本章主要講述激勵(lì)理論及其應(yīng)用。本章的重點(diǎn)是動(dòng)機(jī)的分類，需要層次理論、雙因素理論、ERG理論、三重需要理論、公平理論、期望理論，目標(biāo)管理、參與管理。從近三年的考題來看，單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和案例分析題都有涉及。
最近三年本章考試題型、分值分布
年份 | 單項(xiàng)選擇題 | 多項(xiàng)選擇題 | 案例分析題 |
2015年 | 2題2分 | 1題2分 | 4題8分 |
2014年 | 3題3分 | 1題2分 |
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2013年 | 4題4分 | 2題4分 | 4題8分 |
本章主要考點(diǎn)
1．內(nèi)源性動(dòng)機(jī)與外源性動(dòng)機(jī)的區(qū)分
2．馬斯洛需要層次理論的主要觀點(diǎn)及應(yīng)用
3．雙因素理論的內(nèi)容及其在管理上的應(yīng)用
4．ERG理論的內(nèi)容
5．三重需要理論的內(nèi)容
6．公平理論的內(nèi)容與恢復(fù)公平的方法
7．期望理論的主要內(nèi)容
8．強(qiáng)化理論的內(nèi)容
9．目標(biāo)管理、參與管理、績(jī)效薪金制的概念及應(yīng)用
