一、單項選擇題(以下各小題所給出的四個選項中，只有一項最符合題目要求，請將正確答案代碼填入括號內)
1．由不完善或有問題的內部程序、人員及系統(tǒng)或外部事件所造成損失的風險指的是（?。?。
A．法律風險
B．聲譽風險
C．操作風險
D．信用風險
2．下列各項中，不屬于操作風險事件的是（?。?。
A．內部欺詐
B．外部欺詐
C．經營中斷和系統(tǒng)癱瘓
D．本幣匯率短期內劇烈波動
3．商業(yè)銀行不能正常為客戶提供服務，屬于（?。╋L險。
A．不完善或有問題的內部程序
B．人員因素
C．系統(tǒng)缺陷
D．外部事件
4．系統(tǒng)無法完成任務，屬于系統(tǒng)缺陷中的（?。?
A．數(shù)據(jù)／信息錯誤
B．違法系統(tǒng)安全規(guī)定
C．系統(tǒng)設計／開發(fā)的戰(zhàn)略風險
D．系統(tǒng)的穩(wěn)定性風險
5．金額輸入錯誤，屬于系統(tǒng)缺陷中的風險有（?。?。
A．數(shù)據(jù)／信息錯誤
B．違法系統(tǒng)安全規(guī)定
C．系統(tǒng)設計／開發(fā)的戰(zhàn)略風險
D．系統(tǒng)的穩(wěn)定性風險
6．外部人員的故意欺詐，屬于（ ）風險。
A．不完善或有問題的內部程序
B．系統(tǒng)缺陷
C．人員因素
D．外部事件
7．（?。┦钱斍拔覈虡I(yè)銀行操作風險管理的核心問題。
A．內部欺詐
B．合規(guī)問題
C．技能問題
D．法律問題
8．銀行的員工在工作中自己意識不到缺乏必要的知識，按照自己認為正確而實際是錯誤的方式工作，屬于人員因素中的（ ）原因造成的損失。
A．知識、技能匱乏
B．失職違約
C．內部欺詐
D．違反用工法
9．相關信息缺乏共享和文檔記錄，屬于人員因素中的（ ）原因造成的損失。
A．知識、技能匱乏
B．失職違約
C．內部欺詐
D．核心員工流失
10．下列各項中，屬于商業(yè)銀行員工失職違約風險表現(xiàn)的是（ ）。
A．從事未經授權的交易
B．有組織的工人運動
C．缺乏崗位輪換機制
D．意識到自己缺乏必要的知識
