社會工作作為一種專業(yè)的助人活動，其工作方法、服務對象、工作內(nèi)容與疫情的防護工作契合度極高，在防控疫情中發(fā)揮著重要的影響，特別是在社區(qū)防控中，發(fā)揮著不可或缺的作用。那么，社會工作在參與疫情防控中扮演著那些角色呢，一起來看看吧~

一、關于社會工作者角色

在助人過程中，社會工作者可以提供直接服務、間接服務與合并服務。直接服務是社會工作者直接為服務對象提供的服務，間接服務是社會工作者借助于其他程序向其提供的幫助，合并服務包括直接服務和間接服務。

1、直接服務角色：服務提供者、治療者、支持者、關系協(xié)調(diào)者、倡導者。

2、間接服務角色：行政管理者、資源籌措者、政策影響人

3、社會工作者合并角色：既包括直接服務也包含間接服務，而且可能包括不同角色中的互相連帶的做法。

二、防疫工作中社工的角色

目前正處于新型冠狀病毒感染肺炎的關鍵防控期，社區(qū)防控成為主戰(zhàn)場之一。根據(jù)全國社工聯(lián)合會關于社工參與疫情防控工作的倡議，各省市的社工機構(gòu)發(fā)出倡議書，倡議社會工作者有序參與疫情防控工作。充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，積極配合各部門開展防疫工作。

1、服務提供者

在社區(qū)防疫的工作中，社會工作服務需確保其專業(yè)性和科學性，為社區(qū)居民提供專業(yè)服務包括心理輔導、危機干預、關于疫情的國家政策以及宣傳等。同時，在社區(qū)防控的過程中，社會工作者提供的專業(yè)服務需針對不同人群、領域和主要需求，進行具體問題具體分析，確保服務的可行性和專業(yè)性。

2、支持者

支持者一直是社會工作者的一個重要的角色。面對疫情的突發(fā)，許多居民都來不及進行反應，一定程度上對其心理或生理造成了影響。此時，社會工作者在提供專業(yè)服務時，更多鼓勵居民自立自強，勇敢的面對疫情，恢復其自信心，相信我們終將戰(zhàn)勝疫情。

3、資源籌措者

為了更好的滿足社區(qū)居民的需要，社會工作者需要協(xié)調(diào)多方資源，解決其問題和需要。疫情時值春節(jié)前，一些防護物資已經(jīng)出現(xiàn)嚴重短缺。社工需要及時調(diào)查缺少的物資數(shù)量，協(xié)調(diào)政府部門進行反饋，同時，鏈接社會組織、公益機構(gòu)、基金會、企業(yè)等社會資源，解決社區(qū)問題。

4、除了上述的主要角色之外，還包括關系協(xié)調(diào)者、倡導者、行政管理者等角色。