第十五章企業(yè)社會(huì)工作
1、企業(yè)社會(huì)工作概念和特點(diǎn)
社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理念與方法，在企業(yè)內(nèi)外開(kāi)展與職工的工作崗位適應(yīng)、勞動(dòng)環(huán)境協(xié)調(diào)、職業(yè)福利保障、職業(yè)生涯發(fā)展以及勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等有關(guān)的服務(wù)與管理工作，其目的在于保障職工利益、提升勞動(dòng)效益、促進(jìn)企業(yè)和職工共同發(fā)展
特點(diǎn)：爭(zhēng)取職工的職業(yè)福利（核心內(nèi)容）、監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律法規(guī)（手段）、因地制宜開(kāi)展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目（任務(wù)）、兼顧公共性、公益性和多方共贏的統(tǒng)一（策略）
2、企業(yè)社會(huì)工作的功能
（1）提供物質(zhì)幫助，協(xié)助困難職工擺脫困難
（2）為企業(yè)職工提供心理疏導(dǎo)和支持
（3）協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力
（4）維護(hù)職工合法權(quán)益，體現(xiàn)社會(huì)主義公平正義
（5）預(yù)防問(wèn)題產(chǎn)生，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定
