1Z204053  排列圖法

   (1)在質(zhì)量管理過程，通過抽樣檢查或檢驗(yàn)試驗(yàn)所得到的質(zhì)量問題、偏差、缺陷、不合格等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問題的原因分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，均可采用排列圖方法進(jìn)行狀況描述，它具有直觀、主次分明的特點(diǎn)。如表1Z204053—1表示對(duì)某項(xiàng)模板施工精度進(jìn)行抽樣檢查，得到150個(gè)不合格點(diǎn)數(shù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。然后按照質(zhì)量特性不合格點(diǎn)數(shù)(頻數(shù))大到小的順序，重新整理為表1Z204053—2，并分別計(jì)算出累計(jì)頻數(shù)和累計(jì)頻率。
例題：在質(zhì)量管理過程，通過抽樣檢查或檢驗(yàn)試驗(yàn)所得到的質(zhì)量問題、偏差、缺陷、不合格等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問題的原因分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，均可采用（   ）進(jìn)行狀況描述。
A．魚刺圖   B．分層法   C．因果分析圖法   D．排列圖法
答案：D。

(2)根據(jù)表1Z204053—2的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)畫排列圖(見圖1Z204053)，并將其中累計(jì)頻率0～80％定為A類問題，即主要問題，進(jìn)行重點(diǎn)管理；將累計(jì)頻率在80％一90％區(qū)間的問題定為B類問題，即次要問題，作為次重點(diǎn)管理；將其余累計(jì)頻率在90％～100％區(qū)間的問題定為C類問題，即一般問題，按照常規(guī)適當(dāng)加強(qiáng)管理。以上方法稱為ABC分類管理法。
例題：對(duì)于發(fā)生的質(zhì)量問題，累計(jì)頻率0～80％定為A類問題，即主要問題，進(jìn)行重點(diǎn)管理；將累計(jì)頻率在80％一90％區(qū)間的問題定為B類問題，即次要問題，作為次重點(diǎn)管理；將其余累計(jì)頻率在90％～100％區(qū)間的問題定為C類問題，即一般問題，按照常規(guī)適當(dāng)加強(qiáng)管理。以上方法稱為（   ）。
A．直方圖法；B．因果分析法；C．概率分析法；D．ABC分類管理法。
答案：D。

例題：運(yùn)用排列圖法進(jìn)行質(zhì)量管理時(shí)，做法正確的是（   ）
A．進(jìn)行質(zhì)量抽樣檢查            B．得到質(zhì)量特性不合格點(diǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
C．按照質(zhì)量特性不合格點(diǎn)數(shù)從大到小的順序，整理并做排列表
D．畫出因果分析圖   E．分別計(jì)算不合格質(zhì)量特性的累計(jì)頻數(shù)和累計(jì)頻率
答案：ACBE。

  1Z204054  直方圖法
   (1)直方圖的主要用途是：
   ●  整理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分布特征，即數(shù)據(jù)分布的集中或離散狀況，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)；
   ●  觀察分析生產(chǎn)過程質(zhì)量是否處于正常、穩(wěn)定和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許的范圍內(nèi)。
例題：直方圖的主要用途是（   ）
A．了解統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分布特征，即數(shù)據(jù)分布的集中或離散狀況，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)
B．可以分清主次偏差
C．可以分門別類地找到質(zhì)量原因
D．觀察分析生產(chǎn)過程質(zhì)量是否處于正常、穩(wěn)定和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許的范圍內(nèi)
E．對(duì)頻數(shù)最大的問題，認(rèn)定為關(guān)鍵問題。
答案：AD。

   (2)直方圖法的應(yīng)用，首先是收集當(dāng)前生產(chǎn)過程質(zhì)量特性抽檢的數(shù)據(jù)，然后制作直方圖進(jìn)行觀察分析，判斷生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀況和能力。如表1Z204054為某工程10組試塊的抗壓強(qiáng)度數(shù)據(jù)150個(gè)，但很難直接判斷其質(zhì)量狀況是否正常、穩(wěn)定和受控情況，如將其數(shù)據(jù)整理后繪制成直方圖，就可以根據(jù)正態(tài)分布的特點(diǎn)進(jìn)行分析判斷。如圖1Z204054—1所示。


例題：制作好直方圖之后，進(jìn)行觀察分析是根據(jù)（   ）判斷生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀況和能力。
A．貝葉斯分布  B．三角形分布  C．泊松分布  D．正態(tài)分布
答案：D。

  (3)直方圖的觀察分析之一——形狀觀察分析
 ●  所謂形狀觀察分析是指將繪制好的直方圖形狀與正態(tài)分布圖的形狀進(jìn)行比較分析，一看形狀是否相似，二看分布區(qū)間的寬窄。直方圖的分布形狀及分布區(qū)間寬窄是由質(zhì)量特性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的平均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差所決定的。
 ●  正常直方圖呈正態(tài)分布，其形狀特征是中間高、兩邊低、成對(duì)稱，如圖1Z204054—2(a)所示。正常直方圖反應(yīng)生產(chǎn)過程質(zhì)量處于正常、穩(wěn)定狀態(tài)。數(shù)理統(tǒng)計(jì)研究證
   明，當(dāng)隨機(jī)抽樣方案合理且樣本數(shù)量足夠大時(shí)，在生產(chǎn)能力處于正常、穩(wěn)定狀態(tài)，質(zhì)量特性檢測(cè)數(shù)據(jù)趨于正態(tài)分布。
 ●  異常直方圖呈偏態(tài)分布，常見的異常直方圖有：折齒型、陡坡型、孤島型、雙峰型、峭壁型，如圖1Z204054—2(b)、(f)、(d)、(e)、(f)所示，出現(xiàn)異常的原因可能是生產(chǎn)過程存在影響質(zhì)量的系統(tǒng)因素，或收集整理數(shù)據(jù)制作直方圖的方法不當(dāng)所致，要具體分析。

(4)直方圖的觀察分析之二——位置觀察分析
●  所謂位置觀察分析是指將直方圖的分布位置與質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的上下限范圍進(jìn)行比較分析，如圖1Z204054—3所示。
    ●  生產(chǎn)過程的質(zhì)量正常、穩(wěn)定和受控，還必須在公差標(biāo)準(zhǔn)上、下界限范圍內(nèi)達(dá)到質(zhì)量合格的要求。只有這樣的正常、穩(wěn)定和受控才是經(jīng)濟(jì)合理的受控狀態(tài)，如圖1Z204054—3(a)所示。

●  圖1Z204054—3(b)中質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布偏下限，易出現(xiàn)不合格，在管理上必須提高總體能力。
   ●  圖1Z204054—3(c)中質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布充滿上下限，質(zhì)量能力處于臨界狀態(tài)，易出現(xiàn)不合格，必須分析原因，采取措施。
   ●  圖1Z204054—3(d)中質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布居中且邊界與上下限有較大的距離，說明質(zhì)量能力偏大不經(jīng)濟(jì)。
   ●  圖1Z204054—3(e)、(f)中均已出現(xiàn)超出上下限的數(shù)據(jù)，說明生產(chǎn)過程存在質(zhì)量不合格，需要分析原因，采取措施進(jìn)行糾偏。
例題：常見的工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析方法有：
A．決策樹法  B．分層法  C．因果分析圖法  D．排列圖法  E．直方圖法
答案：BCDE。