考點(diǎn)：與社區(qū)居民開展工作的技巧——會(huì)議技巧

1、會(huì)議過程

（1）會(huì)議前；（明確目的；準(zhǔn)備會(huì)議議程和所需文件資料；關(guān)鍵人物出息和會(huì)場(chǎng)布置及座位安排）

（2）會(huì)議中；（把控議程時(shí)間；做好聚焦、摘要、總結(jié)工作）

（3）會(huì)議后；（會(huì)議決定告知與會(huì)者和未參與會(huì)議的人；做好會(huì)議記錄）

（4）行動(dòng)。（根據(jù)會(huì)議決定，開展工作；及時(shí)匯報(bào)進(jìn)度）

2、主持會(huì)議技巧

（1）提問和邀請(qǐng)發(fā)言技巧

為了鼓勵(lì)和協(xié)助與會(huì)者發(fā)表意見，帶動(dòng)討論，讓與會(huì)者有平等參與的機(jī)會(huì)；需要特定人士意見時(shí)，可以點(diǎn)名方式提問和邀請(qǐng)發(fā)言。

（2）進(jìn)一步說明和轉(zhuǎn)述

當(dāng)與會(huì)者意見不明確或不完整時(shí)，社會(huì)工作者可以進(jìn)一步幫助說明其意見。

（3）聚焦

社會(huì)工作者運(yùn)用聚焦的技巧，將與會(huì)者注意力集中到討論的主題上。

（4）摘要、綜合和總結(jié)

采用積極的添堵和言語，鼓勵(lì)與會(huì)者多發(fā)言，讓其

（5）關(guān)注、贊賞和鼓勵(lì)。

2024年真題示例：