三、管理方格圖　　布萊克和默頓提出。

　　管理方格的縱坐標(biāo)：關(guān)心人;橫坐標(biāo)：關(guān)心任務(wù)。

　　1.(1，1)管理(無為而治)：投入少量的努力使必要的工作完成和維持適合的組織成員關(guān)系。

　　2.(1，9)管理(鄉(xiāng)村俱樂部型)：更關(guān)心人的需要，通過建立良好的關(guān)系來創(chuàng)造一個(gè)友好、舒適的組織氛圍。

　　3.(9，1)管理(“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格)：工作效率來自對(duì)工作條件進(jìn)行布置，使人的因素的影響盡可能小。

　　4.(9，9)管理(最理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格)：工作的完成依靠高承諾的員工，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中的相互依賴促成信任的相互尊重的人際關(guān)系。

　　5.(5，5)管理(中庸式)：組織績效的取得來自完成工作的需要以及將使其保持在一個(gè)滿意水平之間求得平衡。

　　

　　 【例題·單選題】(2007年)管理方格理論把領(lǐng)導(dǎo)者的基本風(fēng)格劃分為五種，其中只對(duì)人極端關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為( )領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

　　A.無為而治式

　　B.任務(wù)式

　　C.中庸式

　　D.鄉(xiāng)村俱樂部式

　　[答案]D

　　四、領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期(情景領(lǐng)導(dǎo))

　　它是對(duì)管理方格理論的擴(kuò)展，保羅·赫塞和布蘭查德提出。

　　主要觀點(diǎn)：

　　1.影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是下屬的成熟程度。成熟度是個(gè)體對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任的能力與意愿，包括兩個(gè)方面：

　　(1)工作成熟度：知識(shí)和技能水平 -------能力

　　(2)心理成熟度：從事工作的意愿與動(dòng)機(jī) -------意愿

　　【例題·案例分析題】(2006年)老趙是一位技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師，在技術(shù)科，每一位科員都認(rèn)為老趙的工作相當(dāng)出色。不久前，原來的科長調(diào)到另一個(gè)廠去當(dāng)技術(shù)副廠長了，老趙被任命為技術(shù)科科長。老趙上任后，下定決心要把技術(shù)科搞好。在頭一個(gè)月內(nèi)，全科室的人都領(lǐng)教了老趙的“新官上任三把火”。小張由于汽車出毛病，遲到了三分鐘，老趙當(dāng)眾狠狠地批評(píng)了他一頓，并說“技術(shù)科不需要沒有時(shí)間概念的人?！崩侠钣捎诿χ哟赓e，一項(xiàng)技術(shù)改革提案晚交了一天，老趙又大發(fā)雷霆。老趙需要一份技術(shù)資料，小林加班三個(gè)晚上替他趕了出來，老趙連一句表揚(yáng)話也沒有。一年過去了，廠領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)技術(shù)科似乎出問題了，科室里缺乏團(tuán)結(jié)和諧的氣氛，缺勤的人很多，不少人要求調(diào)動(dòng)工作，許多技術(shù)工作都應(yīng)付不過來了。

　　領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，影響員工成熟度的因素有( )。

　　A.年齡　　　　B.能力

　　C.意愿　　　　D.學(xué)歷

　　[答案]BC