21．目前，多數(shù)的商業(yè)銀行發(fā)行了公務(wù)卡，在功能上和設(shè)計上均考慮公務(wù)員的特點，具有相應(yīng)的針對性，這屬于銀行市場定位策略中的（）策略。
 
A．客戶定位
 
B．產(chǎn)品定位
 
C．形象定位
 
D．競爭定位
 
22．下列關(guān)于二手個人住房貸款的說法，正確的是（）。[2009年6月真題]
 
A．商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀公司
 
B．一家經(jīng)紀公司只能代理一家銀行的二手房貸款業(yè)務(wù)
 
C．一家銀行只能選擇一家代理人作為長期合作伙伴
 
D．在放貸過程中，經(jīng)紀公司起到全程擔(dān)保的作用
 
23．下列情況中，可能獲得貸款的是（）。[2009年6月真題]
 
A．小明今年16歲，欲分期付款購買變形金剛
 
B．小麗剛剛辭職，成為一名自由職業(yè)者
 
C．小紅一貫遵紀守法，并且具有良好的信用記錄，欲分期付款購買住房
 
D．由于最近貸款利率下降，貸款便宜，小東決定先貸一筆款，再決定其用途
 
18（含）—65周歲（含）；②具有合法有效的身份證明（居民身份證、戶口簿或其他有效身份證明）及婚姻狀況證明等；③遵紀守法，沒有違法行為，具有良好的信用記錄和還款意愿，在人民銀行個人征信系統(tǒng)及其他相關(guān)個人信用系統(tǒng)中無任何違約記錄；④具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力；⑤具有還款意愿；⑥貸款具有真實的使用用途等。本題A項不符合①，B項不符合④，D項不符合⑥，只有C項符合條件。
 
24．銀行一般要求個人貸款客戶需要滿足一定的基本條件，下列對這些基本條件表述錯誤的是（）。
 
A．年齡在18周歲（含）—60周歲（含）
 
B．具有合法有效的身份證明
 
C．貸款具有真實的使用用途
 
D．具有穩(wěn)定的收入來源
 
18（含）—65周歲（含）。
 
25．目前銀行最常見和受客戶歡迎的個人貸款營銷渠道不包括（）。
 
A．合作單位營銷
 
B．網(wǎng)點機構(gòu)營銷
 
C．網(wǎng)上銀行營銷
 
D．上門拜訪營銷
 
26．下列關(guān)于個人貸款合作單位營銷的說法，不正確的是（）。
 
A．對于一手個人住房貸款而言，較為普遍的貸款營銷方式是銀行與房地產(chǎn)開發(fā)商合作的方式
 
B．對于一手個人住房貸款而言，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由銀行提供階段性或全程擔(dān)保
 
C．對于二手個人住房貸款而言，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀公司
 
D．商業(yè)銀行與經(jīng)銷商合作的典型做法是與其簽署合作協(xié)議，由經(jīng)銷商向銀行提供客戶信息或建議客戶
 
27．能為公司和個人提供各種產(chǎn)品和全面的服務(wù)的營銷渠道是（）。
 
A．全方位網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道
 
B．專業(yè)性網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道
 
C．高端化網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道
 
D．零售型網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道
 
28．下列關(guān)于網(wǎng)上銀行的說法錯誤的是（）。
 
A．網(wǎng)上銀行所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸入、輸出和傳輸都以電子方式進行
 
B．任何人只要擁有必要的設(shè)備就可進入網(wǎng)上銀行的服務(wù)場所接受銀行服務(wù)
 
C．客戶可以在世界的任何地方、任何時間獲得同銀行本地客戶同質(zhì)的服務(wù)
 
D．設(shè)立成本低是網(wǎng)上銀行同傳統(tǒng)銀行的一個重要區(qū)別
 
29．在西方銀行，銀行營銷人員的主力是（）。
 
A．信貸人員
 
B．投資銀行業(yè)務(wù)人員
 
C．客戶經(jīng)理
 
D．個人銀行業(yè)務(wù)人員
 
30．根據(jù)負責(zé)產(chǎn)品的不同，中國銀行業(yè)營銷人員可分為（）。
 
A．市場開拓經(jīng)理、市場維護經(jīng)理、風(fēng)險經(jīng)理
 
B．營銷管理經(jīng)理、客戶管理經(jīng)理、客戶服務(wù)人員
 
C．公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、零售業(yè)務(wù)經(jīng)理、資金業(yè)務(wù)經(jīng)理
 
D．資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、負債業(yè)務(wù)經(jīng)理、中間業(yè)務(wù)經(jīng)理