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    2015高級(jí)人力資源管理師綜合評(píng)審真題精選(1)

    來(lái)源:233網(wǎng)校 2015年10月22日

      5【文件五】

      類(lèi)別:電話留言

      來(lái)電人:魏剛董事長(zhǎng)兼汽車(chē)職業(yè)技術(shù)學(xué)校校長(zhǎng)

      接收人:郭子明人力資源部部長(zhǎng)

    小郭:

      我和集團(tuán)的兩位副董事長(zhǎng)兼任汽車(chē)職業(yè)技術(shù)學(xué)校管理職位已經(jīng)好幾年了,我們一直想把主要精力放在整個(gè)集團(tuán)的管理上,剛好利用這次集團(tuán)轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì), 希望能夠退出汽車(chē)職業(yè)技術(shù)學(xué)校的管理層,重新組建學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子,并盡快把責(zé)權(quán)關(guān)系理順。關(guān)于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的人選、集團(tuán)和學(xué)校管理職責(zé)的劃分及如何進(jìn)行順 利過(guò)渡等問(wèn)題,我們想聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn),考慮好了我們談一下。

      魏剛

      文件五的處理列表

      回復(fù)方式:(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里畫(huà)“√”)

      口信件/便函

      口電子郵件

      口電話

      口面談

      口不予處理

      口其他處理方式,請(qǐng)注明

      回復(fù)內(nèi)容:(請(qǐng)作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)

      參考解析:

      1.此題是在管理體制引領(lǐng)下的組織設(shè)計(jì)與變革問(wèn)題,要準(zhǔn)確界定,把握方向和范圍。明確從依托型向獨(dú)立型的轉(zhuǎn)變,把握獨(dú)立型的基本要求。獨(dú)立型的 職能機(jī)構(gòu)是在各成員企業(yè)之上,建立一套獨(dú)立的、專(zhuān)門(mén)的企業(yè)集團(tuán)的職能機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)集團(tuán)的管理工作,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)各成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其優(yōu)點(diǎn)是:各職能部 門(mén)職責(zé)明確,層次清楚,一般不會(huì)發(fā)生偏袒某個(gè)成員企業(yè)的現(xiàn)象。缺點(diǎn)是:難以在短期內(nèi)形成一個(gè)指揮靈活、效率高、強(qiáng)有力的集團(tuán)管理系統(tǒng)。

      2.注意管理體制的決定關(guān)系和支配,完整把握來(lái)龍去脈。管理體制是在這樣的體系下定位的:產(chǎn)權(quán)一公司治理結(jié)構(gòu)一管理體制(含集體與分公司的集權(quán)與分權(quán)關(guān)系)一組織結(jié)構(gòu)一工作分析一職責(zé)權(quán)限。

      3.注意依據(jù)集團(tuán)管理體制的特點(diǎn)和原則實(shí)施各種管理方。

      4.該集團(tuán)應(yīng)該采取集團(tuán)本部——事業(yè)部型的管理體制,以適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展的需要。

      5.從企業(yè)戰(zhàn)、企業(yè)文化高度分析領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的需求,并保證符合這一要求。從企業(yè)戰(zhàn)的需要和企業(yè)文化的融合角度,深入分析和預(yù)測(cè)新班子的前景(注意和文件一相聯(lián)系)。即:集團(tuán)與汽車(chē)職業(yè)技術(shù)學(xué)校在戰(zhàn)和文化等方面的各自狀態(tài)及融合可能,在這些背景下選拔高級(jí)人才。

      6.做好班子建設(shè)中選拔等的基礎(chǔ)工作,準(zhǔn)備好一系列必要的調(diào)查??疾靹偃翁卣鳎龀霰容^科學(xué)的測(cè)評(píng)和分析依據(jù)。即:完整地考察符合勝任特征的情況,包括運(yùn)用先進(jìn)的測(cè)評(píng)手段,與集團(tuán)關(guān)聯(lián)人員的接觸反饋印象等。

      7.在選拔、招聘等方面具體實(shí)施有效的方法,切實(shí)選出合格、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

      8.注意從人力資源開(kāi)發(fā)的角度,完善領(lǐng)導(dǎo)班子的選拔工作。

      9.從激勵(lì)角度,建立完備的機(jī)制,保證管理干部的發(fā)展和滿(mǎn)意度。

      10.注意建立高管流動(dòng)及選拔的長(zhǎng)效機(jī)制,確保長(zhǎng)期有用,長(zhǎng)期奏效。建立長(zhǎng)效的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子與企業(yè)利益的關(guān)聯(lián)程度。建立集 團(tuán)對(duì)于汽車(chē)職業(yè)技術(shù)學(xué)校的長(zhǎng)效管控機(jī)制,特別是體現(xiàn)在高管層面的有效及風(fēng)險(xiǎn)防范。即:從組織管控的整體長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)覆蓋高管的選拔,包括整體戰(zhàn)和人力資源策 的對(duì)應(yīng)性。把領(lǐng)導(dǎo)班子的個(gè)人利益、團(tuán)隊(duì)利益與企業(yè)發(fā)展的利益緊密結(jié)合在一起。

      11.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),從多方面做出檢驗(yàn),確保建設(shè)的質(zhì)量水平。深入結(jié)合汽車(chē)職業(yè)技術(shù)學(xué)校前期的績(jī)效及集團(tuán)戰(zhàn)的具體可行性來(lái)再度檢驗(yàn)上述設(shè)計(jì)方案和建議。即:把上述調(diào)查和設(shè)計(jì)重新用實(shí)際的集團(tuán)與汽車(chē)職業(yè)技術(shù)學(xué)校本身發(fā)展的利益來(lái)檢驗(yàn)。

      6【文件六】

      類(lèi)別:電子郵件

      來(lái)件人:劉菲薪酬主管

      收件人:郭子明人力資源部部長(zhǎng)

    郭部長(zhǎng):

      過(guò)去各下屬學(xué)校的薪酬都是自己管理,薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)等都是由學(xué)校自己決定,但這樣存在一個(gè)問(wèn)題,現(xiàn)在針對(duì)下屬學(xué)校的績(jī)效考核體系正在設(shè)計(jì)過(guò) 程之中,下一步各個(gè)學(xué)校的績(jī)效考核是不是由集團(tuán)統(tǒng)一進(jìn)行管理?如果這樣的話,就可能會(huì)導(dǎo)致績(jī)效考核與薪酬管理之間的脫節(jié),因此是否有必要將薪酬管理的權(quán)限 收到集團(tuán)層面,由集團(tuán)統(tǒng)一來(lái)確定各學(xué)校、各崗位的薪酬激勵(lì)方案和薪酬水平?您怎么看這個(gè)問(wèn)題,等待您的回復(fù)。

      劉菲

      文件六的處理列表

      回復(fù)方式:(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里畫(huà)“√”)

      口信件/便函

      口電子郵件

      口電話

      口面談

      口不予處理

      口其他處理方式,請(qǐng)注明

      回復(fù)內(nèi)容:(請(qǐng)作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)

      參考解析:

      1.該問(wèn)題的性質(zhì)屬于集團(tuán)管理體制問(wèn)題,應(yīng)該由集團(tuán)統(tǒng)一集權(quán)進(jìn)行薪酬管理。該集團(tuán)應(yīng)該采取集團(tuán)本部——事業(yè)部型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)。

      2.此題是在管理體制引領(lǐng)下的薪酬管理問(wèn)題,要準(zhǔn)確界定,把握方向和范圍。獨(dú)立型的職能機(jī)構(gòu)是在各成員企業(yè)之上,建立一套獨(dú)立的、專(zhuān)門(mén)的企業(yè)集 團(tuán)的職能機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)集團(tuán)的管理工作,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)各成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其優(yōu)點(diǎn)是:各職能部門(mén)職責(zé)明確,層次清楚,一般不會(huì)發(fā)生偏袒某個(gè)成員企業(yè)的現(xiàn) 象。缺點(diǎn)是:難以在短期內(nèi)形成一個(gè)指揮靈活、效率高、強(qiáng)有力的集團(tuán)管理系統(tǒng)。

      3.注意管理體制的決定關(guān)系和支配,完整把握來(lái)龍去脈。管理體制是在這樣的體系下定位的:產(chǎn)權(quán)一公司治理結(jié)構(gòu)一管理體制(含集體與分公司的集權(quán)與分權(quán)關(guān)系一涉及各模塊的集權(quán)和分權(quán)一薪酬管理)一組織結(jié)構(gòu)一工作分析一職責(zé)權(quán)限。

      4.績(jī)效考核與薪酬管理之間不能脫節(jié),而是在激勵(lì)前提下的互相促進(jìn)。建議設(shè)計(jì)總體的激勵(lì)模式,完善激勵(lì)機(jī)制。

      5.建議遵循薪酬戰(zhàn)原則(薪酬戰(zhàn)的三大目標(biāo)四大方面內(nèi)容),制定適當(dāng)?shù)男匠暾?,挑選恰當(dāng)?shù)男匠昴J健?/P>

      6.授權(quán)下屬不僅要從行業(yè)和類(lèi)別的比較方面來(lái)分析薪酬,還要從企業(yè)的效益與工資之間的關(guān)系來(lái)分析。

      7.授權(quán)下屬調(diào)查工作崗位,做好工作分析和評(píng)價(jià),以備薪酬分析和設(shè)置使用。

      8.堅(jiān)持兩個(gè)影響因素的分析,既吸納好的人才,又能夠有效地控制人工成本。對(duì)整個(gè)集團(tuán)的人工成本管理進(jìn)行分析,把握內(nèi)部基本情況,有的放矢地設(shè)計(jì)薪酬方案。即:

      (1)掌握管理的支持理論:①保留工資理論;②勞動(dòng)力成本理論;③崗位競(jìng)爭(zhēng)理論。

      (2)調(diào)查人工成本在整體企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核算中的作用及控制體制。

      9.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn),設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的薪酬體系。從該集團(tuán)創(chuàng)新意識(shí)的角度,其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)屬于創(chuàng)新及提高產(chǎn)品的復(fù)雜性,縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,由此其薪酬體系應(yīng)該是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的報(bào)考工作分析,激勵(lì)產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)變革。瞄準(zhǔn)在企業(yè)戰(zhàn)下的薪酬體系的方向,突出工作重點(diǎn)。

      10.注意影響薪酬戰(zhàn)的因素,全面分析,正確判斷。對(duì)企業(yè)薪酬戰(zhàn)及其制度、政策產(chǎn)生影響的因素包括:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)、組織文化和價(jià)值觀、環(huán)境特 點(diǎn)、外部的競(jìng)爭(zhēng)壓力、員工個(gè)人的需要、工會(huì)組織的要求,以及薪酬與其他人力資源體系的適應(yīng)性等,當(dāng)然,企業(yè)的財(cái)務(wù)承受能力也是必須考慮的因素。在詳細(xì)分析 的基礎(chǔ)上,才能夠梳理出正確的判斷結(jié)論。

      11.薪酬方案的設(shè)計(jì)應(yīng)該依照薪酬戰(zhàn)要求,全面實(shí)施評(píng)價(jià)體系,編制切實(shí)可行的薪酬體系。即:注意非貨幣性的薪酬內(nèi)容及其作用,有效合理地認(rèn)識(shí)本企業(yè)可能的支付能力,建立薪酬管理中競(jìng)爭(zhēng)預(yù)案的機(jī)制,并落實(shí)薪酬策和模式。

      12.完善和創(chuàng)新薪酬制度及其評(píng)價(jià),才能夠完善薪酬管理方案的設(shè)計(jì)。

    報(bào)考信息:2015人力資源師(一級(jí))綜合評(píng)審模擬試卷【2套】

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