1. 某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬在楊村開展精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目。該機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者在項(xiàng)目計(jì)劃中詳細(xì)列出了服務(wù)的目的及目標(biāo)、關(guān)注的問題和對(duì)象。按照服務(wù)計(jì)劃構(gòu)成的要求，該項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容還應(yīng)包括________。（2019真題）
A.服務(wù)要使用的方法
B.服務(wù)要改變的人
C.服務(wù)要影響的政策
D.服務(wù)要改變的系統(tǒng)
2、小陳隨丈夫從小城鎮(zhèn)移居到了大城市，丈夫常常出差，沒有時(shí)間陪她。小陳在陌生的環(huán)境里沒有朋友，非常孤單，幾次應(yīng)聘工作失敗，感到很淚喪。為此，小陳找到社會(huì)工作者大李尋求幫助。大李與小陳一同就需要解決的問題商定期望達(dá)到的具體目標(biāo)，并一一進(jìn)行了討論、確定了優(yōu)先順序。大李此舉的目的是為了________。(2019)
A.解釋服務(wù)目標(biāo)
B.選擇服務(wù)方案
C.篩選服務(wù)目標(biāo)
D.執(zhí)行服務(wù)方案
3、老張因保外就醫(yī)成為社區(qū)矯正對(duì)象。社會(huì)工作者去老張家進(jìn)行家訪時(shí)，通知他本周三到社區(qū)矯正中心參加法制講座。上述情況中，老張屬于________的服務(wù)對(duì)象。(2019)
A.主動(dòng)求助
B.機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介
C.外展發(fā)現(xiàn)
D.非自愿型
4．劉女士發(fā)現(xiàn)，上初中的兒子最近變得越來(lái)越難管，經(jīng)常逃課，不想讀書了，劉女士為此很苦惱，遂向社會(huì)工作者老趙求助。老趙認(rèn)真詢問了劉女士的來(lái)訪原因和求助過程，并對(duì)她的問題做了初步評(píng)估。老趙的上述工作屬于通用過程中的（ ）環(huán)節(jié)。(2018)
A．接案
B．預(yù)估
C．介入
D．評(píng)估
5．社會(huì)工作者老羅接待了前來(lái)求助的陳先生。陳先生告訴老羅，自己辛苦賺錢養(yǎng)家，不上班的妻子不僅不體諒他，花錢大手大腳，還總是說(shuō)他“太摳門”“太懶惰”，不關(guān)心這個(gè)家，也不關(guān)心她和孩子，現(xiàn)在夫妻關(guān)系緊張，他很苦惱。為深入了解陳先生的求助過程，老羅適宜的提問是（ ）。(2018)
A．“陳先生，您對(duì)我們有什么期望?”
B．“陳先生，您是怎么知道我們機(jī)構(gòu)的?”
C．“陳先生，您為這次面談做了什么準(zhǔn)備?”
D．“陳先生，您來(lái)我們機(jī)構(gòu)之前做過哪些嘗試?”
6．王女士因?yàn)榕畠旱男⊥敌∶袨楦械胶芸鄲?，向社?huì)工作者老李抱怨說(shuō)：“我真不知道女兒的問題是什么原因造成的，平時(shí)也沒少給她零花錢，但她還是拿別人的東西，怎么管都不行?！睘榱私馔跖康膯栴}，老李下列回應(yīng)中屬于事實(shí)性溝通的是（ ）。(2018)
A．“我能理解您的苦惱。”
B．“您覺得自己有什么資源可以幫助女兒?”
C．“您覺得自己做些什么可以幫助女兒改變?”
D．“您發(fā)現(xiàn)女兒有小偷小摸行為時(shí)做了什么?”
7.小王上大學(xué)后一直處于“亞心理狀態(tài)”，做什么都提不起精神，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，他向社會(huì)工作者小李表達(dá)了希望改變目前狀況的想法。為了識(shí)別影響小王當(dāng)前狀況的客觀因素，小李適宜的提問是（ ）。（2018真題）
A．“你是怎么看待自己的亞心理狀態(tài)的?”
B．“亞心理狀態(tài)對(duì)你來(lái)說(shuō)意味著什么?”
C．“你的亞心理狀態(tài)是從什么時(shí)候開始的?”
D．“你覺得這種亞心理狀態(tài)對(duì)你的影響是什么?”
8.劉先生失業(yè)后，一家人依靠“低保金”生活，為鼓勵(lì)劉先生一家，社會(huì)工作者小候做了下列工作，與劉先生和劉太太進(jìn)行了面談，詢問他們失業(yè)后的生活情況，傾聽他們對(duì)目前生活處境的感受，了解劉先生和劉太太的教育背景，專長(zhǎng)和再就業(yè)經(jīng)歷，向居委會(huì)和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關(guān)系。這些是社會(huì)工作者服務(wù)過程中（）階段應(yīng)完成的任務(wù)。（2017真題）
A．結(jié)案
B．預(yù)估
C．計(jì)劃
D．介入
9、小李來(lái)到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)工作者咨詢，說(shuō)自己最近談了女朋友，很滿意，但女朋友嫌他生活散漫，沒有上進(jìn)心，閑暇時(shí)間不是和朋友打牌，就是喝酒。有時(shí)還上班遲到，提出要和他分手。小李很珍惜這段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦惱。為了增強(qiáng)小李解決問題的動(dòng)機(jī)和意愿，社會(huì)工作者適宜的提問是（）。（2017真題）
A．“你的擔(dān)心到底是什么？”
B．“你對(duì)改變做好準(zhǔn)備了嗎？”
C．“你覺得自己的問題是什么？”
D．“你打算做些什么來(lái)改變目前的狀況？”
10．李奶奶與兒媳因?yàn)閷O子的教育問題經(jīng)常爭(zhēng)吵，婆媳關(guān)系緊張。李奶奶對(duì)此很苦惱，希望得到社會(huì)工作者小王的幫助。為了了解李奶奶的問題和需要，幫助李奶奶識(shí)別和善用環(huán)境中的積極因素，小王應(yīng)做的是()。(2017)
A．了解李奶奶的背景資料
B．明確李奶奶的問題所在
C．了解李奶奶曾經(jīng)得到的幫助
D．分析李奶奶問題的成因
11．王女士覺得兒子小強(qiáng)總是跟自己對(duì)著干，母子常爭(zhēng)吵。王女士找到社會(huì)工作者小秦，希望小秦幫她改善與兒子的關(guān)系。此時(shí)，小強(qiáng)屬于()。(2016)
A．現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象
B．潛在服務(wù)對(duì)象
C．非自愿型服務(wù)對(duì)象
D．轉(zhuǎn)介的服務(wù)對(duì)象
二、多項(xiàng)選擇題
1．為了及時(shí)服務(wù)社區(qū)中有需要的居民，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)中的貧困家庭，鼓勵(lì)那些有需要的居民接受社會(huì)工作者的協(xié)助，來(lái)機(jī)構(gòu)的社區(qū)居民逐漸多了起來(lái)。據(jù)此，可以判斷該機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象有()。(2016)
A．主動(dòng)求助的
B．轉(zhuǎn)介的
C．外展的
D．潛在的
E．非自愿的
2．社會(huì)工作者小馬接手了王女士的個(gè)案，準(zhǔn)備進(jìn)行接案會(huì)談。在其面談提綱中，小馬應(yīng)列出的內(nèi)容有()。(2016)
A．有關(guān)自己的介紹
B．有關(guān)機(jī)構(gòu)服務(wù)和工作程序的介紹
C．王女士對(duì)會(huì)談安排的意見
D．王女士對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)的期望
E．王女士的服務(wù)目標(biāo)
