第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理
——企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析:戰(zhàn)略概念;環(huán)境結(jié)構(gòu);環(huán)境分析方法;微觀與宏觀環(huán)境分析
——企業(yè)分析:資源狀況;能力分析;內(nèi)外部環(huán)境綜合分析;戰(zhàn)略選擇
——企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制:實(shí)施;控制
一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析
?。ㄒ唬┢髽I(yè)戰(zhàn)略的概念與特征
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化,尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)可以用一句簡(jiǎn)潔的話來(lái)概括:運(yùn)用系統(tǒng)論等整體思維方法,幫助企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)和一定條件下,獲取并確認(rèn)局部或整體的競(jìng)爭(zhēng)性成長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)的全過(guò)程。戰(zhàn)略就是管理,戰(zhàn)略滲透并指引著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。目前企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題已經(jīng)成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵與核心。
企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、風(fēng)險(xiǎn)性、抗?fàn)幮缘奶卣鳌?BR> 戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析,考試/大確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向,制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的報(bào)考過(guò)程。戰(zhàn)略管理認(rèn)為,"善戰(zhàn)者求之于事,不責(zé)于人"。企業(yè)只有抓住整體的態(tài)勢(shì)領(lǐng)先,才可以決定經(jīng)營(yíng)的致勝。
?。ǘ┢髽I(yè)環(huán)境的結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境分為:宏觀環(huán)境:政治、經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)
微觀環(huán)境:行業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境
(三)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的方法
1、外部環(huán)境的調(diào)研:獲取口頭信息;獲取書面信息;專題性調(diào)研
2、外部環(huán)境的預(yù)測(cè)
?。ㄋ模┙?jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析
1、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析:對(duì)手?jǐn)?shù)目;對(duì)手的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;對(duì)手的產(chǎn)品差異化;固定成本的高低;行業(yè)成長(zhǎng)過(guò)剩
2、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:進(jìn)入障礙:產(chǎn)品差異化;規(guī)模經(jīng)濟(jì);絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì);進(jìn)入分銷渠道;資本需求;現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)
3、替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析
4、顧客力量的分析:企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析;顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析;顧客消費(fèi)承受能力
5、供應(yīng)商力量的分析:
總述:對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)行業(yè)中如果這五種力量都很強(qiáng)大,該行業(yè)的平均利潤(rùn)率將會(huì)很低。考試/大如果這些力量較弱,該行業(yè)的平均利潤(rùn)水平將會(huì)很高,行業(yè)吸引力大。同時(shí)這五種力量在行業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期的表現(xiàn)也不同,掌握其變化規(guī)律,對(duì)于企業(yè)制定有效的戰(zhàn)略決策有著非常重要的作用。
?。ㄎ澹┙?jīng)營(yíng)環(huán)境的宏觀分析(PEST)
1、政治法律環(huán)境
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:經(jīng)濟(jì)體制;經(jīng)濟(jì)形勢(shì);經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu);經(jīng)濟(jì)政策
3、技術(shù)環(huán)境
4、社會(huì)文化環(huán)境
(3)穩(wěn)定戰(zhàn)略
?。?)撤退戰(zhàn)略:特許經(jīng)營(yíng);分包;賣斷;管理與杠桿收購(gòu);拆產(chǎn)為股;資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易
2、一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
?。?)低成本戰(zhàn)略
?。?)差異化戰(zhàn)略
(3)重點(diǎn)戰(zhàn)略
3、不同行業(yè)階段的戰(zhàn)略
?。?)新興行業(yè)的戰(zhàn)略:特點(diǎn):技術(shù)的不確定;生產(chǎn)成本高;風(fēng)險(xiǎn)大
戰(zhàn)略制定:時(shí)機(jī)選擇;競(jìng)爭(zhēng)方式選擇
?。?)成熟行業(yè)的戰(zhàn)略:特點(diǎn):銷售增長(zhǎng)緩慢;成本和服務(wù)成為競(jìng)爭(zhēng)中心;行業(yè)利潤(rùn)率下降;行業(yè)生產(chǎn)能力增長(zhǎng)緩慢
戰(zhàn)略制定:明確一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;合理組合產(chǎn)品;合理定價(jià);工藝創(chuàng)新;擴(kuò)大產(chǎn)品范圍;購(gòu)買廉價(jià)資產(chǎn);選擇合適買主;工藝流程選擇;參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)
?。?)衰退行業(yè)的戰(zhàn)略:影響因素:需求狀況;退出障礙;競(jìng)爭(zhēng)格局的變化
戰(zhàn)略制定;領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略;合適定位戰(zhàn)略;收獲戰(zhàn)略;迅速退出戰(zhàn)略
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制
?。ㄒ唬┢髽I(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施
1、建立與實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)組織
2、合理配置資源,制定預(yù)算和規(guī)劃
3、調(diào)動(dòng)群體的積極性,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃
4、建立行政支持系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)有效的戰(zhàn)略控制
?。ǘ┢髽I(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制
戰(zhàn)略控制由三方面的活動(dòng)組成:一是制定戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);二是進(jìn)行實(shí)際成效與標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比分析;三是針對(duì)偏差采取糾偏行動(dòng)。
1、企業(yè)戰(zhàn)略控制的特點(diǎn):開放系統(tǒng);標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的總體目標(biāo);功能是使戰(zhàn)略規(guī)劃穩(wěn)定性與適應(yīng)性
2、戰(zhàn)略控制的基本要素
?。?)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):定量與定性
?。?)實(shí)際成效
?。?)績(jī)效評(píng)價(jià)
3、戰(zhàn)略控制的方法:事前、事中、事后
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