2019社會工作實務(wù)(初級)試題
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1、收集服務(wù)對象的資源后，社會工作者最主要的工作是( )。
A．制定服務(wù)計劃
B．對資料進行分析
C．采取介入行動
D．描述服務(wù)對象的問題
參考答案：B
參考解析：收集了服務(wù)對象的資料后，社會工作者最主要的工作是要對資料進行分析，以便對癥下藥地制定介入計劃。
2、社區(qū)劉奶奶是一位視力有問題但聽力很好的老人，在社會工作者拜訪劉奶奶的時候應該注意的溝通技巧是( )。
A．站在光線好，背景噪音低的地方講話
B．如果在家人比較多的時候，講話要用麥克風
C．悄悄離開老人家里
D．進門的時候向老人通報自己的姓名
參考答案：D
參考解析：考查老年個案工作中的與視力有問題的老人溝通的技巧。
3、下列選項中屬于企業(yè)社會工作服務(wù)提供者的是()。
A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門
B.企業(yè)工會
C.婦聯(lián)
D.行業(yè)協(xié)會
E.老齡委
參考答案：ABCD
參考解析：考生掌握提供企業(yè)社會工作服務(wù)者的五大類型，包括：企業(yè)內(nèi)社工、社會組織中的企業(yè)社工、政府部門的企業(yè)社工、工會等人民團體的企業(yè)社工及社區(qū)服務(wù)中心、社工站中的企業(yè)社工，區(qū)分理解各類型主體開展服務(wù)的方式;同時，考生還需要重點掌握企業(yè)社工在介入職工的服務(wù)時候需要承擔的不同角色，并根據(jù)具體的案例準確定位。
4、煤礦工人老王患有塵肺病多年，呼吸困難，身體虛弱，喪失了勞動能力，老王要求企業(yè)支付醫(yī)療費用和營養(yǎng)費，但遭拒絕，于是老王向社會工作者小馬求助。小馬在制定服務(wù)方案時，需設(shè)定的工作目標是()。
A.協(xié)調(diào)勞資沖突
B.提升老王的身體素質(zhì)
C.協(xié)助老王平衡工作和生活
D.為老王提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)
參考答案：A
參考解析：主要考查企業(yè)社會工作者在具體案例中，對個案工作解決問題的類型、個案工作的來源以及個案工作技巧的運用與把握，考生需要注重結(jié)合教材中的例子和知識點對各種技巧進行綜合的理解和融會貫通。
5、小華要為服務(wù)對象撰寫預估摘要，則服務(wù)對象自身系統(tǒng)的預估不包括( )。
A．自身存在的優(yōu)勢
B．服務(wù)對象解決問題的動機
C．自身存在的可能導致其困難的問題
D．服務(wù)對象的家庭情況
參考答案：D
參考解析：服務(wù)對象自身系統(tǒng)的預估包括：(1)服務(wù)對象的優(yōu)勢；(2)服務(wù)對象自身存在的可能導致其困難的問題；(3)服務(wù)對象解決問題的動機；(4)服務(wù)對象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮。
