四、能力與工作的匹配
1. 員工的能力結(jié)構(gòu)和水平與工作績效有直接聯(lián)系，不同的工作要求員工具有不同的能力。
2. 組織實踐中，能力常常是提職和晉級的依據(jù)之一。
五、能力與知識技能的區(qū)別(2007年多選)X3
知識和技能這兩概念和能力有關(guān)但又有所不同。
1. 知識：是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)(2005年單選)
2. 技能：是概括化的行為模式
3. 能力：是概括的心理特征
4. 辨析：能力發(fā)展到一定程度時就會定型;知識和技能可以不斷積累。
六、領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征X4 X5 X6
1. 勝任特征含義
拉丁文原意為“適合”，反映的是個體適應(yīng)環(huán)境要求并做出適當(dāng)反應(yīng)的能力。
2. 勝任特征模型含義
它是指擔(dān)任某一特定的角色所需要具備的能力、知識和技能的總和，或在特定職位上獲得優(yōu)異表現(xiàn)所必須具備的勝任特征結(jié)構(gòu)。
3. 麥克里蘭的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力X4
著名的心理學(xué)家麥克里蘭，提出一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力如下：
(1)成就和行為：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有高的成就動機和抱負(fù)，對環(huán)境的變化有較強的自我檢控能力，能夠創(chuàng)新并且從中不斷地尋求新的信息和機會。
(2)服務(wù)意識：能夠滿足他人的需要，使自己適應(yīng)他人的興趣和要求，包括有較強的人際理解力，有為他人服務(wù)的意識，能夠與他人建立起親密而牢固的關(guān)系，并且可以對他人有較大的影響力。
(3)管理才能：能夠為他人創(chuàng)造條件，使他人有成長的機會，包括團隊式的領(lǐng)導(dǎo)、與團隊的合作、對他人提供指導(dǎo)等。
(4)認(rèn)知能力：包括分析與抽象性的思維方式、認(rèn)知深度等。
(5)個人效能：包括對自我控制、自信和工作中的靈活性，并且具有較高的組織承諾。
除此之外，領(lǐng)導(dǎo)者還需要職業(yè)獻身精神，有遠(yuǎn)見，有準(zhǔn)確的自我評價，有較高的社會親和力，注意細(xì)節(jié)，有較強的溝通能力。
4. 威爾遜的領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征X5
在麥克里蘭理論的基礎(chǔ)上，威爾遜進一步把領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征簡化為三個方面：
(1)預(yù)測變化：有遠(yuǎn)見，有想象力，富于冒險，有創(chuàng)新精神，堅韌不撥，以及富有耐心。
(2)尋求支持：組織意識強，鼓勵參與，有團隊精神，與他人同甘共苦。
(3)驅(qū)力水平：為自己定的目標(biāo)高，有活力且能夠承受壓力和挫折。
5. 其他觀點X6
有些心理學(xué)家把與人的能力有關(guān)的特征分為：
(1)核心特質(zhì)：包括個體的動機和一些人格特質(zhì)，它是最難發(fā)展起來的東西。
(2)自我特質(zhì)：包括一個人的態(tài)度和價值觀，它的發(fā)展也比較難。
(3)表面特質(zhì)：包括一個人所具有的知識和技能，它是最易發(fā)展的能力。
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