背景調(diào)查是一件非常耗時耗力的事情，但是企業(yè)一旦掌握專業(yè)的背景調(diào)查技巧就可高效構(gòu)建入職前的最后防火墻，降低選人風(fēng)險。前面一篇實操文章已經(jīng)講了日常工作中背景調(diào)查的技巧，以及調(diào)查中出現(xiàn)的疑難問題怎么解決，本文講解的是四級人力資源教材的理論知識高頻考點。
一、為什么要做背景調(diào)查？
用人單位為了驗證應(yīng)聘者提供的資料和信息的準(zhǔn)確性，通過第三方對應(yīng)聘者的情況進行了解和驗證。
二、背景調(diào)查的對象
應(yīng)聘者原來的雇主、同事以及其他了解應(yīng)聘者的人員，或者能夠驗證應(yīng)聘者提供資料準(zhǔn)確性的機構(gòu)和個人。
三、背景調(diào)查的內(nèi)容
需要對教育狀況、工作經(jīng)歷、個人品質(zhì)、工作能力、個人興趣進行調(diào)查。一般分為兩類：一是通用項目，如畢業(yè)證書和學(xué)位證書的真實性、任職資格證書的有效性，二是與職位說明要求相關(guān)的工作經(jīng)驗、技能和業(yè)績，不必面面俱到：應(yīng)聘者的背景調(diào)查包括四個方面：學(xué)歷調(diào)查、個人資質(zhì)調(diào)查、個人資信調(diào)查、員工忠誠度調(diào)查。
四、哪些人需要進行背景調(diào)查
對有疑點人應(yīng)聘者需要核實的，特別是關(guān)鍵職位、重要人員、核心崗位都必須進行背景調(diào)查。
五、背景調(diào)查的原則
1、只調(diào)查與工作有關(guān)的情況，以書面形式記錄，證明將來的錄用或拒絕是有依據(jù)的；
2、重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實，忽略應(yīng)聘者的性格等方面的主觀評價內(nèi)容；
3、慎重選擇第三者，要求對方盡可能使用公開記錄來評價員工工作情況，避免偏見；
4、估計調(diào)查材料的可靠程度；
5、利用結(jié)構(gòu)化的表格，確保不會遺漏重要問題。
六、背景調(diào)查的方法
可以委托中介機構(gòu)進行，也可以由人力資源部操作，根據(jù)調(diào)查內(nèi)容把目標(biāo)部門分成本三類：學(xué)校學(xué)籍管理部門、曾經(jīng)就職過的公司、檔案管理部門。
七、背景調(diào)查何時進行
最好安排在面試結(jié)束后與上崗前的間隙，企業(yè)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，再決定是否安排求職者上崗。
八、應(yīng)該關(guān)注的問題
1、對空缺職位的勝任能力模型要做到心中有數(shù)；
2、應(yīng)當(dāng)采用恰當(dāng)?shù)脑儐柗椒ǎ?/p>
3、注意調(diào)查對象的選擇；
4、背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)簡明、實用；
5、尊重候選人的意見，征得他的同意。
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