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    08新視野:人力資源是企業(yè)第一生產(chǎn)部

    作者:【佟天佑】 2008年1月15日
             
        三、著陸點/企業(yè)人活動成本簡述人力資源在轉(zhuǎn)變成為真正的人本資源,并激活人的生產(chǎn)力,實現(xiàn)員工個體人力資本價值的同時,更需實現(xiàn)企業(yè)組織及利益相關(guān)者:個人、團(tuán)隊、部門(三輛馬車)和顧客等的目標(biāo),需要適合特定企業(yè)組織的管理制度、管理方法、管理措施與之匹配的“游戲規(guī)劃”。
        人本的資源最大特性,在于勞動并且具有不斷改善和提高生產(chǎn)力的功能,可以這樣說:人力資源幾乎是有限而無邊的,關(guān)鍵是如何開發(fā)、培養(yǎng)和使用(注意:這不能顛倒,所謂的“以人為本”正是從這里始發(fā)的)。
        傳統(tǒng)的人事管理較多地將人力視為成本,算人頭賬,而較少算人力賬,把人力僅僅看成是成本,是一種負(fù)擔(dān),這是對人的一種消極看法;把人力當(dāng)成資本,是對人的一種積極能動的看法。對人力的不同看法,必然導(dǎo)致不同的管理。把人當(dāng)成成本就會把注意力放在節(jié)約成本,采用低工資、少福利、慢增長、少用人上。
        傳統(tǒng)人事管理部門被視為是非生產(chǎn),非效益部門,而現(xiàn)代人力資源管理則認(rèn)為,無論是生產(chǎn)三要素(資本、人力、土地)或生產(chǎn)五要素(人、財、物、信息、時間),人力資源都是生產(chǎn)要素之一。在各種生產(chǎn)要素中,財、物、信息、時間都屬于被動的、消極的要素,只有人力這個要素是主動的、積極的、創(chuàng)造性的要素。人力資源在生產(chǎn)過程中,通過對其他生產(chǎn)要素的加工改造和利用,使它們變成有用的財富。這是由人力在生產(chǎn)過程中的使用功能決定的。因此,對人力資源的管理是真正的生產(chǎn)管理、效益管理。人力資源管理部門是生產(chǎn)部門和效益部門(圖略)。
        進(jìn)一步地把人力提升到資本層次,就會把注意力放到如何使人力發(fā)揮出更大的作用,創(chuàng)造更大的效益上,就會把提高人力素質(zhì),開發(fā)人的潛能作為人力資源管理的基本職責(zé)。 因此,要從觀念、管理到機(jī)制方面考慮:第一,開發(fā)人力資源潛能,以最大限度提高勞動生產(chǎn)率,增加本企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量,提高產(chǎn)品競爭力。來源:考試大
        第二,創(chuàng)建良好的企業(yè)文化與企業(yè)倫理,減少員工外流,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)人員流動,豐富工作生活,提高工作生活質(zhì)量。
        第三,把人力提升到資本的層次,當(dāng)成能帶來更多價值的價值;換言之,要把人力資源開發(fā)放到首位(而不是只當(dāng)事務(wù)性工作看待)。
        第四,達(dá)成人與制度匹配,人是制度創(chuàng)新的基礎(chǔ),制度是產(chǎn)生績效的根源;而績效又是保障制度得以實施的關(guān)鍵,正如筆者在<贏在過程>著作中寫道:質(zhì)量決定數(shù)量,數(shù)量提升效量,效量凝聚力量?!          ?BR>    四、管理點/如何實現(xiàn)HR持續(xù)增值對企業(yè)來說,人力資源的素質(zhì)和能力直接影響到工作的成績和效果,人操縱機(jī)器、人設(shè)計新產(chǎn)品、人提供新服務(wù),更是由人來制定戰(zhàn)略,決定組織的目標(biāo)。企業(yè)人組織就是一個眾人組成的活人造實體的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,也就是靜態(tài)結(jié)構(gòu)及報考運作的協(xié)調(diào)團(tuán)隊,其實質(zhì)是具有共同趨向與特性的人際紐帶——創(chuàng)新是動力,開發(fā)是保證(圖略),其目的是促使企業(yè)人組織更能貼近現(xiàn)代市場競爭和達(dá)至持續(xù)經(jīng)營與健康發(fā)展……。
        創(chuàng)新是動力,所謂持續(xù)的競爭力(戰(zhàn)略、技術(shù)、人才和成本),正是不斷思考與改革的動力。集中表現(xiàn)在開拓思維、改變觀念和結(jié)合本企業(yè)的實際進(jìn)行穩(wěn)步的從戰(zhàn)略、策略到管理與操作的實踐。
        開發(fā)是保證。在于人力資源的不斷激活的過程,在配置和使用上進(jìn)一步和企業(yè)所需所用匹配起來;保證人力資源管理發(fā)揮出應(yīng)有的生產(chǎn)動力,當(dāng)前,企業(yè)在新勞動法規(guī)實施下,所面臨著的是機(jī)遇也更是挑戰(zhàn)。讓適用就是人才的員工,發(fā)揮更大的價值,可從以下四個方面著手:1、提供工作的機(jī)會。
        就是說企業(yè)的各級管理人員懂得如何用人,容許下屬員工一定的發(fā)揮空間,而不是命令式的干什么,讓他們感到工作有樂趣和挑戰(zhàn)性,同時讓合理化建議成為“無間道”;同時,讓信任和尊重的成為共同工作的基礎(chǔ)。
        2、提供培訓(xùn)的機(jī)會。
        就是說企業(yè)有一套完整的人員培訓(xùn)計劃和體系,鼓勵員工在工作中和業(yè)余時間不斷學(xué)習(xí)新知識,新技巧和新方法,并通過規(guī)范的培訓(xùn)使更多的員工認(rèn)同企業(yè)的價值觀念,掌握必須的工作技能,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,激發(fā)員工的上進(jìn)心。
        3、提供回報的機(jī)會。
        在提供工作和學(xué)習(xí)機(jī)會的同時,讓員工實實在在感受到付出與回報(筆者在珠三角的調(diào)研信息,薪酬是員工去留和取舍的第一因素,)因為人們希望改善生活的現(xiàn)狀,提高生活的質(zhì)量,只要一個企業(yè)的薪資待遇領(lǐng)先同行業(yè)或地區(qū)的基準(zhǔn)競爭對手時,企業(yè)留人用人才會從被動變?yōu)橹鲃印?BR>    4、提供晉升的機(jī)會。
        人往高處走,這是人本的源動力,誰不想晉升加薪呢?晉升是人自我價值實現(xiàn)的具體表現(xiàn),只有當(dāng)員工認(rèn)識到在本企業(yè)工作處在一個公平競爭的機(jī)制和環(huán)境中,員工自然會努力做出力所能及的業(yè)績?!          ?BR>    「本文提示」
        總括來說,要達(dá)成“人力資源是企業(yè)第一生產(chǎn)部”,應(yīng)不遺余力地做到:從實戰(zhàn)思維上:正如「危機(jī)管理」一書中所強(qiáng)調(diào)的:制約企業(yè)發(fā)展的是管理模式,但更大的問題與危機(jī)在于人思想、意識與行動。無論是何種思維和方法,只有結(jié)合企業(yè)自身管理的特性加以運用才會“曲徑通幽”→HR生產(chǎn)力著陸。
        從管理實戰(zhàn)上:企業(yè)人的根本任務(wù)是合理配置、開發(fā)和使用人力資源,提高人力投入產(chǎn)出的比率(增值);唯有不遺余力地操縱好自主性和趨向性這一關(guān),方能贏取共識和體現(xiàn)“擲地有聲”→HR生產(chǎn)部效能?!           ?
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