(二)多項選擇題

1．GB/T 19001從結(jié)構(gòu)模式和內(nèi)容上可以分為4個組成部分，包括( )。 
A．與質(zhì)量方針相關(guān)的要求 
B．質(zhì)量管理體系的總體要求 
C．與管理職能相關(guān)的要求 
D．與過程方法相關(guān)的要求來源：考試大
E．與檢測分析和改進(jìn)相關(guān)的要求

2．GB/T 19000--2000族核心標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成有( )。
A．GB/T 19000--2000質(zhì)量管理體系一基礎(chǔ)和術(shù)語
B．GB/T 19001--2000質(zhì)量管理體系一要求
C．GB/T 19004--2000質(zhì)量管理體系一業(yè)績改進(jìn)指南 
D．IS0 1 9000--2000質(zhì)量管理體系審核指南
E．IS0 1901 1—2000質(zhì)量和環(huán)境審核指南

3．實施領(lǐng)導(dǎo)作用原則時一般要采取的措施包括( )。
A．全面考慮所有相關(guān)方的需求 
B．做好發(fā)展規(guī)劃來源：考試大
c．確保組織的各項目標(biāo) 
D．提倡公開和誠懇的交流和溝通 
E．創(chuàng)造并堅持一種共同的價值觀，形成企業(yè)的精神和企業(yè)文化

4．IS0 9000族標(biāo)準(zhǔn)中最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用是( )。
A．建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 
B．確保整個組織關(guān)注顧客要求
C．確保獲得必要資源考試大論壇
D．確定顧客和相關(guān)方的需求和期望
E．決定有關(guān)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的措施

5．持續(xù)改進(jìn)工作包括( )。
A．確定、測量、分析現(xiàn)狀及建立改進(jìn)目標(biāo)
B．尋找可能的解決辦法，評價、實施這些辦法
C．確定防止不合格并消除產(chǎn)生原因的措施 
E．將更改納入文件 

6．為了實施質(zhì)量管理體系，組織應(yīng)( )。
A．識別質(zhì)量管理體系所需的過程
B．確定這些過程的順序和它們之間的相互作用
C．確定所需的準(zhǔn)則和方法，以確保這些過程有效運(yùn)作和控制 
D．確?？色@得必要的信息以支持這些過程的運(yùn)作和監(jiān)控
E．組織的規(guī)模和形式

7．管理職責(zé)是指( )質(zhì)量管理體系的全部職責(zé)，這是供方建立并實施質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵性要求。
A．管理 
B．計劃 
C．設(shè)計 
D．實施 
E．認(rèn)證

8．對質(zhì)量管理體系的管理包括( )。
A．質(zhì)量方針 
B．管理者代表 
C．做好內(nèi)部溝通 
D．文件控制 
E．管理評審

9．GB/T 19001從結(jié)構(gòu)模式和內(nèi)容上可以分為4個組成部分，包括( )。 
A．與質(zhì)量方針相關(guān)的要求 
B．質(zhì)量管理體系的總體要求 
C．與管理職能相關(guān)的要求 
D．與過程方法相關(guān)的要求 
E．與檢測分析和改進(jìn)相關(guān)的要求

10．質(zhì)量管理體系文件由( )等部分組成。
A．質(zhì)量手冊 
B．質(zhì)量管理體系程序文件
C．質(zhì)量方針 
D．質(zhì)量記錄 
E．質(zhì)量目標(biāo)