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第一節(jié) 班級管理

命題點一 班級

(一)班級的定義

班級是學(xué)生集體的基層組織，是學(xué)校進行教育和教學(xué)活動的基本單位。

(二)班級產(chǎn)生的背景

班級是歷史發(fā)展的產(chǎn)物。在古代社會，學(xué)校教育采用個別教學(xué)的方式。這就必然表現(xiàn)出諸多的局限性和低效率的問題。16世紀(jì)，隨著資本主義工商業(yè)的發(fā)展，要求學(xué)校培養(yǎng)工業(yè)生產(chǎn)所需要的勞動力，教育對象的擴大，需要新的教學(xué)組織形式，于是班級應(yīng)運而生。最早使用“班級”一詞的是埃拉斯莫斯。17世紀(jì)，夸美紐斯在《大教學(xué)論》中論述了班級組織。中國最早采用班級授課制形式，始于1862年的京師同文館。

(三)班級的教育意義

第一，有利于培養(yǎng)學(xué)生的集體意識和社會性，以及良好的思想品德。學(xué)生從入學(xué)開始就生活在班級中，從單個的自我到成為集體的一員，開始承擔(dān)集體的責(zé)任，不斷學(xué)習(xí)社會規(guī)范，自覺接受集體的約束，從而形成良好的集體意識和思想品德。

第二，有利于學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過程中，相互幫助，相互合作，提高效率，培養(yǎng)社會交往能力。學(xué)生在班級中的活動其實是一個廣泛的學(xué)習(xí)過程，在這里，每時每刻與人交往，參加每次有組織的活動，都是學(xué)習(xí)。在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時，學(xué)生也同時收獲了相應(yīng)的精神成長，形成了合作的意識，學(xué)會了互相幫助，同時提高了社會交往能力。

第三，可以滿足學(xué)生的尊重需要、情感需要和交往需要。從某種意義上說，班級不是嚴(yán)密的社會組織，而是一種特殊的社會初級群體。這種社會初級群體的最大特征就是把情感作為維系成員的重要紐帶。由于是相同年齡和層次的人活動的場所，是共同接受教育的基地，因而在班級里，人們親密相處，彼此尊重，能夠滿足他們的各種心理需要。

第四，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自我管理和教育能力。班級在發(fā)揮教育作用的同時，也推動學(xué)生自我教育。它不僅教育培養(yǎng)學(xué)生，糾正學(xué)生的不良行為，也是學(xué)生自我約束、自我激勵的大課堂。教師的不斷要求，集體風(fēng)氣的潛移默化，各種規(guī)章制度的命令約束，都會促使學(xué)生去思考、去實踐，進而形成自覺的要求，形成自我教育的內(nèi)驅(qū)力，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，促進自我的發(fā)展。

命題點二 班集體

　(一)班集體的構(gòu)成要素

1.共同的目標(biāo)

就班級而言，其成員在文化上表現(xiàn)出的同質(zhì)性，原因在于集體追求共同的目標(biāo)?；蛘哒f正是因為共同目標(biāo)的吸引力，班級中的每個成員才可能緊密地團結(jié)在一起。

2.一定的組織結(jié)構(gòu)

班級中存在一定的組織結(jié)構(gòu)，如班委會、小組等。在我國由于學(xué)生規(guī)模和人數(shù)的關(guān)系，通常表現(xiàn)得更為明顯，比如一個班被分為幾個學(xué)習(xí)小組，有班委和小組長，不同的學(xué)科有相應(yīng)的科代表，在班級中還有團隊組織等。

3.共同生活的準(zhǔn)則

班級中有一定的共同生活準(zhǔn)則，如規(guī)章制度、班級守則等。由于是正式的集體組織，班級中通常會有各種比較嚴(yán)格的關(guān)于考試、考勤、作業(yè)等方面的一系列的規(guī)章制度，這是班級得以順利開展活動的前提和保障。

4.一定的心理氛圍和情感紐帶

班級的互動往往都是在直接的、面對面的情況下發(fā)生的，情感在這個過程中，起著相當(dāng)重要的維系作用，對集體的歸屬感，對某種制度或榮譽的維護，對本班成員的親近感等，都是班級不可或缺的重要因素。

　(二)班集體形成的條件

根據(jù)班集體的構(gòu)成要素，在形成班集體的過程中，需要下列條件。

1.確定班級發(fā)展目標(biāo)

班級的目標(biāo)，立意要高遠，落腳點要實際，表述要簡潔，內(nèi)容要全面，條款要概括，做法可操作，效果可評估。優(yōu)秀的班主任總善于以總目標(biāo)為方向不斷提出具體的目標(biāo)，目標(biāo)內(nèi)容應(yīng)涉及學(xué)生健康發(fā)展的方方面面，并且應(yīng)不斷增強學(xué)生的情感體驗，使其成為大家所認(rèn)可的共同目標(biāo)。

這是形成班集體的前提條件。

2.建立班集體的核心隊伍

在培養(yǎng)和建設(shè)班級的工作中，一個重要的程序就是發(fā)現(xiàn)骨干，培養(yǎng)骨干。從學(xué)生的思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)態(tài)度、辦事能力、群眾關(guān)系、主動精神、責(zé)任心等諸多方面進行客觀公正的考察和選拔，從而逐步培養(yǎng)建立班集體的核心隊伍。

3.建立班集體的規(guī)則和秩序

一個良好的班集體必定是協(xié)調(diào)的，團結(jié)一致的。要做到這一點，大家必須共同遵守辦事和行動的準(zhǔn)則，又必須有各種約束和規(guī)定，這些就是制度。有了制度才能保證大家行動不至于偏離常規(guī)，有了制度才能保證統(tǒng)一的紀(jì)律和要求，集體活動才能井然有序。

4.組織多種多樣的活動

有健康積極的活動才有良好的集體，多種多樣的教育活動是集體凝聚力得以存在的基本保障。正是通過組織活動，學(xué)生才能經(jīng)受各種鍛煉，進入積極進取的狀態(tài)，展露個性和才華，形成集體的活躍氣氛，集體才能保持對學(xué)生的吸引力，把大家牢固地團結(jié)在集體周圍。

5.培養(yǎng)集體輿論和班風(fēng)

一個良好的班級集體，必定要有正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)。這是整個班級精神風(fēng)貌的綜合反映。正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)能給學(xué)生帶來有利于學(xué)習(xí)和發(fā)展的集體環(huán)境，使學(xué)生精神振奮，思想覺悟、道德面貌都受到積極的影響，同時帶來集體人際關(guān)系的和諧。

命題點三 班級管理概述

　(一)班級管理的定義

班級管理是班主任帶領(lǐng)學(xué)生，通過各種活動的形式，對班級中的人、財、物、時間、信息等資源進行組織管理，以實現(xiàn)班級目標(biāo)的過程。

(二)班級管理的基本原則

1.平行性原則

指既要通過教育集體并利用集體去影響個人，又要通過對個人的教育去影響集體，把集體教育和個別教育兩方面結(jié)合起來。

這是由蘇聯(lián)教育家馬卡連柯提出的，也是其實踐經(jīng)驗的成功總結(jié)。班主任通過教育個人形成一個堅強的集體，集體一經(jīng)成立，又會發(fā)揮教育作用，反過來影響個人。因而，班主任要善于協(xié)調(diào)這兩者的關(guān)系。

2.民主與自主的原則

指在班級管理的過程中，教師要和學(xué)生多協(xié)商，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，聽取每個學(xué)生的意見。

具體要求有：第一，改變“管”與“控制”的觀念，以人為本，充分認(rèn)識學(xué)生的主動性和力量，敢于放手;第二，形成一些民主管理的制度，如民主選舉、民主協(xié)商、干部輪換等。

3.規(guī)范與創(chuàng)新相結(jié)合的原則

指班級管理既要有常規(guī)，又要不斷根據(jù)新的情況和需要進行創(chuàng)新;既要幫助學(xué)生形成良好習(xí)慣，又要推動班級不斷發(fā)展。

常規(guī)的管理包括考勤、衛(wèi)生、值日、獎懲等。管理創(chuàng)新包括班級目標(biāo)上的創(chuàng)新，管理方式方法上的創(chuàng)新，活動內(nèi)容和形式上的創(chuàng)新等。

4.目標(biāo)原則

指確定班級目標(biāo)并且把目標(biāo)分解到每個學(xué)生，通過目標(biāo)調(diào)動每個學(xué)生的積極性。通過目標(biāo)管理，使責(zé)任落實到人，每個人都對目標(biāo)負有責(zé)任，從而最大限度發(fā)揮每個人的能動『’生，最終達成班級目標(biāo)。

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命題點四 班級常規(guī)管理

班級常規(guī)管理的基本內(nèi)容與要求：

(一)班級組織紀(jì)律管理

學(xué)期開始時，班主任要做好座位編排工作。建立正常穩(wěn)定的教學(xué)秩序，抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)，嚴(yán)明考試紀(jì)律。建立請假制度，對學(xué)生的出勤情況進行統(tǒng)計，將其填寫在學(xué)籍卡和成績報告單上。

抓好日常管理工作，形成有效的班級紀(jì)律，規(guī)范學(xué)生在教室內(nèi)的行為。對學(xué)生進行交通安全教育及做好交通工具和交通行為的規(guī)范管理。安排值日和值周工作，培養(yǎng)學(xué)生自我教育的能力。

　(二)班級環(huán)境與衛(wèi)生管理

教室作為師生活動的重要場所，其布置應(yīng)為師生創(chuàng)造一個具有教育功能的、優(yōu)美舒適的文化環(huán)境。布置教室應(yīng)遵循幾項原則：一是突出教室的教育功能，考慮環(huán)境對學(xué)生潛移默化的熏陶作用;二是符合學(xué)生的心理特征，滿足學(xué)生的心理需求，設(shè)法將教室變成生動溫馨、有助于緩解心理壓力的場所;三是充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用和參與意識，適當(dāng)放手讓學(xué)生設(shè)計和管理，以達到讓學(xué)生產(chǎn)生歸屬感的目的。

班級公物管理包括課桌椅、門窗、講臺桌、衛(wèi)生角設(shè)施、圖書角等。班級公物管理要采取一定的措施，建立健全制度。如設(shè)立公物管理小組，由專人保管，或?qū)嵭袓徫回?zé)任制，落實到個人保管，并定期檢查評比。加強思想教育，制定愛護公物公約，損壞者應(yīng)照價賠償。

班級衛(wèi)生管理是班級精神文明的重要方面。其主要內(nèi)容包括：健全衛(wèi)生輪流值日制度，一般以小組為單位負責(zé)清理班級衛(wèi)生，除教室外還要負責(zé)校園內(nèi)班級清潔區(qū)的打掃。設(shè)立衛(wèi)生角，做好課間操和眼保健操的組織管理。協(xié)助醫(yī)務(wù)室建立學(xué)生健康卡片，定期組織學(xué)生體檢，做好常見疾病的防治工作。

　(三)班級文檔管理

班級文檔是各種與班級工作密切相關(guān)的資料。主要包括：

學(xué)生成績報告單。每學(xué)期或?qū)W年結(jié)束的時候，班主任都要向?qū)W生家長遞交成績報告單。這是溝通學(xué)校和家庭，開展協(xié)作教育的重要渠道。學(xué)生成績報告單主要包括學(xué)業(yè)成績、操行評語、考勤情況、獎懲情況等內(nèi)容，由班主任負責(zé)填寫。

操行評語，是對學(xué)生的思想品德及各方面表現(xiàn)作出的評定，內(nèi)容主要是對學(xué)生的思想狀態(tài)、學(xué)習(xí)、勞動、社會工作、文體活動等各方面的表現(xiàn)及其發(fā)展情況做出的描述分析以及評價。操行評語不僅要肯定學(xué)生的進步，也要指出其不足，為學(xué)校對學(xué)生的獎懲提供依據(jù)，也為高一級學(xué)校錄取新生、有關(guān)部門挑選人才提供參考。班主任寫操行評語時應(yīng)注意端正態(tài)度，以發(fā)展的眼光看待學(xué)生，以鼓勵為主，同時做到實事求是，措辭恰如其分。

學(xué)生檔案，是班主任積累并保存的關(guān)于學(xué)生各方面情況的材料。班主任應(yīng)重視建立學(xué)生檔案，從入學(xué)開始，逐步進行積累，一直堅持到學(xué)生畢業(yè)。學(xué)生檔案記載的內(nèi)容包括：學(xué)籍記載、考試成績、健康狀況、考勤記錄、德智體美勞各方面的表現(xiàn)，以及獎懲記錄、學(xué)生的性格分析、心理素質(zhì)、興趣特長、家庭情況等內(nèi)容。表述形式可以使用列表和描述相結(jié)合的方式。

班級日志，也稱教室日志，是考察各班科任教師教學(xué)情況和各班學(xué)習(xí)情況的文書。一般由學(xué)校統(tǒng)一印發(fā)，由班長或值日班長保管。班級日志中的課外活動、學(xué)生出勤情況等欄目由班干部負責(zé)填寫;學(xué)科教師負責(zé)填寫教學(xué)情況，包括科目進度、內(nèi)容、學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)及紀(jì)律情況等內(nèi)容。班主任要經(jīng)常查閱班級日志，遇到重要情況應(yīng)及時做好記錄，對出現(xiàn)的問題進行分析研究，制定改進措施。班級日志可定期送德育處、教務(wù)處、校長室等部門審閱。

(四)班級工作計劃和總結(jié)

班級工作面廣，事務(wù)繁多，要提高管理的效能，就要求班主任認(rèn)真做好班級工作計劃和總結(jié)。班級計劃是學(xué)校工作計劃的具體化。其主要內(nèi)容包括班級情況分析，班級發(fā)展目標(biāo)設(shè)定，具體措施及活動安排等內(nèi)容。班級總結(jié)是對一段時間內(nèi)班級工作的反思，檢驗計劃的落實情況。按時間來分，班級工作計劃和總結(jié)可分為周、月、學(xué)期、學(xué)年等類型;按內(nèi)容來分，可分為全面計劃(總結(jié))和專題計劃(總結(jié))。

命題點五 班級非常規(guī)管理

班級非常規(guī)管理通常是指偶發(fā)事件及其處理。偶發(fā)事件是指在教育過程中遇到的，事先難以預(yù)料的，出現(xiàn)頻率較低，但必須迅速做出反應(yīng)和處理的事件。在班主任的工作中，偶發(fā)事件是難以完全避免的。

偶發(fā)事件有很多種，主要有不可避免的自然原因帶來的天災(zāi)人禍，外來人員的干擾產(chǎn)生的安全和秩序問題，各種情況下如人際沖突、惡作劇等造成的學(xué)生意外傷害，心理原因造成的學(xué)生出走、自殘自傷或自殺事件等。

偶發(fā)事件一般有幾個特征：一是偶然性，事件出乎人們的意料，頻率比常規(guī)管理的各種問題低得多：二是突發(fā)性，在教師缺乏足夠思想準(zhǔn)備的情況下突然發(fā)生;三是爆炸性，一旦發(fā)生，就會產(chǎn)生爆炸效應(yīng)，引起連鎖反應(yīng)，對正常秩序的沖擊力極強;四是緊迫性，發(fā)生偶發(fā)事件往往要求班主任迅速做出反應(yīng)，當(dāng)機立斷，抓住時機，妥善解決。偶發(fā)事件因其特殊性，故而不能依賴常規(guī)辦法解決，需要班主任快速、機智地給以特殊處理并加以化解。

處理偶發(fā)事件的基本原則有以下幾點：

首先是控制感情，沉著冷靜。偶發(fā)事件往往容易引起學(xué)生情緒的波動，有些是在行為失控的情況下發(fā)生的，需要班主任以冷靜的態(tài)度采取果斷措施，有效控制事態(tài)的發(fā)展或蔓延。

其次是了解情況，掌握分寸。在穩(wěn)定事態(tài)或控制局面之后，班主任要多方調(diào)查研究，了解事件發(fā)生的原因及過程，審時度勢，采取靈活的方式解決問題。同時注意把握分寸，不能濫用獎懲手段。

再次是依靠集體，教育學(xué)生。班主任要按照偶發(fā)事件處理程序，及時與年級或?qū)W校管理者取得聯(lián)系，匯報事件的基本情況，借助學(xué)校集體的力量來共同解決，而不是孤軍作戰(zhàn)。同時，認(rèn)真總結(jié)，從偶然中找出必然，減少工作的盲目性，并把偶發(fā)事件當(dāng)作教育契機，使全班同學(xué)從事件及事件處理中受到教育。

命題點六 班級管理的方法

小學(xué)班級管理的方法主要有：

(一)激勵法

激勵法就是鼓勵和激發(fā)人的動機，誘發(fā)人的行為，使其產(chǎn)生一種內(nèi)在的動力，朝著所希望的目標(biāo)努力，也就是通常所說的調(diào)動和發(fā)揮人的積極性的方式與方法。在班級管理中常用的激勵法有：評語激勵法、物質(zhì)激勵法、精神激勵法、信息激勵法、目標(biāo)激勵法、理想激勵法、信任激勵法、情感激勵法、競爭激勵法、制度激勵法、壓力激勵法、環(huán)境激勵法，等等。

(二)揚長避短法

“揚長避短”，顧名思義，發(fā)揚長處，彌補不足，做到人盡其才，物盡其用，以最大效率發(fā)揮各方面的優(yōu)勢。教育工作者應(yīng)善于鼓勵、引導(dǎo)學(xué)生，發(fā)揮潛力，揚其長處，幫助他們更好地成長。

(三)懲罰法

懲罰法是指對學(xué)生在實現(xiàn)班級管理目標(biāo)中的不良動機和問題行為進行處罰和制止的班級管理方法。而教育上的“良性懲罰”是一種以愛為基礎(chǔ)，以學(xué)生生理和心理特點為底線，以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，以更好地幫助受教育者健康發(fā)展、有效地遏止不良行為為目標(biāo)，與“賞識”相一致的一種教育方式。

(四)談話法

談話法是指與學(xué)生面對面進行交談，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在活動、發(fā)展中存在的問題的方法。它包括以下五種方式：

①個別談話

②書面交流

③網(wǎng)絡(luò)溝通

④親情輔導(dǎo)

⑤自學(xué)領(lǐng)悟

　(五)心理暗示法

心理暗示就是人們把一系列有關(guān)信息組成暗示序列，通過學(xué)習(xí)，下意識地吸收，達到激發(fā)內(nèi)在潛力，加速和有效地實現(xiàn)人與外界信息的交流，促成個體的自我完善和自我發(fā)展。

德國著名演講家海因·雷曼麥說過：“用暗示的方式說出嚴(yán)肅的真理，比直截了當(dāng)提出更能為人接受。”暗示作為一種心理影響力，具有間接性和含蓄性的特點。它避開了直來直去、開門見山的做法，以旁敲側(cè)擊、潛移默化的方式使學(xué)生在無意識狀態(tài)下接受教育信息，減少教育過程中的思想和情感障礙，常能收到事半功倍之效。

　(六)批評法

批評法是指對學(xué)生的錯誤思想意識、不良心理品質(zhì)、消極行為表現(xiàn)的否定性評價，以制止學(xué)生偏離預(yù)期方向的教育管理方法。批評是一種正面教育，其目的是幫助學(xué)生改正缺點，控制不良心理行為。

(七)行為強化法

行為強化法是指激發(fā)人的有益行為，并使之重復(fù)出現(xiàn)，或抑制、中止其有害的行為，使其不再發(fā)生的一種方法。行為強化法是教師運用強化手段來鞏固學(xué)生良好行為和消除不良行為的一種方法。行為科學(xué)把增加重復(fù)某一特定行為的可能性的手段叫正強化，把抑制某種行為并使之不再發(fā)生的手段稱為負強化。

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