6.客戶的下列信息屬于定量信息的是( )。
A.目標(biāo)陳述
B.風(fēng)險(xiǎn)偏好
C.收入與支出
D.投資偏好
7.客戶的下列信息屬于定性信息的是( ?。?
A.資產(chǎn)與負(fù)債
B.與其生活方式改變
C.現(xiàn)有投資狀況
D.養(yǎng)老金計(jì)劃
8.客戶的下列信息屬于財(cái)務(wù)信息的是( ?。?
A.年齡
B.風(fēng)險(xiǎn)承受能力
C.社會(huì)地位
D.當(dāng)前收支狀況
9.次級(jí)信息的收集方法有( ?。?。
A.客戶訪談
B.平時(shí)工作中收集積累,建立專(zhuān)門(mén)數(shù)據(jù)庫(kù)
C.數(shù)據(jù)調(diào)查表
D.客戶溝通
注:(1)初級(jí)信息的收集方法:由于客戶的個(gè)人和財(cái)務(wù)資料只能通過(guò)與客戶溝通獲得,所以也稱之為初級(jí)信息。從業(yè)人員與客戶初次會(huì)面時(shí),通過(guò)交談的方式收集信息是不夠的,通常還要采用數(shù)據(jù)調(diào)查表來(lái)幫助收集定量信息。由于數(shù)據(jù)調(diào)查表的內(nèi)容較為專(zhuān)業(yè),所以可以采用從業(yè)人員提問(wèn),客戶回答,然后由從業(yè)人員填寫(xiě)的方式來(lái)進(jìn)行。如果由客戶自己填寫(xiě)調(diào)查表,那么在開(kāi)始填寫(xiě)之前,從業(yè)人員應(yīng)對(duì)有關(guān)的項(xiàng)目加以解釋?zhuān)駝t客戶提供的信息很可能不符合從業(yè)人員的需要。在收集客戶信息的過(guò)程中,如果客戶出于個(gè)人原因不愿意回答某些問(wèn)題,從業(yè)人員就應(yīng)該謹(jǐn)慎地了解客戶產(chǎn)生顧慮的原因,并向客戶解釋該信息的重要性,以及在缺乏該信息情況下可能造成的誤差。
(2)次級(jí)信息的收集方法:宏觀經(jīng)濟(jì)信息可以由政府部門(mén)或金融機(jī)構(gòu)公布的信息中獲得,所以我們稱之為次級(jí)信息。次級(jí)信息的獲得需要從業(yè)人員在平時(shí)的工作中注意收集和積累,建立專(zhuān)門(mén)數(shù)據(jù)庫(kù),以隨時(shí)調(diào)用。
10.以下各項(xiàng)屬于個(gè)人資產(chǎn)負(fù)債表中的流動(dòng)資產(chǎn)的是( ?。?。
A.定期存款
B.房地產(chǎn)
C.股票
D.債券