51、關(guān)于社會工作督導的說法，正確的是( )。

A .社會工作服務機構(gòu)無論規(guī)模大小都必須建立社會工作督導體系

B .社會工作督導者與機構(gòu)行政管理人員都應該安排相應的行政職位

C .社會工作督導關(guān)系實質(zhì)上是督導者與被督導者個人關(guān)系的建立

D .社會工作督導的最終目標是提升服務質(zhì)量以保障服務對象的利益

參考答案：D

參考解析： 社會工作是通過機構(gòu)提供服務的專業(yè)，社會服務機構(gòu)無論規(guī)模大小，都需要建立科層管理體系，來保證不同部門和個人的工作能夠充分地協(xié)調(diào)和整合。機構(gòu)通過建立督導制度，賦予督導以行政上的權(quán)威和責任，有助于工作的順利完成，故AB兩項錯誤。C項應是專業(yè)關(guān)系的建立，故C項錯誤。社會工作督導的終目標——為服務對象提供有效和有品質(zhì)的服務。D項正確。

52、某社會工作服務機構(gòu)針對社會工作實習生定期進行督導。下列督導內(nèi)容中，屬于協(xié)助被督導者“發(fā)現(xiàn)成效”的做法是( )。

A .協(xié)助被督導者認識專業(yè)發(fā)展的前景

B .協(xié)助被督導者體察服務發(fā)展的肯定

C .協(xié)助被督導者處理服務中的挫敗感

D .協(xié)助被督導者建立工作中的安全感

參考答案：B

參考解析： (1)疏導情緒：督導者協(xié)助被督導者適應和處理服務過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能，故C項錯誤。(2)給予關(guān)懷：督導者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作，故D項錯誤。(3)發(fā)現(xiàn)成效：督導者協(xié)助被督導者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導者的工作情緒和士氣，并對機構(gòu)逐漸產(chǎn)生認同感和歸屬感。(4)尋求滿足：督導者給予被督導者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認同，進而愿意持續(xù)投身于社會服務工作，故A項錯誤。

53、某社會工作服務機構(gòu)申請了“社會工作助力精準救助”項目，面向某街道的低收入家庭開展社會工作服務。機構(gòu)項目主管老李通過團體督導工作坊的形式，為項目團隊的社會工作者和志愿者解讀社會救助政策目標、流程和資格條件等內(nèi)容。上述督導內(nèi)容是( )。

A .行政性督導

B .教育性督導

C .支持性督導

D .研究性督導

參考答案：B

參考解析： 教育性督導具體內(nèi)容包括以下幾個方面：①教導有關(guān)“服務對象群”的特殊知識；②教導“社會服務機構(gòu)”的知識；③教導有關(guān)“社會問題”的知識；④教導有關(guān)“工作過程”的知識；⑤教導有關(guān)“工作者本身”的知識；⑥提供專業(yè)性“建議和咨詢”。題干所述屬于第三點的內(nèi)容。

54、社會工作者小黃最近從青少年服務領(lǐng)域轉(zhuǎn)到老年服務領(lǐng)域。在新崗位工作兩周后，小黃被投訴把老人當作小孩，不太尊重老人，他感到很委屈。督導者老張首先詢問小黃轉(zhuǎn)到新服務領(lǐng)域后的狀況，并表達了對其處境的關(guān)心。接著，老張直接提出“被投訴”的問題，與小黃共同討論解決辦法。從社會工作督導過程來看，老張所運用的技巧是( )。

A .協(xié)商議程

B .開展話題

C .相互契合

D .同感分享

參考答案：C

參考解析：督導的相互契合是督導前期的最重要技巧。相互契合是指督導者在每次督導中都要用一定的時間了解和關(guān)心被督導者的處境，并表示關(guān)心。相互契合的重點在于尋求問題和面對要處理的問題，而不是用感情淡化困難，甚至拒絕面對困難。故正確答案選C。

55、社會工作督導者老高負責對新入職的社會工作者小王進行督導。第一次督導時，老高提議雙方先自我介紹以增加彼此的認識和了解。接下來的督導過程中，老高首先要做的是( )。

A .明確雙方的角色期待和要求

B .分享個人的工作經(jīng)驗和感受

C .綜述小王的學習和成長過程

D .從小王的處境中找督導起點

參考答案：D

參考解析：督導前期是督導者與被督導者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期，這一時期重要的任務是相互熟悉。督導者在這個時期一般通過直接面談了解被督導者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗、以往的經(jīng)歷等，督導者通過了解被督導者的處境找到督導的起始點，簡單明白地說明自己的工作方法和目的，讓被督導者放松心情、接受督導，故答案選D項。

56、社會工作者老李對“鄉(xiāng)村學校住校學生睡前故事干預項目”的效果進行研究，發(fā)現(xiàn)該項目的實施不僅有效改善了鄉(xiāng)村學校住校學生的睡眠狀況，還提升了住校學生對校園欺凌行為的敏感性。對社會工作機構(gòu)而言，該研究的間接功能是( )。

A .該研究可以推動普惠型兒童福利制度的發(fā)展

B .該研究可以豐富青少年抗逆力理論的適用性

C .該研究可以預防鄉(xiāng)村學校校園欺凌行為發(fā)生

D .該研究可以優(yōu)化鄉(xiāng)村學校住校學生管理制度

參考答案：D

參考解析： 社會工作研究的間接功能之一：于社會服務機構(gòu)而言，社會工作研究有利于優(yōu)化對內(nèi)管理和對外服務，加強項目過程的管理，提升機構(gòu)服務的質(zhì)量。

57、社會工作者基于反實證主義方法論，研究殘障人士重建自信心的發(fā)展歷程。下列研究關(guān)注點中，符合反實證主義方法論的是( )。

A .描述殘障人士自信心重建的平均時間

B .注重精準測量殘障人士的自信心水平

C .注重發(fā)現(xiàn)提升殘障人士自信心的規(guī)律

D .理解殘障人士自信心重建的主觀體驗

參考答案：D

參考解析： 19世紀末20世紀初，歐洲大陸興起了與實證主義對立的思想。它反對從自然科學中尋找可以運用于人文科學和社會科學的方法，提出了從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法，試圖以個人行動的主觀根源說明人的活動、社會關(guān)系、社會結(jié)構(gòu)和社會發(fā)展，從而形成了反實證主義思潮。

58、關(guān)于定量研究和定性研究的說法，正確的是( )。

A .定量研究重在理解回答者所經(jīng)歷事實的含義、隱喻和象征，探索社會關(guān)系

B .定量研究中研究者被研究對象視為自己人，這樣獲得的資料比較真實

C .定性研究不一定事先建立研究假設(shè)，其假設(shè)可在研究過程中逐步形成和完善

D .定性研究由于重在領(lǐng)悟事實的本質(zhì)，因此其所得結(jié)論具有很好的可推論性

參考答案：C

參考解析： 定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，進行歸納推理，對過程發(fā)現(xiàn)進行抽象提煉，從而是一種理論建構(gòu)，故A項錯誤。定量研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計旨在排除研究者對研究對象的影響，并在過程中體現(xiàn)價值中立。定性研究中，研究者要使自身被研究對象視為自己人，在研究過程中對自己與研究對象的關(guān)系進行反思和調(diào)適，注重站在對方立場審視、領(lǐng)悟和分析具體事實，故B項錯誤。定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及普遍指導意義；定性研究則注重研究對象、有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問題或提出發(fā)現(xiàn)問題的新視角，故D項錯誤。定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，進行歸納推理，對過程發(fā)現(xiàn)進行抽象提煉，從而是一種理論建構(gòu)，故C項正確。

59、社會工作者小魏正在探索角色扮演對于提升兒童自控能力的作用。小魏挑選了60名兒童并將他們隨機分為A、B兩組，每組人數(shù)均為30名。小魏對兩組兒童的自控能力進行評估后，安排A組兒童參加角色扮演的提升自控小組，而B組兒童不參加任何小組，結(jié)束后又評估了A、B兩組兒童自控能力。根據(jù)社會工作研究方法，上述小魏的研究屬于( )。

A .單后測控制組設(shè)計

B .前后測控制組設(shè)計

C .非對等控制組設(shè)計

D .簡單時間序列設(shè)計

參考答案：C

參考解析：非對等控制組設(shè)計。非對等控制組設(shè)計就是發(fā)現(xiàn)一個與實驗組表面相似的既存控制組，依托實驗研究的技術(shù)進行分析，如為評估針對青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)的干預項目，研究者挑選了兩個社區(qū)分別為實驗組和控制組。兩個社區(qū)的青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)的比例都為15％，其他方面也較接近。對實驗組的社區(qū)青少年每月進行一次有關(guān)網(wǎng)絡(luò)負面作用的講座，對照組則無上述安排。半年后，實驗組和控制組的該指標分別為10％和18％。根據(jù)非對等控制組設(shè)計的原理，可以認為，前述干預是有效的。由題干可知，C項正確。

60、問卷調(diào)查是定量研究的重要方法，其設(shè)計的核心是( )。

A .問題和答案

B .標題

C .指導語

D .封面信

參考答案：A

參考解析： 問卷調(diào)查的成功以問卷設(shè)計為基礎(chǔ)。問卷設(shè)計有其原則、步驟和要求，只有把握其實質(zhì)，才能編出高質(zhì)量的調(diào)查問卷。問卷包括標題、封面信、指導語、問題及答案、編碼等組成部分，問題和答案是問卷設(shè)計的核心。