考點(diǎn)：認(rèn)識(shí)社區(qū)
1、社區(qū)基本情況分析
社區(qū)地理環(huán)境；人口狀況；社區(qū)資源；社區(qū)內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)；社區(qū)的文化特色。
2、社區(qū)問題分析
（1）描述問題
對(duì)問題描述是認(rèn)識(shí)問題起點(diǎn)，旨在弄清問題的表現(xiàn)或問題的癥狀。
（2）界定問題
明確問題的性質(zhì)，為解決問題提供方向。
（3）明確問題的范圍
弄清問題范圍，以判斷問題的大小和嚴(yán)重程度。
（4）問題的起源和動(dòng)力
找出導(dǎo)致社區(qū)問題產(chǎn)生、蔓延和加劇的原因，并發(fā)掘和思考解決問題的動(dòng)力因素。
3、社區(qū)需要分析
（1）規(guī)范型需要
專業(yè)人士、專家或?qū)W者所指出的特定需要標(biāo)準(zhǔn)。
（2）感覺型需要
對(duì)是否需要某一特定服務(wù)作出的回應(yīng)。
（3）表達(dá)型需要
通過實(shí)際行動(dòng)來(lái)展示自己的感覺型需要。
（4）比較型需要
與其他個(gè)人或社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要。
2024年真題示例：
社會(huì)工作者在觀察社區(qū)環(huán)境和走訪居民的過程中，發(fā)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)場(chǎng)所的無(wú)障礙設(shè)施未達(dá)到政策規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)對(duì)社區(qū)需要類型的劃分，上述情形反映的需要屬于（）。
A．規(guī)范型需要
B．感覺型需要
C．表達(dá)型需要
D．比較型需要
比較型需要：需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù)，這些不知者在他們了解這些情況后便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。比較型需要可以由居民提出，也可由專家提出。
表達(dá)型需要：當(dāng)個(gè)人把自身的感覺型需要通過行動(dòng)來(lái)表達(dá)和展現(xiàn)時(shí)，即成為表達(dá)型需要。
感覺型需要：當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)并作出回應(yīng)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺型需要。
