2015年高級(jí)人力資源管理師考試考前練習(xí)題(6)

　　1[單選題]在科學(xué)管理時(shí)期，泰勒等人所倡導(dǎo)的是(　　)理論。

　　A.科學(xué)實(shí)驗(yàn)方法

　　B.動(dòng)作與時(shí)間研究

　　C.動(dòng)作與時(shí)間探討

　　D.科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究方式

　　參考答案：B

　　參考解析：泰勒：(1)提高效率：對(duì)工人進(jìn)行工時(shí)和動(dòng)作研究，確定工人“合理的日工作量” ;(2)勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化和差別計(jì)件工資制度;(3)管理職能專業(yè)化：明確劃分計(jì)劃職能與執(zhí)行職能，實(shí)行職能管理。

　　2[簡(jiǎn)答題] 《勞動(dòng)合同法》對(duì)勞動(dòng)者的哪些權(quán)利做了新規(guī)定?

　　參考解析：

　　(1)同工同酬的權(quán)利。所謂同工同酬，是指在相同或相近的工作崗位上付出相同的勞動(dòng)，應(yīng)當(dāng)?shù)玫较嗤膭趧?dòng)報(bào)酬。

　　(2)及時(shí)獲得足額勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利。

　　(3)拒絕強(qiáng)迫勞動(dòng)、違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)的權(quán)利。

　　(4)要求依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臋?quán)利。

　　某跨國(guó)企業(yè)A公司在數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)上處于全球的領(lǐng)先地位，該公司希望能在近期進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并立足中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展。公司首先在北京建立了研發(fā)中心。計(jì)劃在一年內(nèi)組織好國(guó)內(nèi)的研發(fā)隊(duì)伍，迅速開發(fā)出適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品，爭(zhēng)取以市場(chǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)拓展中國(guó)市場(chǎng)。

　　3[簡(jiǎn)答題]該公司應(yīng)當(dāng)采取哪種人力資源管理策略?這種策略的特點(diǎn)是什么?

　　參考解析：該公司應(yīng)當(dāng)采取投資策。其特點(diǎn)是：重視人才儲(chǔ)備和人力資本投資，企業(yè)與員工建立長(zhǎng)期工作關(guān)系，重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用。

　　4[簡(jiǎn)答題] 該公司目前和未來(lái)應(yīng)當(dāng)采取哪些措施來(lái)積累公司研發(fā)人員的人力資本存量?

　　參考解析：

　　為了有效地配合企業(yè)創(chuàng)新策的實(shí)施，采取人力資源投資策的A公司應(yīng)當(dāng)采取的措施包括：

　　1)聘用多于實(shí)際工作需要的員工。

　　2)注重專門人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)。

　　3)高度重視對(duì)員工的教育培養(yǎng)和訓(xùn)練，不斷提高員工個(gè)體素質(zhì)和企業(yè)整體素質(zhì)。

　　4)通過(guò)較高的薪酬福利保險(xiǎn)，與員工建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的關(guān)系。

　　5)將人員作為投資的主要對(duì)象，以求獲得技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　5[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的概念。

　　參考解析：

　　(1)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)組織內(nèi)部各構(gòu)成部分或各部分之間所確立的關(guān)系形式。它是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)，對(duì)其各個(gè)部門、崗位、人員及其責(zé)權(quán)關(guān)系，以 及人力流、物流、資金流、信息流等要素有機(jī)排列與組合方式的總稱，它涉及組織層次的劃分、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、各部門之間分工與協(xié)作的相互關(guān)系等。企業(yè)組織結(jié) 構(gòu)是企業(yè)組織機(jī)制賴以生存的基礎(chǔ)。

　　(2)企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部各成員企業(yè)問(wèn)相互發(fā)生作用的聯(lián)系方式和關(guān)系形式。更具體地說(shuō)，是在具有企業(yè)集團(tuán)運(yùn)作性質(zhì)和特點(diǎn)的前提 下，集團(tuán)總部與下屬公司的部門設(shè)置、責(zé)權(quán)利關(guān)系、各層級(jí)問(wèn)的聯(lián)結(jié)方式，以及處理責(zé)權(quán)利關(guān)系過(guò)程中所形成的關(guān)系形式。企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)是一般企業(yè)組織結(jié)構(gòu)概 念的外延和擴(kuò)展。當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大、向集團(tuán)化方向發(fā)展，企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)也就應(yīng)運(yùn)而生。

　　6[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述內(nèi)部晉升制的重要作用表現(xiàn)在哪幾方面?

　　參考解析：

　　(1)由企業(yè)現(xiàn)有的老員工接替更高級(jí)別崗位的工作，能夠減少雇用新員工所耗費(fèi)的人力、物力和財(cái)力，節(jié)約一定的時(shí)問(wèn)和管理成本。

　　(2)企業(yè)可以構(gòu)建和完善內(nèi)部員工正常的晉升機(jī)制，最大限度地激發(fā)各級(jí)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使他們更加注重自身素質(zhì)的提高，不斷增長(zhǎng)自己的知識(shí)和才干，更加富有成效地努力工作。

　　(3)科學(xué)合理的企業(yè)內(nèi)部晉升制，還可以使企業(yè)各類人才保持順暢通達(dá)的晉升路線，避免各類專門人才的流失，從而維持企業(yè)人力資源的穩(wěn)定，特別是有利于避免企業(yè)稀缺的專業(yè)技術(shù)、管理人才，以及對(duì)企業(yè)具有重要價(jià)值的技能人才的流失，同時(shí)有利于吸引企業(yè)外部的優(yōu)秀人才。

　　(4)企業(yè)內(nèi)部晉升制還有利于保持企業(yè)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，因?yàn)槠髽I(yè)在比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)必然發(fā)生因員工的退休、退職、調(diào)動(dòng)和升降所引起的崗位空缺。穩(wěn)定可靠的晉升制度能夠保證這些空缺得到及時(shí)填補(bǔ)。

　　7[單選題]構(gòu)建崗位勝任特征模型的定性研究不包括(　　)。

　　A.回歸分析法 B.專家評(píng)分法C.編碼字典法 D.頻次選拔法

　　參考答案：A

　　參考解析：

　　構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本方法

　　定性方法：編碼字典法、專家評(píng)分法、頭腦風(fēng)暴法

　　專家評(píng)分法主要以德爾菲法為主，專家會(huì)議法與德爾菲法的主要區(qū)別在于是否匿名。

　　定量方法：t檢驗(yàn)分析、因子分析、相關(guān)分析、回歸分析、聚類分析

　　8[單選題]對(duì)員工變動(dòng)率主要變量的測(cè)量與分析一般不包括(　　)。

　　A.對(duì)員工工作滿意度的測(cè)量與分析評(píng)價(jià)

　　B.員工對(duì)其在企業(yè)內(nèi)未來(lái)發(fā)展的預(yù)期和評(píng)價(jià)

　　C.對(duì)員工崗位滿意度的測(cè)量與分析評(píng)價(jià)

　　D.員工對(duì)企業(yè)外其他工作機(jī)會(huì)的預(yù)期和評(píng)價(jià)

　　參考答案：C

　　參考解析：常見的員工變動(dòng)率變量：?jiǎn)T工工作滿意度，企業(yè)內(nèi)未來(lái)發(fā)展預(yù)期，非工作影響因素及其對(duì)工作行為的影響，員工流動(dòng)行為傾向，企業(yè)外其他工作機(jī)會(huì)的預(yù)期與評(píng)價(jià)

　　9[單選題]績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法體系不包括(　　)。

　　A.目標(biāo)管理 B.綜合管理 C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) D.平衡計(jì)分卡

　　參考答案：B

　　參考解析：企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)理論與實(shí)踐的改革：客戶關(guān)系管理(CRM)體系，目標(biāo)管理理論(MBO)，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)，平衡積分卡(BSC)

　　10[多選題]對(duì)于那些沒(méi)有通過(guò)最后錄用決策的候選人進(jìn)行反饋時(shí)，下列說(shuō)法正確的是(　　)。

　　A.不要隨意對(duì)候選人的性格做出評(píng)論或指責(zé)

　　B.讓候選人明白公司所需要的是什么樣的人才以及他們?yōu)槭裁床环箱浻靡?/P>

　　C.先稱贊他們表現(xiàn)好的部分，再指出他們沒(méi)有做好的地方，爭(zhēng)取給以正面的評(píng)價(jià)

　　D.不要將某一候選人的表現(xiàn)同其他候選人進(jìn)行比較，不要讓他們知道具體的測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)

　　E.最好請(qǐng)受過(guò)訓(xùn)練的參與招聘流程設(shè)計(jì)的人親自對(duì)候選人進(jìn)行反饋

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　對(duì)于那些沒(méi)有通過(guò)最后錄用決策的候選人的反饋

　?、僮詈谜?qǐng)受過(guò)訓(xùn)練的參與招聘流程設(shè)計(jì)的人親自對(duì)候選人進(jìn)行反饋。

　?、诓灰S意對(duì)候選人的性格做出評(píng)論或指責(zé)。

　?、哿信e候選人說(shuō)過(guò)或做過(guò)的事例請(qǐng)他們?cè)俳忉屢幌隆?/P>

　?、茏尯蜻x人明白公司所需要的是什么樣的人才以及他們?yōu)槭裁床环箱浻靡蟆?/P>

　　⑤先稱贊他們表現(xiàn)好的部分，再指出他們沒(méi)有做好的地方，爭(zhēng)取給以正面的評(píng)價(jià)。

　　⑥向候選人強(qiáng)調(diào)之所以沒(méi)有錄用他，只是因?yàn)樗贿m合這一崗位，但他們?cè)谄渌矫嫒杂袃?yōu)勢(shì)，在其他崗位上一定會(huì)取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。

　?、卟灰獙⒛骋缓蜻x人的表現(xiàn)同其他候選人進(jìn)行比較，不要讓他們知道具體的測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)。

　　11[多選題]實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略的保障措施包括(　　)

　　A.文化保障B.制度保障C.資金保障D.人員保障E.風(fēng)險(xiǎn)防范

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：

　　實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)的保障措施

　　(一)文化保障：培訓(xùn)文化對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的保障：營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，搭建內(nèi)部學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，與外界建立良好的合作關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)的培訓(xùn)資源

　　(二)制度保障

　　培訓(xùn)政策：?jiǎn)T工培訓(xùn)的時(shí)間和費(fèi)用安排，相關(guān)制度保障

　　制度保障不僅是企業(yè)培訓(xùn)政策的落實(shí)保障，也是培訓(xùn)順利實(shí)施的保障，是培訓(xùn)效率和效果的保障手段

　　(三)組織保障：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部、培訓(xùn)部門之間的合理分工與配合是企業(yè)培訓(xùn)得以順利開展的保障

　　(四)人員保障

　　(五)風(fēng)險(xiǎn)防范

　　內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)：培訓(xùn)觀念的風(fēng)險(xiǎn)，培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)(需求不明確，未與發(fā)展目標(biāo)結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容、師資、方式選擇有偏差，缺乏針對(duì)性)

　　外在風(fēng)險(xiǎn)：培訓(xùn)后人才流失，專業(yè)技術(shù)保密難度增大，培訓(xùn)收益風(fēng)險(xiǎn)

　　(六)效果保障

　試題練習(xí)：2015年高級(jí)人力資源管理師考試鞏固提高練習(xí)題20套