74.屬于目標(biāo)管理的要素有（ ）.
A.目標(biāo)具體化
B.參與決策
C.控制
D.限期完成
75.心理學(xué)家提出的兩種最主要的學(xué)習(xí)理論是（ ?。?
A.操作條件學(xué)習(xí)理論
B.自我學(xué)習(xí)理論
C.社會學(xué)習(xí)理論
D.強化理論
76.勞動力在現(xiàn)實中選擇跨地區(qū)流動時,要考慮以下因素（ ?。?
A.工作機會的多少
B.當(dāng)?shù)氐木用袼刭|(zhì)
C.地區(qū)間人均收入差別
D.遷移成本
77.心理測驗的功能主要有（ ?。?
A.激勵功能
B.診斷功能
C.鑒別功能
D.預(yù)測功能
78.有關(guān)勞動力多樣性給組織帶來的不利影響的說法正確的有（ ）.
A.不適應(yīng)于強調(diào)技術(shù)協(xié)作的組織
B.不利于培養(yǎng)員工間的信任和合作
C.不利于解決因堅持多樣性而產(chǎn)生的法律問題
D.不利于形成有效的激勵系統(tǒng)
79.有關(guān)組織文化的類型的說法正確的有（ ?。?
A.學(xué)院型
B.理想型
C.俱樂部型
D.棒球隊型
80.生命周期模型是由（ ?。┌l(fā)展出的.
A.莫頓
B.費德勒
C.布蘭查德
D.赫塞
三,案例分析題(共20題,每題2分.由單選和多選組成.錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)
(一) 下表是某公司的績效考核方法
評價所依據(jù)的要素:---
針對你所要評價的每一種要素,將所有雇員的姓名都列舉出來.將工作績效評價最高的雇員姓名列在第1行的位置上;將評價最低的雇員姓名列在第20行的位置.然后將次最好的雇員姓名列在第2行的位置上;將次最差的雇員姓名列在第19行的位置上.將這一交替排序繼續(xù)下去,直到所有的雇員都被排列出來.
評價等級最高的雇員 評價等級最低的雇員
1.-------------- 11.------------
2.-------------- 12.------------
81.這種考核方法屬（ ?。?
A.評價尺度表
B.交替排序法
C.配對比較法
D.強制分布法
82.運用這種考核方法,首先必須（ ?。?
A.將需要評價的所有下屬人員名單列舉出來
B.對所有下屬人員按年齡大小排序
C.對所有下屬人員按工具長短進行排序
D.從所有下屬員工中挑出最好的和最差的
83.這種考核方法有以下優(yōu)點（ ）.
A.便于使用
B.能夠避免趨中趨勢
C.使用起來較為簡便
D.能夠為評價者提供一種“行為錨”
84.這種考核方法存在的缺點是（ ?。?
A.難于在員工之間進行評價
B.設(shè)計較為困難
C.容易產(chǎn)生暈輪效應(yīng)
D.在所有員工的績效實際上都較為優(yōu)秀時,會造成不公平
85.這種績效考核方法（ ?。?
A.在實際工作中很少運用
B.只有大型企業(yè)才運用
C.只有中小型企業(yè)才運用
D.運用得非常普遍
(二)有一家經(jīng)營家電的公司,近年來經(jīng)營業(yè)績良好,利潤逐年穩(wěn)定增長,但由于公司經(jīng)理太古板,等級觀念強,讓人感到壓抑.今年7月,銷售部的10名銷售員集體提出辭職.
86.該公司發(fā)生的集體辭職事件說明其未能進行有效的（ ?。?
A.目標(biāo)管理
B.薪酬福利管理
C.工作設(shè)計
D.員工關(guān)系管理
87.銷售部員工辭職的原因主要是（ ）.
A.缺少工作保障
B.企業(yè)文化的問題
C.員工個人生活問題
D.不公平感
88.銷售部員工辭職,公司付出的直接成本包括（ ?。?
A.辭職過程本身的成本
B.辭職者可能帶走公司的一部分客戶,影響公司利潤
C.空位成本
D.替代成本
89.銷售部員工辭職,公司付出的隱含成本包括（ ?。?
A.辭職過程本身的成本
B.辭職者可能帶走公司的一部分客戶,影響公司利潤
C.空位成本
D.替代成本
90.由于銷售部員工辭職,公司必須付出招聘,篩選,培訓(xùn)來接替離職的職位的新員工的費用,這是（ ?。?
A.空位成本
B.替代成本
C.直接成本
D.隱含成本
91.為了尋找辭職的深層次大原因,公司必須（ ）.
A.與他們直接面談
B.請他們填寫辭職問卷
C.對他們實施紀(jì)律處分
D.給人他們加薪
92.如果該公司決定對辭職人員面談,則這次面談最好由（ ?。﹣磉M行.
A.該企業(yè)的人力資源經(jīng)理
B.銷售部經(jīng)理
C.人力資源管理的專員
D.銷售員代表
