第十章 銀行管理基礎(chǔ)
考點(diǎn)1商業(yè)銀行組織架構(gòu)的內(nèi)涵
1．(單選)現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，組織架構(gòu)是由工作任務(wù)、工作流程、匯報(bào)關(guān)系和（ ?。┧M成的一個(gè)系統(tǒng)。
A．交流渠道
B．投訴管理
C．風(fēng)險(xiǎn)管理
D．財(cái)務(wù)管理
2．(單選)以下不屬于以業(yè)務(wù)線管理為主的事業(yè)部制組織架構(gòu)的缺點(diǎn)的是（ ?。?。
A．各事業(yè)部所管轄的機(jī)構(gòu)眾多，管理幅度偏大且管理成本過(guò)于集中在總行層面
B．縱向和橫向都需要做大量的協(xié)調(diào)和溝通工作。管理成本高昂
C．若最高管理層對(duì)事業(yè)部授權(quán)不當(dāng)或事業(yè)部的運(yùn)作失效則會(huì)對(duì)全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生嚴(yán)重影響
D．各事業(yè)部之間競(jìng)爭(zhēng)激烈如果產(chǎn)生利益沖突協(xié)調(diào)比較困難
3．(單選)以下不屬于商業(yè)銀行類(lèi)型劃分方式的是（ ）。
A．從企業(yè)法人角度劃分
B．從內(nèi)部管理模式劃分
C．從盈利能力劃分
D．從會(huì)計(jì)角度劃分
4．(單選)商業(yè)銀行組織構(gòu)架的選擇，需要綜合考慮商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、（ ?。┮约跋嚓P(guān)監(jiān)管法律等內(nèi)外部多重因素．
A．風(fēng)險(xiǎn)狀況
B．外部經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境
C．公司治理
D．內(nèi)部控制
5．(單選)以區(qū)域管理為主的總分行型組織構(gòu)架的缺點(diǎn)不包括（ ?。?。
A．各職能部門(mén)受到既定職責(zé)的限制對(duì)外部環(huán)境變化反應(yīng)比較遲鈍
B．層層設(shè)置職責(zé)相同的職能部門(mén)，在一定程度上增加了管理費(fèi)用
C．各區(qū)域總部之間競(jìng)爭(zhēng)激烈．容易因爭(zhēng)奪資源而發(fā)生內(nèi)耗
D．各層級(jí)職能部門(mén)自成體系橫向信息溝通難度較大，工作易重復(fù)，效率不高
6．(多選)商業(yè)銀行組織構(gòu)架的形式從內(nèi)部管理模式劃分，可分為（ ?。?。
A．以區(qū)域管理為主的總分行型組織構(gòu)架
B．以業(yè)務(wù)線管理為主的事業(yè)部制組織構(gòu)架
C．矩陣型組織構(gòu)架
D．以成本為中心的組織構(gòu)架
E．發(fā)展型組織構(gòu)架
7．(多選)從企業(yè)法人角度劃分，商業(yè)銀行的組織架構(gòu)可劃分為（ ?。?。
A．統(tǒng)一法人制組織架構(gòu)
B．多法人制組織架構(gòu)
C．區(qū)域管理為主的總分行型組織架構(gòu)
D．事業(yè)部制組織架構(gòu)
E．矩陣型組織架構(gòu)
8．(多選)商業(yè)銀行組織架構(gòu)是其各種構(gòu)成要素的載體，其主要作用包括（ ?。?。
A．從組織上劃分和確定銀行的管理層次、管理部門(mén)、管理權(quán)限、管理職位及體系結(jié)構(gòu)以便為各種要素安排一個(gè)最佳的空間位置
B．明確各層次、各部門(mén)、各職位的職責(zé)、任務(wù)、權(quán)利、利益及其相互關(guān)系從而在各種要素之間建立起合理的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
C．對(duì)環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和顧客需求做出積極反應(yīng)，正確處理銀行組織與環(huán)境、市場(chǎng)、顧客的各種關(guān)系
D．按一定的規(guī)則或模式協(xié)調(diào)、平衡、規(guī)范各層次、各部門(mén)、各職位的行為方式和相互關(guān)系，使各種要素都能最好地發(fā)揮功能與潛能
E．合理地配置銀行的各類(lèi)資源充分發(fā)揮各種資源作用并使其整合而成的整體功能最大化，以利于銀行實(shí)行全面比例管理、全面質(zhì)量管理、全面創(chuàng)新管理、全面風(fēng)險(xiǎn)管理
9．(多選)商業(yè)銀行組織架構(gòu)是銀行各部分(包括一切機(jī)構(gòu)和部門(mén))按照一定的（ ?。┙M成的一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)。
A．排列順序
B．空間位置
C．聚集狀態(tài)
D．聯(lián)系方式
E．各部門(mén)之間的相互關(guān)系
10．(判斷)與總、分支結(jié)構(gòu)關(guān)系不同，母公司與子公司之間的聯(lián)系更多體現(xiàn)在資本的聯(lián)接上，子公司不具有獨(dú)立的法人資格。（ ?。?BR>A．正確
B．錯(cuò)誤
11．(判斷)以區(qū)域管理為主的總分行型組織構(gòu)架中，總行、分行、支行等各級(jí)機(jī)構(gòu)形成垂直管理體系，同一層級(jí)各職能部門(mén)之間的職責(zé)協(xié)調(diào)和信息溝通由相應(yīng)層級(jí)的行長(zhǎng)負(fù)責(zé)。（ ?。?BR>A．正確
B．錯(cuò)誤
12．(判斷)統(tǒng)一法人制組織構(gòu)架是相對(duì)集權(quán)的組織形式。（ ）
A．正確
B．錯(cuò)誤
考點(diǎn)2西方商業(yè)銀行的組織架構(gòu)
13．(單選)20世紀(jì)90年代初，以客戶為中心的（ ）基本形成，并在隨后的時(shí)間里迅速發(fā)展．成為全球銀行業(yè)組織構(gòu)架的主流模式。
A．總分行型組織構(gòu)架
B．事業(yè)部型組織構(gòu)架
C．矩陣型組織構(gòu)架
D．統(tǒng)一法人制組織構(gòu)架
14．(單選)以下屬于“根據(jù)客戶需求層次來(lái)組合業(yè)務(wù)板塊”的銀行是（ ?。?。
A．渣打銀行
B．德意志銀行
C．花旗銀行
D．法國(guó)巴黎銀行
15．(多選)采用不同的頂層組織架構(gòu)設(shè)計(jì)可以分為（ ）。
A．以區(qū)域管理為主的總分行組織架構(gòu)
B．以業(yè)務(wù)線管理為主的事業(yè)部組織架構(gòu)
C．采用“大個(gè)金”和“大公金”兩大業(yè)務(wù)板塊
D．根據(jù)客戶需求層次來(lái)組合業(yè)務(wù)板塊
E．根據(jù)業(yè)務(wù)線職能設(shè)置組織架構(gòu)
16．(多選)當(dāng)前發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行建立起的以客戶為中心的矩陣型主流組織架構(gòu)形式．其中建立以客戶需求為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)線包括（ ?。?BR>A．零售業(yè)務(wù)
B．投行業(yè)務(wù)
C．金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)
D．商業(yè)銀行業(yè)務(wù)
E．財(cái)富管理業(yè)務(wù)
考點(diǎn)3我國(guó)商業(yè)銀行的組織架構(gòu)及其發(fā)展趨勢(shì)
17．(單選)垂直化的組織運(yùn)作機(jī)制指的是實(shí)行（ ?。┑拇怪惫芾砭€路。
A．董事會(huì)風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行委員會(huì)→總行風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)→總行風(fēng)險(xiǎn)管理部→分行風(fēng)險(xiǎn)管理部→基層行風(fēng)險(xiǎn)管理部
B．董事會(huì)風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行委員會(huì)→總行風(fēng)險(xiǎn)管理部→總行風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)→分行風(fēng)險(xiǎn)管理部→基層行風(fēng)險(xiǎn)管理部
C．總行風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)→董事會(huì)風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行委員會(huì)→總行風(fēng)險(xiǎn)管理部→分行風(fēng)險(xiǎn)管理部→基層行風(fēng)險(xiǎn)管理部
D．董事會(huì)風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行委員會(huì)→總行風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)→基層行風(fēng)險(xiǎn)管理部→總行風(fēng)險(xiǎn)管理部→分行風(fēng)險(xiǎn)管理部
18．(多選)我國(guó)商業(yè)銀行的組織架構(gòu)的主流形式為（ ?。?。
A．統(tǒng)一法人制組織架構(gòu)
B．多法人制組織架構(gòu)
C．以區(qū)域管理為主的總分行型組織架構(gòu)
D．事業(yè)部制組織架構(gòu)
E．矩陣型組織架構(gòu)
19．(多選)現(xiàn)代管理學(xué)研究表明，業(yè)務(wù)流程是銀行的生命線。流程銀行具有以下（ ?。┨卣?。
A．以客戶為中心
B．以業(yè)務(wù)線垂直運(yùn)作和管理為主
C．前中后臺(tái)相互分離、相互制約，以流程落實(shí)內(nèi)控
D．實(shí)施以業(yè)務(wù)單元橫向?yàn)橹鞯木仃嚳己朔绞?BR>E．業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)信息化、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和智能化
考點(diǎn)4銀行管理的基本指標(biāo)
20．(單選)市凈率的計(jì)算公式（ ?。?。
A．市凈率=股票價(jià)格(P)／每股收益(E)
B．市凈率=凈利潤(rùn)／期末總股本
C．市凈率=每股市價(jià)(P)／每股凈資產(chǎn)
D．市凈率=凈利潤(rùn)／資本凈額
21．(單選)以下關(guān)于生息資產(chǎn)說(shuō)法不正確的是（ ?。?。
A．生息資產(chǎn)是貸款及投資資產(chǎn)、存放央行款項(xiàng)、存放拆放同業(yè)款項(xiàng)等指標(biāo)的總稱(chēng)
B．生息資產(chǎn)占比=(生息資產(chǎn)平均余額／資產(chǎn)總額)×100％
C．生息資產(chǎn)的金額是衡量銀行規(guī)模的重要綜合性指標(biāo)之一，也是考查銀行盈利性的一個(gè)指標(biāo)
D．在大致相同的利率環(huán)境下．不同的生息資產(chǎn)結(jié)構(gòu)將導(dǎo)致資產(chǎn)平均收益水平的差異，這對(duì)了解銀行的資金運(yùn)用效率有一定參考意義
22．(單選)市盈率的計(jì)算公式（ ）。
A．市盈率=股票價(jià)格(P)／每股收益(E)
B．市盈率=凈利潤(rùn)／期末總股本
C．市盈率=每股市價(jià)(P)／每股凈資產(chǎn)
D．市盈率=凈利潤(rùn)／資本凈額
23．(單選)以下指標(biāo)說(shuō)法不正確的是（ ）。
A．生息資產(chǎn)是貸款及投資資產(chǎn)、存放央行款項(xiàng)、存放拆放同業(yè)款項(xiàng)等指標(biāo)的總稱(chēng)
B．存款是銀行最基本的負(fù)債業(yè)務(wù)．也是商業(yè)銀行最主要的資金來(lái)源
C．“二八定律”的含義是占比僅為20％的高端客戶對(duì)銀行盈利的貢獻(xiàn)度達(dá)到80％左右
D．存貸比=(總存款／總貸款)×100％
24．(單選)關(guān)于成本收入比下列說(shuō)法不正確的是（ ）。
A．在資金投入環(huán)節(jié)提有效率的重點(diǎn)是降低資金成本，即在負(fù)債結(jié)構(gòu)中加大零售存款和活期存款的比重．將存貸比提高到合理水平
B．成本收入比可以稱(chēng)為經(jīng)營(yíng)性效率問(wèn)題，其改善的途徑是合理配置資源、加強(qiáng)成本控制
C．成本收入比=(營(yíng)業(yè)費(fèi)用／營(yíng)業(yè)收入)×100％
D．營(yíng)業(yè)凈收入=營(yíng)業(yè)收入-營(yíng)業(yè)支出-費(fèi)用
25．(單選)撥備前利潤(rùn)是銀行常用的財(cái)務(wù)指標(biāo)，是銀行在經(jīng)營(yíng)中已經(jīng)構(gòu)成的（ ）作出的準(zhǔn)備。
A．收入和支出
B．貸款和存款
C．成本和利潤(rùn)
D．風(fēng)險(xiǎn)和損失
26．(單選)下列關(guān)于客戶集中度指標(biāo)說(shuō)法正確的是（ ?。?。
A．銀行對(duì)最大十家客戶貸款比率的限制是為了保障穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)．防范因“壘大戶，，而引發(fā)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
B．單一最大客戶貸款比率不是衡量銀行經(jīng)營(yíng)安全性的指標(biāo)
C．最大十家客戶貸款比率是衡量銀行資產(chǎn)負(fù)債比例管理的指標(biāo)之一
D．單一最大客戶貸款比率=(最大一家集團(tuán)客戶授信總額／資本凈額)×100％
27．(單選)衡量銀行規(guī)模的重要綜合性指標(biāo)是（ ?。?。
A．成本收入比
B．市值
C．凈息差
D．每股收益
28．(單選)（ ?。┦巧虡I(yè)銀行資本總額與風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)的比值。反映的是一家商業(yè)銀行的整體資本穩(wěn)健水平。
A．撥貸比
B．撥備覆蓋率
C．資本充足率
D．平均總資產(chǎn)回報(bào)率
29．(單選)下列說(shuō)法正確的是（ ?。?BR>A．大量中小型企業(yè)由于融資條件差．形成了買(mǎi)方市場(chǎng)
B．如果銀行能有效地控制風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)入大型企業(yè)貸款領(lǐng)域，就可獲得更高的收益和市場(chǎng)占有率。所以大型企業(yè)貸款的情況備受關(guān)注
C．貸款結(jié)構(gòu)的另一種分類(lèi)方式為按行業(yè)或按地區(qū)分類(lèi)
D．大量大型企業(yè)由于融資條件差．形成了賣(mài)方市場(chǎng)
30．(多選)銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，要增加利潤(rùn)、提高銀行價(jià)值就需要控制風(fēng)險(xiǎn)減少相應(yīng)的撥備，銀行的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為（ ?。?。
A．信用風(fēng)險(xiǎn)
B．市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
C．操作風(fēng)險(xiǎn)
D．聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
E.利率風(fēng)險(xiǎn)
31．(多選)以下關(guān)于人均凈利潤(rùn)說(shuō)法正確的是（ ）。
A．人均凈利潤(rùn)是反映銀行效率的重要指標(biāo)之一
B．人均凈利潤(rùn)=(凈利潤(rùn)／員工數(shù)量)x100％
C．人均凈利潤(rùn)數(shù)值越大，則人均創(chuàng)造的凈利潤(rùn)越多，那么銀行的效率值就越高
D．人均凈利潤(rùn)是從員工創(chuàng)造性和人力資源管理的角度去度量商業(yè)銀行效率水平
E．人均凈利潤(rùn)是銀行創(chuàng)造的凈利潤(rùn)總額與在職員工人數(shù)的對(duì)比
32．(多選)銀行業(yè)是一個(gè)具有較強(qiáng)規(guī)模效益的行業(yè)，這種規(guī)模效益體現(xiàn)在（ ）。
A．收入
B．客戶規(guī)模
C．市場(chǎng)份額
D．存貸款規(guī)模
E．資產(chǎn)規(guī)模
33．(多選)稅后利潤(rùn)與股本總數(shù)的比率是（ ）。
A．每股收益
B．市凈率
C．每股盈余
D．EPS
E．每股稅后利潤(rùn)
34．(多選)商業(yè)銀行的流動(dòng)性是商業(yè)銀行滿足存款人提取現(xiàn)金、支付到期債務(wù)和借款人正常貸款需求的能力。下列關(guān)于流動(dòng)性指標(biāo)說(shuō)法正確的有（ ）。
A．商業(yè)銀行的流動(dòng)性覆蓋率是確保商業(yè)銀行在設(shè)定的嚴(yán)重流動(dòng)性壓力情景下能夠保持充足的、無(wú)變現(xiàn)障礙的優(yōu)質(zhì)流動(dòng)性資產(chǎn)，并通過(guò)變現(xiàn)這些資產(chǎn)來(lái)滿足未來(lái)30目的流動(dòng)性需求
B．商業(yè)銀行的流動(dòng)性覆蓋率應(yīng)當(dāng)不低于25％
C．凈穩(wěn)定資金比例是引導(dǎo)商業(yè)銀行減少資金運(yùn)用于資金來(lái)源的期限錯(cuò)配，增加長(zhǎng)期穩(wěn)定資金來(lái)源．滿足各類(lèi)表內(nèi)外業(yè)務(wù)對(duì)穩(wěn)定資金的需求
D．商業(yè)銀行的凈穩(wěn)定資金比例應(yīng)當(dāng)不低于100％
E．商業(yè)銀行的流動(dòng)性比例應(yīng)當(dāng)不低于25％
35．(判斷)我國(guó)銀行業(yè)目前實(shí)行分業(yè)經(jīng)營(yíng)，各銀行不能經(jīng)營(yíng)其他非銀行類(lèi)的金融業(yè)務(wù)，如證券、保險(xiǎn)等，因此非利息收入占比較低。（ ?。?BR>A．正確
B．錯(cuò)誤
36．(判斷)存款是商業(yè)銀行生息資產(chǎn)中最重要的組成部分，因此存款結(jié)構(gòu)通常是分析銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)性最重要的一個(gè)指標(biāo)。（ ?。?BR>A．正確
B．錯(cuò)誤
37．(判斷)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中所探索的目標(biāo)是在不同經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，探尋影響商業(yè)銀行價(jià)值的主要因素，進(jìn)而起到改善商業(yè)銀行在不同歷史時(shí)期經(jīng)營(yíng)管理的作用。（ ?。?BR>A．正確
B．錯(cuò)誤
38．(判斷)單一集團(tuán)授信集中度為最大一家集團(tuán)客戶授信總額與資本凈額之比，不應(yīng)高于10％。（ ?。?BR>A．正確
B．錯(cuò)誤
