全國人力資源總監(jiān)高等教材綜合試題庫套
套
名詞解釋(2×4=8分)
招聘的效度 考績的信度 人力資源管理 人力資源規(guī)劃
二、判斷題(1.5×10=15分)
1.在對(duì)設(shè)計(jì)工程師考績時(shí),檢查他借閱資料文獻(xiàn)按期歸還的狀況,則說明考績的信度差。
2.行為錨定評(píng)分法是職務(wù)評(píng)價(jià)的一種方法。
3.直接上級(jí)、同級(jí)、自身、直接下級(jí)、外部專家等均可充當(dāng)考績的實(shí)施者。
4.近某一未公開名字的公司以百萬年薪聘銷售總監(jiān),要求血型為O型或B型,拒絕A型或AB型,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為前者拘謹(jǐn),后者都情緒多變,故均不適合銷售工作。則說明招聘的效度差。
5.人力資源質(zhì)量對(duì)數(shù)量的替代性比人力資源數(shù)量對(duì)質(zhì)量的替代性要強(qiáng)。
6.可以認(rèn)為HRP是HRM的首項(xiàng)職能,而HRP的基礎(chǔ)是工作分析。
7.留任率高可減少招聘、甄選、培訓(xùn)等費(fèi)用,因而留任率應(yīng)越高越好。
8.人力資源是指企業(yè)內(nèi)外能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的具有勞動(dòng)能力的人的總和,這里勞動(dòng)能力包括智力和體力。
9.硬按“兩頭小,中間大”的正態(tài)規(guī)律來下考績結(jié)果,或來個(gè)一視同仁,都評(píng)個(gè)“中”等,這些現(xiàn)象屬于考績中的趨中(于)效應(yīng)。
10.錄用比為錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù),因而該比值越小,則相對(duì)來說,反映錄用者的素質(zhì)越高。
三、簡答題(10×3=30分)
1.人力資源管理有哪些基本功能?
2.職務(wù)分析的主要內(nèi)容是什么?
一般來說,職務(wù)分析包括兩方面內(nèi)容:①確定工作的具體特征;②找出工作對(duì)任職人員的各種要求。前者稱為職務(wù)描述,后者稱為任職說明。
職務(wù)描述具體說明了工作的物質(zhì)特點(diǎn)和環(huán)境特點(diǎn),主要解決工作內(nèi)容與特征、工作責(zé)任與權(quán)利、工作目的與結(jié)果、工作標(biāo)準(zhǔn)與要求、工作時(shí)間與地點(diǎn)、工作崗位與條件、工作流程與規(guī)范等問題。工作描述雖無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),但通常包括以下幾個(gè)方面:工作名稱、工作活動(dòng)和工作程序、物理環(huán)境、社會(huì)環(huán)境系、聘用條件、工作點(diǎn)內(nèi)外的公益服務(wù)、文化設(shè)施、社會(huì)習(xí)俗等等。
任職說明也即任職要求,它說明擔(dān)任某項(xiàng)職務(wù)的人員必須具備的生理要求和心理要求。通常包括以下幾方面:一般要求(包括年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn))、生理要求(包括健康狀況、力量與體力、運(yùn)動(dòng)的靈活性、感覺器官的靈敏度)、心理要求(包括觀察能力、集中能力、記憶能力、理解能力、學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、創(chuàng)造性、數(shù)學(xué)計(jì)算能力、語言表達(dá)能力、決策能力、交際能力、性格、氣質(zhì)興趣愛好、領(lǐng)導(dǎo)能力等)。
3.試述員工招聘的一般程序。
員工招聘包括制定招聘計(jì)劃、發(fā)布招聘信息、接待和甄別應(yīng)聘人員、發(fā)出錄用通知書、評(píng)價(jià)招聘效益等活動(dòng)環(huán)節(jié)。
(1)制定招聘計(jì)劃
根據(jù)人力資源計(jì)劃來制定,具體內(nèi)容包括:確定本次招聘目的、描述應(yīng)聘職務(wù)和人員的標(biāo)準(zhǔn)和條件、明確招聘對(duì)象的來源、確定傳播招聘信息的方式、確定招聘組織人員、確定參與面試人員、確定招聘的時(shí)間和新員工進(jìn)入組織的時(shí)間、確定招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。
(2)發(fā)布招聘信息
是指利用各種傳播工具發(fā)布崗位信息,鼓勵(lì)和吸引人員參加應(yīng)聘。在發(fā)布招聘信息時(shí)主要應(yīng)注意信息發(fā)布的范圍、信息發(fā)布的時(shí)間、招聘對(duì)象的層次。
(3)應(yīng)聘者提出申請(qǐng)
應(yīng)聘者在獲取招聘信息后,向招聘單位提出應(yīng)聘申請(qǐng)。應(yīng)聘申請(qǐng)常有兩種:一是通過信函向招聘單位提出申請(qǐng),二是直接填寫招聘單位應(yīng)聘申請(qǐng)表(網(wǎng)上填寫提交或到單位填寫提交)。應(yīng)聘者應(yīng)提供的資料包括:應(yīng)聘申請(qǐng)表、個(gè)人簡歷、各種學(xué)歷的證明包括獲得的獎(jiǎng)勵(lì)、證明(復(fù)印件)、身份證(復(fù)印件)。
(4)接待和甄別應(yīng)聘人員(也叫員工選拔過程)
其實(shí)質(zhì)是在招聘中對(duì)職務(wù)申請(qǐng)人的選拔過程,具體又包括如下環(huán)節(jié):審查申請(qǐng)表——初篩——與初篩者面談、測(cè)驗(yàn)——第二次篩選——選中者與主管經(jīng)理或高級(jí)行政管理人員面談——確定后合格人選——通知合格入選者作健康檢查。此階段一定要客觀與公正,盡量減少面談中各種主觀因素的干擾。
(5)發(fā)出錄用通知書
招聘單位與入選者正式簽訂勞動(dòng)合同并向其發(fā)出上班試工通知的過程。通知中通常應(yīng)寫明入選者開始上班的時(shí)間、地點(diǎn)與向誰報(bào)到。
(6)對(duì)招聘活動(dòng)的評(píng)估
對(duì)本次招聘活動(dòng)作總結(jié)和評(píng)價(jià),并將有關(guān)資料整理歸檔。評(píng)價(jià)指標(biāo)包括招聘成本核算和錄用人員評(píng)估。
當(dāng)然以上僅是員工招聘的一般程序,組織宜根據(jù)自身實(shí)際情況對(duì)其中的某些環(huán)節(jié)進(jìn)行簡化,以提高招聘效率和效果。
??У?γ?
??????
-
1
?γ????
??????????????
3???α?????????? -
2
??????
???????????/?????
???????????1???÷? -
3
??????
?????????????
????2??????????+?????