1、社會(huì)工作者小張?jiān)诠ぷ髦胁粩嗟靥嵘晕业膶I(yè)能力，并保持一種開放的心態(tài)和良好的學(xué)習(xí)精神，不斷增長(zhǎng)見識(shí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)。小張的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀（ ）的方面。

A.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性

B.注重提供高質(zhì)量的服務(wù)

C.待人真誠(chéng)和守信

D.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)

2、在小組工作的轉(zhuǎn)折階段，組員內(nèi)部不可避免會(huì)有一些沖突。面對(duì)沖突，社會(huì)工作者的措施不恰當(dāng)?shù)氖牵?）。

A.將問題拋給組員，讓他們自己解決

B.幫助組員澄清沖突的本質(zhì)

C.嚴(yán)格遵守小組規(guī)范和契約

D.增進(jìn)組員對(duì)自我的了解

3、12歲的玲玲因與家長(zhǎng)發(fā)生沖突而離家出走，一天后家人將其找回，并帶她向社會(huì)工作者老紀(jì)求助。在接案、預(yù)估后，老紀(jì)制訂了完備的服務(wù)方案。為玲玲及其家庭開展個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。此時(shí)老紀(jì)應(yīng)優(yōu)先提供的服務(wù)是（）

A.引導(dǎo)玲玲回顧與家人沖突的過程 

B.協(xié)助玲玲及其家人重溫過往親情

C.勸導(dǎo)家人向玲玲承認(rèn)錯(cuò)誤并道歉

D.要求家人承諾今后不再責(zé)備玲玲