知識點：市場環(huán)境分析
市場環(huán)境是影響銀行市場營銷活動的內(nèi)外部因素和條件的總和。
1.銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析的意義（掌握）
（1）有利于把握宏觀形勢；
（2）有利于掌握微觀情況；
（3）有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會；
（4）有利于規(guī)避市場風(fēng)險。
2.銀行市場環(huán)境分析的主要任務(wù)（掌握）
銀行在完成“購買行為、市場細(xì)分、目標(biāo)選擇和市場定位”四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)做到“四化”：
（1）經(jīng)?；?/P>
（2）系統(tǒng)化
（3）科學(xué)化
（4）制度化
3.銀行市場環(huán)境分析的基本方法（掌握）
銀行主要采用SWOT分析方法對其內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析。
其中，S（Strength）表示優(yōu)勢，w（Weak）表示劣勢，O（Opportunity）表示機遇，T（Threat）表示威脅。
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