知識點： 市場環(huán)境分析

市場環(huán)境是影響銀行市場營銷活動的內(nèi)外部因素和條件的總和。

1.銀行進行市場環(huán)境分析的意義（掌握）

（1）有利于把握宏觀形勢；

（2）有利于掌握微觀情況；

（3）有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會；

（4）有利于規(guī)避市場風險。

2.銀行市場環(huán)境分析的主要任務（掌握）

銀行在完成“購買行為、市場細分、目標選擇和市場定位”四大分析任務的基礎上應做到“四化”：

（1）經(jīng)?；?/P>

（2）系統(tǒng)化

（3）科學化

（4）制度化

3.銀行市場環(huán)境分析的內(nèi)容（掌握）

4.銀行市場環(huán)境分析的基本方法（掌握）

銀行主要采用swot分析方法對其內(nèi)外部環(huán)境進行綜合分析。

其中，s（strength）表示優(yōu)勢，w（weak）表示劣勢，o（opportunity）表示機遇，t（threat）表示威脅。

【例1單選題】下列屬于銀行市場微觀環(huán)境分析的內(nèi)容是（?。?。

a.政府各項經(jīng)濟政策

b.各級政府機構(gòu)的運行程序

c.購買金融產(chǎn)品的模式與習慣

d.銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略

『正確答案』d

【例2單選題】銀行主要采用swot分析方法對其內(nèi)外部環(huán)境進行綜合分析。其中，w表示（?。?。

a.優(yōu)勢

b.劣勢

c.機遇

d.威脅

『正確答案』b

【例3多選題】銀行市場環(huán)境分析的主要任務有（?。?。

a.確定目標利潤

b.分析購買行為

c.進行市場細分

d.選擇目標市場

e.實行市場定位

『正確答案』bcde