三、判斷題
 
1．銀行在完成市場環(huán)境分析任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)做到“四化”，其中“系統(tǒng)化”是指把要用科學(xué)的方法來收集資料、篩選資料和研究資料，而不是隨意研究。（）
 
2．市場細(xì)分是20世紀(jì)50年代中期提出來的一個概念，它順應(yīng)了買房市場向賣方市場轉(zhuǎn)變這一新的市場形勢。（）
 
20世紀(jì)50年代中期由美國市場營銷學(xué)家溫德爾·斯密首先提出來的一個概念。它是企業(yè)營銷思想的新發(fā)展，順應(yīng)了賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變這一新的市場形勢，是企業(yè)經(jīng)營慣用市場導(dǎo)向這一營銷觀念的自然產(chǎn)物。
 
3．銀行市場細(xì)分策略主要包括集中策略和差異性策略兩種。（）
 
4．在進(jìn)行市場選擇時，銀行可以考慮放棄有較大吸引力，但是不能推動銀行實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的細(xì)分市場。（）
 
5．同一家銀行只能選擇一種市場定位策略。（）
 
6．根據(jù)發(fā)展的需要，銀行可以有多種市場定位策略，但是競爭定位策略與聯(lián)盟定位策略存在明顯的沖突，不能同時使用。（）
 
7．銀行采用利益定位策略進(jìn)行市場定位時，就是強調(diào)客戶利益最大化，而不是銀行自身的利益。（）
 
8．客戶定位就是商行選擇客戶的過程。（）
 
9．個人信用貸款需要客戶能夠提供銀行認(rèn)可的抵（質(zhì)）押物或保證人作為擔(dān)保。（）
 
10．對于二手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開發(fā)商。（）[2009年6月真題]
 
11．通過審查營業(yè)執(zhí)照，可掌握企業(yè)的財務(wù)狀況和資金實力，從而對企業(yè)的擔(dān)保能力作出判斷。（）
 
12．隨著網(wǎng)絡(luò)在全球的快速發(fā)展，網(wǎng)上銀行目前已經(jīng)成為銀行最重要的營銷渠道。（）
 
13．對于個人貸款營銷而言，網(wǎng)上銀行的主要功能就是網(wǎng)上咨詢以及網(wǎng)上宣傳。（）
 
14．當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品的營業(yè)方式大致相同時，采取產(chǎn)品型營銷組織形式最為有效。
 
15．當(dāng)產(chǎn)品的每個不同分市場有不同偏好的消費群體時，銀行可以采用市場型營銷組織結(jié)構(gòu)。（）
 
16．在某一區(qū)域范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務(wù)的銀行可采用區(qū)域型營銷組織結(jié)構(gòu)。
 
17．從戰(zhàn)略理論來講，銀行營銷的起點是了解客戶需求，進(jìn)行需求分析，依據(jù)需求分析進(jìn)行市場細(xì)分和市場選擇，依此確定目標(biāo)市場，并最終確定銀行的市場定位，滿足目標(biāo)客戶。（）
 
18．產(chǎn)品是銀行的核心競爭力，品牌是讓一家銀行在同業(yè)中卓爾不群的標(biāo)志。（）
 
19．要做好品牌營銷，有五個因素十分重要，即：質(zhì)量第一，誠信至上，定位準(zhǔn)確，優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及巧妙傳播。（）
 
20．著名的營銷大師菲利普·科特勒曾經(jīng)說過：誠信是整個市場營銷的靈魂。
 
21．提煉對目標(biāo)人群最有吸引力的優(yōu)勢競爭點，并通過一定的手段傳達(dá)給消費者，然后轉(zhuǎn)化為消費者的心理認(rèn)識，是品牌營銷的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
 
22．銀行品牌間是否存在有機的內(nèi)在聯(lián)系，是決定銀行品牌管理效率高低的關(guān)鍵。
 
23．有效的營銷策略應(yīng)該是營銷目標(biāo)與營銷手段的統(tǒng)一。
 
24．低成本策略強調(diào)降低銀行成本，使銀行成為一個低價格的競爭者。（）
 
25．當(dāng)一家銀行的實力范圍狹窄、資源有限，或者面對強大的競爭對手時，低成本策略可能就是它唯一可行的選擇。
 
26．根據(jù)邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論，單一營銷策略具有針對性強、營銷成本高的特點。（）
 
27．在定向營銷時，銀行應(yīng)重點營銷優(yōu)質(zhì)客戶，但在辦理業(yè)務(wù)應(yīng)做到公平，不可區(qū)別對待。（）