6[簡答題]簡述績效反饋面談的步驟。
參考解析：
(1)為雙方營造一個(gè)和諧的面談氣氛。
(2)說明面談的目的、步驟和時(shí)間。
(3)討論每項(xiàng)工作目標(biāo)考評(píng)結(jié)果。
(4)分析成功和失敗的原因。
(5)與被考評(píng)者討論考評(píng)的結(jié)果，特別是雙方要圍繞優(yōu)勢(shì)與不足、存在的重要困難和問題、在計(jì)劃期內(nèi)亟待改進(jìn)的方面進(jìn)行深入的討論，并達(dá)成共識(shí)。
(6)與被考評(píng)者圍繞培訓(xùn)開發(fā)的專題進(jìn)行討論，提出培訓(xùn)開發(fā)的需求，共同為下一階段的員工培訓(xùn)開發(fā)工作設(shè)定目標(biāo)。
(7)對(duì)被考評(píng)者提出的需要上級(jí)給予支持和幫助的問題進(jìn)行討論，提出具體的建議。
(8)雙方達(dá)成一致，在績效考評(píng)表上簽字。
7[多選題] 人力資源預(yù)測(cè)的局限性包括()。
A.環(huán)境的不確定性
B.企業(yè)內(nèi)部的抵制
C.預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂
D.知識(shí)水平的限制
E.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
參考答案：A,B,C,D
參考解析：人力資源預(yù)測(cè)的局限性：環(huán)境的不確定性、企業(yè)內(nèi)部的抵制、預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂、知識(shí)水平的限制。
注意：影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素：顧客需求的變化(市場(chǎng)需求)，生產(chǎn)需求，勞動(dòng)力成本趨勢(shì)(工資)，勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢(shì)，追加培訓(xùn)的需求，每個(gè)工種員工的移動(dòng)情況，出勤率，政府的方針政策的影響，工作小時(shí)的變化，退休年齡的變化，社會(huì)安全福利
8[簡答題] 招募
參考解析：recruitment
9[簡答題] 現(xiàn)實(shí)虛擬
參考解析：virtual reality
