(kuò)張的企業(yè)。
三、鉆石模型分析
波特在《國家競爭優(yōu)勢》一書中，試圖對能夠加強(qiáng)國家在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢的國家特征進(jìn)行分析。他識(shí)別出了國家競爭優(yōu)勢的四個(gè)決定因素，并以鉆石圖來顯示(如圖2—4所示)：

圖2—4用于國家競爭優(yōu)勢分析的鉆石圖

(一)有利因素狀況有利因素包括：
1．物質(zhì)資源，例如土地、礦產(chǎn)和氣候等；
2．人力資源，例如技能、激勵(lì)、工資和勞資關(guān)系等；
3．可用于投資的資金以及如何使用這些資金；
4．可被有效使用的知識(shí)；
5．基礎(chǔ)設(shè)施，例如交通、通訊和住房。
在這些方而處于劣勢的網(wǎng)家不得不通過創(chuàng)新來克服這些不足之處。這種創(chuàng)新已經(jīng)成為競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)．例如，經(jīng)歷過高能源成本的國家不得不開發(fā)節(jié)能產(chǎn)品和流程，而這些正是未來全世界都需要的。
(二)鉆石條件
鉆石條件，是指產(chǎn)品或服務(wù)必須有強(qiáng)大的國內(nèi)市場需求。這一點(diǎn)決定了行業(yè)如何感知購買者的需求并作出反應(yīng)，并且形成一般刺激企業(yè)創(chuàng)新的壓力。有利的國內(nèi)市場也可能是一個(gè)不利因素，因?yàn)樗荒艽偈剐袠I(yè)創(chuàng)新或變得更加優(yōu)秀。
(三)相關(guān)和支持性行業(yè)的存在
在一個(gè)行業(yè)中的成功往往會(huì)有助于企業(yè)在相關(guān)行業(yè)中獲得成功。國內(nèi)供應(yīng)商比國外供應(yīng)商更具有優(yōu)勢，因?yàn)樵缙诠芾砗图夹g(shù)人員之間的相似性以及文化方面的相似性，往往有助于進(jìn)行自由而開放的信息交流。
(四)企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭
企業(yè)的目標(biāo)可能取決于所有者結(jié)構(gòu)。小型企業(yè)可能有稍長的時(shí)間來開展經(jīng)營，因?yàn)槠涔善辈幌翊笮推髽I(yè)那樣頻繁交易，因而對資本回報(bào)率的要求也會(huì)有所不同。而同業(yè)競爭則取決于企業(yè)所處的競爭環(huán)境。
四、國際貿(mào)易生命周期
(一)國際貿(mào)易的產(chǎn)生
大多數(shù)企業(yè)喜歡在國內(nèi)運(yùn)營，因?yàn)檫@樣管理比較容易。但是，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入了衰退期、國內(nèi)業(yè)績有所下降時(shí)，企業(yè)就需要以出口產(chǎn)品的方式來彌補(bǔ)差距。這些差距是利用不同國家具有不同的產(chǎn)品生命周期模式而做大的商業(yè)機(jī)會(huì)。如圖2—5所示，如果企業(yè)產(chǎn)品在本國的生命周期進(jìn)入了衰退期，那么企業(yè)可以把產(chǎn)品推向X國和Y國，以創(chuàng)造商機(jī)。

(二)國際貿(mào)易生命周期
國際貿(mào)易生命周期用于開發(fā)長期戰(zhàn)略。它假定企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)歷過一個(gè)周期，在這個(gè)周期中，高收入、大量消費(fèi)的國家起初是出口國，但是后來喪失了出口市場，最終變成從低成本國家進(jìn)口該產(chǎn)品的進(jìn)口國。
從起初作為創(chuàng)始者的高收人國家的角度來看，發(fā)展模式如下：
階段l：產(chǎn)品在高收入國家中被開發(fā)，因?yàn)檫@些國家具有最大的潛在需求，而且制造商能迅速對國內(nèi)需求作出反應(yīng)。
階段2：創(chuàng)始者的出口市場中的企業(yè)開始在本國以較低成本的勞動(dòng)力和原材料生產(chǎn)出相同的產(chǎn)品。
階段3：在生產(chǎn)成本低的國家，企業(yè)開始在其他國家和高收入國家的市場與高收入國家競爭出口往其他國家的業(yè)務(wù)。
階段4：低成本國家與高收入國家同時(shí)競爭高收人國家的國內(nèi)業(yè)務(wù)。五、經(jīng)營環(huán)境中的挑戰(zhàn)
在決定如何國際化經(jīng)營的過程中，管理層必須了解企業(yè)未來打算在其中經(jīng)營的國際經(jīng)營環(huán)境，特別是可能會(huì)對企業(yè)造成影響的經(jīng)濟(jì)、政治及文化因素。一般來講，進(jìn)入國際市場的主要挑戰(zhàn)是缺少有關(guān)終端用戶的信息。因此，管理層必須利用二手信息，例如，傳聞、有一定依據(jù)的猜測和中間媒體的看法等。國際企業(yè)的管理者們所面臨的其他挑戰(zhàn)包括產(chǎn)品采購、質(zhì)量問題、可兌換貨幣的缺乏以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。政府法規(guī)和其他文化問題也會(huì)形成復(fù)雜的難題。
在國際范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)遠(yuǎn)比僅限于國內(nèi)經(jīng)營的企業(yè)復(fù)雜，特別是在跨國企業(yè)中，正面臨著以下挑戰(zhàn)：
1．與子公司之間的交流更加困難，而與國外消費(fèi)者之間缺少直接緊密的聯(lián)系往往會(huì)導(dǎo)致有關(guān)質(zhì)量和可靠性的輕微投訴升級(jí)為大問題。
2．如果跨國企業(yè)是行業(yè)中的領(lǐng)頭羊，則與小企業(yè)相比，行業(yè)問題對該跨國企業(yè)造成的打擊往往會(huì)較為嚴(yán)重。行業(yè)問題通常包括油價(jià)上升、國內(nèi)市場發(fā)展緩慢、行業(yè)爭端、通貨膨脹、高利率和全球性經(jīng)濟(jì)衰退等。
3．被投資國的政府會(huì)對跨國企業(yè)加以限制。跨國企業(yè)主要關(guān)心投人資本的未來回報(bào)率，而被投資國的政府則會(huì)比較關(guān)心：(1)當(dāng)?shù)乇还蛡虻娜藛T數(shù)量和所支付的工資標(biāo)準(zhǔn)；(2)跨國企業(yè)對當(dāng)?shù)貒裆a(chǎn)總值的貢獻(xiàn)；(3)國家所持有的控股比例；(4)稅費(fèi)征收、貨幣變動(dòng)；(5)轉(zhuǎn)移定價(jià)；(6)環(huán)境污染；(7)跨國企業(yè)在多大程度上有助于加強(qiáng)國內(nèi)行業(yè)基礎(chǔ)等。
4．跨國企業(yè)對不同國外企業(yè)的活動(dòng)的協(xié)調(diào)和控制會(huì)導(dǎo)致一些獨(dú)特的問題。而這些國外企業(yè)所在的國家一般具有以下特點(diǎn)：文化和語言多種多樣，工業(yè)、商業(yè)和社會(huì)處于不同的發(fā)展階段，并且沒有明顯共同的購買行為模式。
5．匯率波動(dòng)、資本轉(zhuǎn)人或轉(zhuǎn)出子公司，以及跨國轉(zhuǎn)移定價(jià)。
6．集中控制和分散控制之間的劃分，即給予海外子公司(或海外子公司所接受)的獨(dú)立程度。
7．跨國企業(yè)如何配置用于投資的有限資源，以及如何協(xié)調(diào)海外公司和國家的各種潛在需要和需求。
8．跨國企業(yè)如何協(xié)調(diào)海外市場所面臨的互相矛盾的壓力。這些海外市場的文化、政治形勢、語言、地理特征、時(shí)區(qū)、購買行為模式、購買力和消費(fèi)者受廣告和促銷活動(dòng)影響的程度各不相同。
9．法律環(huán)境的日益復(fù)雜對跨國企業(yè)造成的影響?；旧希粋€(gè)政府只能對境內(nèi)的企業(yè)和公民的行為制定有效的法律。在法律上，大多數(shù)國家表面上看來將跨國企業(yè)及其海外附屬公司視為本國企業(yè)，但是現(xiàn)實(shí)情況卻是，各國政府采取了反壟斷措施并且有限制地實(shí)施了不同的優(yōu)先級(jí)別。歐盟的法規(guī)就是一個(gè)縮影。

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