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    2017年11月人力資源管理師三級理論知識真題及答案

    來源:233網(wǎng)校 2018年1月11日
    導讀: 2017年11月人力資源管理師三級理論知識真題及答案完整版。點擊進入,講師講解真題>>

    二、多項選擇題

    86.答案:BD 

    解析:政府支出包括各級政府支出的總和,主要分為政府購買和轉(zhuǎn)移支付兩類。

    87.答案:ABCE 

    解析:勞動權是指法律保證的有勞動能力的公民能夠參加社會勞動并因勞動而產(chǎn)生或與勞動有密切聯(lián)系的各項權利,包括平等就業(yè)權、自由擇業(yè)權、勞動報酬權、休息休假權、勞動保護權、職業(yè)培訓權等。

    88.答案:ACE 

    解析:經(jīng)營環(huán)境的宏觀分析是指對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生影響的政治、經(jīng)濟、法律、技術、文化等各因素的集合進行分析。

    89.答案:ABE 

    解析:對于風險型決策,有收益矩陣、決策樹、敏感性分析等方法,應用最廣泛的是前兩種。

    90.答案:ABC 

    解析:組織公正與報酬分配的原則包括分配公平、程序公平、互動公平。

    91.答案:ABCDE 

    解析:領導者與眾不同的特質(zhì)包括內(nèi)驅(qū)力、自信心、創(chuàng)造性、領導動機、隨機應變的能力。

    92.答案:AD 

    解析:“經(jīng)濟人”又稱“唯利人”“實利人”,認為人的行為是為了追求自身最大經(jīng)濟利益。由此經(jīng)濟誘因才引發(fā)了人的工作動機,即人們工作的目的是為了獲取經(jīng)濟報酬。

    93.答案:BDE 

    解析:最優(yōu)人力資本投資決策主要包括:(1)最優(yōu)的投資規(guī)模。(2)最優(yōu)的投資結(jié)構(gòu)。(3)最優(yōu)人力資本積累的時間路徑。

    94.答案:ACDE 

    解析:企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)承擔著企業(yè)的決策支持、決策實施及業(yè)務控制等項任務。在企業(yè)發(fā)展的歷史上,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)過直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制等多種形式。

    95.答案:ACDE 

    解析:定員定額標準是對企業(yè)勞動定員定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析以及修訂等各個環(huán)節(jié)所作的統(tǒng)一規(guī)定,包括編制定員標準、各類崗位人員標準、時間定額標準、產(chǎn)量定額標準或雙重定額標準等。

    96.答案:ABCDE 

    解析:衡量勞動定額水平的方法主要包括:(1)用實耗工時來衡量。(2)用實測工時來衡量。(3)用標準工時來衡量。(4)通過現(xiàn)行定額之間的比較來衡量。(5)用標準差來衡量。

    97.答案:ACDE 

    解析:合理就是從實際出發(fā),切實可行,即定員標準通過主觀努力能夠達到。合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務量實現(xiàn)滿負荷運轉(zhuǎn),還可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務技術的積極性,從而提高員工的素質(zhì)。而定員水平是指各類人員定員數(shù)量的高低寬緊程度。企業(yè)定員的原則之一就是提倡兼職,所以B項錯誤。

    98.答案:BCDE 

    解析:編制勞動定員標準時應注意遵循的原則包括:(1)定員標準水平要科學、先進、合理。(2)依據(jù)要科學。(3)方法要先進。(4)計算要統(tǒng)一。(5)形式要簡化。(6)內(nèi)容要協(xié)調(diào)。

    99.答案:BCDE 

    解析:選擇招聘渠道的主要步驟為:(1)分析單位的招聘要求。(2)分析招聘人員的特點。(3)確定適合的招聘來源。(4)選擇適合的招聘方法。

    100.答案:BCDE 

    解析:筆試的優(yōu)點有:可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度;可以對大規(guī)模的應聘者同時進行篩選,花較少的時間達到高效率。筆試的缺點有:不能全面考察應聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)以及企業(yè)管理能力、口頭表達能力和操作能力等。一般來說,在人員招聘中,筆試往往作為應聘者的初次競爭,成績合格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競爭。

    101.答案:AC 

    解析:從面試所達到的效果來看,面試可分為初步面試和診斷面試。

    102.答案:ABE 

    解析:根據(jù)測試內(nèi)容的不同,情境模擬測試可分為:語言表達能力測試、組織能力測試和事務處理能力測試。

    103.答案: ACE 

    解析:效度主要有三種:預測效度、內(nèi)容效度、同測效度。

    104.答案: BCDE 

    解析:改進過細勞動分工的方法具體包括:擴大業(yè)務法、充實業(yè)務法、工作連貫法、輪換工作法、小組工作法、安排生產(chǎn)員工負擔力所能及的維修工作以及個人包干負責等七種。

    105.答案:ABCD 

    解析:總的來說,培訓項目設計的原則可以概括為“滿足需求、重點突出、立足當前、講求實用、考慮長遠、提升素質(zhì)”,當然還要考慮激勵性、職業(yè)發(fā)展性等。

    106.答案:DE 

    解析:培訓項目的設計與管理應關注的問題有:(1)系統(tǒng)報考地對培訓需求進行分析。(2)培訓項目的設計充分考慮員工的自我發(fā)展的需要。

    107.答案:ABCD 

    解析:培訓需要高層領導的大力支持,而取得高層領導支持的最有效的方式就是提供一份詳細的培訓項目評估報告,讓他們知道自己的投資得到了什么樣的回報。只有當他們獲知培訓收益后.他們才會給予有力的行政支持和資金保證。效率評估除了向高層管理人員匯報外,也是對培訓部工作的一個很好的總結(jié),有助于提高培訓效率。通過效率評估,可以與以前的培訓效率進行縱向?qū)Ρ?,與不同企業(yè)之間的培訓效率進行橫向?qū)Ρ?,與企業(yè)實際達到的效率和應該達到的效率進行基準對比,從而找出差距和改進措施,進一步提高培訓質(zhì)量。

    108.答案:ABD 

    解析:從培訓 方法與培訓內(nèi)容、培訓目標的相關關系出發(fā),對企業(yè)培訓中的培訓方法可作不同的分類。其中,與解決問題能力的培訓相適應的培訓方法有案例分析法、文件筐法、課題研究法和商務游戲法等。

    109.答案:BC 

    解析:入職培訓制度體現(xiàn)了“先培訓,后上崗”“先培訓,后任職”的原則,適應企業(yè)培訓的實際需要,有利于提高員工隊伍的素質(zhì),提高工作效率。

    110.答案:ABCD 

    解析:考評者是保證績效管理有效運行和工作質(zhì)量的主體,在一般情況下,考評者應具備的條件包括:作風正派,辦事公道;有事業(yè)心和責任感;有主見,善于獨立思考;堅持原則,大公無私;具有實際工作經(jīng)驗,熟悉被考評的對象情況等。

    111.答案:ABCD 

    解析:公司員工績效評審系統(tǒng)的主要功能包括:(1)監(jiān)督各個部門的領導者有效地組織員工的績效考評工作。(2)針對績效考評存在的主要問題,進行專題研究,提出具體的對策。(3)對員工考評結(jié)果進行必要復審復查,確??荚u結(jié)果的公平和公正性。(4)對存在嚴重爭議的考評結(jié)果進行調(diào)查甄別,防止誘發(fā)不必要的沖突。

    112.答案:ACD 

    解析:選擇排列法也稱交替排列法,是簡單排列法的進一步推廣。選擇排列法利用的是人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理,在所有員工中,先挑出最好的員工,然后挑出最差的員工,將他們作為第一名和最后一名,接著在剩下的員工中再選擇出最好的和最差的,分別將其排列在第二名和倒數(shù)第二名,依次類推,最終將所有員工按照優(yōu)劣的先后順序全部排列完畢。選擇排列法是較為有效的一種排列方法,采用本法時,不僅上級可以直接完成排序工作,還可將其擴展到自我考評、同級考評和下級考評等其他考評的方式之中。

    113.答案:ABCDE 

    解析:以上選項都屬于關于績效標準法的正確說法。

    114.答案:ABDE 

    解析:有效的績效信息反饋應具有適應性,其具體含義包括:(1)反饋信息時要因人而異。(2)有效的信息反饋是為了溝通和交流某種信息,而不是給下屬提出某種指令和要求。通過必要的信息交流,使下屬可以根據(jù)自己的實際情況和工作能力,自主地選擇適應性強的途徑和方法,做出改進工作的決策。(3)有效的信息反饋應集中于重要的、關鍵的事項。(4)有效的信息反饋應考慮到下屬的心理承受能力,而不是要解析員工為什么要這樣做,其心理動機是什么。

    115.答案:ABCDE 

    解析:企業(yè)根據(jù)勞動合同的規(guī)定,應對員工為企業(yè)所提供的貢獻.以及工齡、知識、技能、體力和工作表現(xiàn)等支付給員工相應的薪酬。

    116.答案:ABCE 

    解析:對于一個企業(yè)而言,選擇何種類型的薪酬體系,取決于企業(yè)所面對的多種內(nèi)外部因素。其中,外部影響因素主要包括國家的法規(guī)政策、社會經(jīng)濟發(fā)展狀況、勞動力供給狀況、外部市場薪酬水平等。

    117.答案:ABCDE 

    解析:常用的崗位評價方法有排序法、歸類法、因素比較法、計點法、海氏評估法等。

    118.答案:BCD 

    解析:崗位評價的基本功能包括:(1)為實現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)。(2)量化崗位的綜合特征。(3)橫向比較崗位的價值。(4)為企事業(yè)單位崗位歸級列等奠定了基礎。

    119.答案:ACE 

    解析:確定崗位評價要素和指標的基本原則有:(1)少而精的原則。(2)界限清晰,便于測量的原則。(3)綜合性原則。(4)可比性原則。

    120.答案:ABCDE 

    解析:福利管理的主要內(nèi)容包括確定福利總額、確定福利支付形式和對象、明確實施福利的目標、評價福利措施的實施效果。

    121.答案:ABD 

    解析:職工代表大會的職權具體表現(xiàn)為以下幾個方面:(1)審議建議權。(2)審議通過權。(3)審議決定權。(4)評議監(jiān)督權。(5)推薦選舉權。

    122.答案:ABC 

    解析:由勞動標準的含義可知,勞動標準的制定主體、表現(xiàn)形式和作用方式具有多樣性特點。

    123.答案:ABDE 

    解析:制定勞動紀律,應當符合以下要求:(1)勞動紀律的內(nèi)容必須合法。(2)勞動紀律的內(nèi)容應當全面約束管理行為和勞動行為,工作紀律、組織紀律、技術紀律全面規(guī)定,使各個崗位的行為與職責都能做到有章可循、違章可究。(3)標準一致。(4)勞動紀律應當結(jié)構(gòu)完整。

    124.答案:ABCD 

    解析:集體合同的內(nèi)容包括:(1)勞動條件標準部分。(2)一般性規(guī)定。(3)過渡性規(guī)定。(4)其他的規(guī)定。

    125.答案:ABCD 

    解析:解決勞動爭議,應當根據(jù)事實,遵循合法、公正、及時、著重調(diào)解的原則,依法保護當事人的合法權益。

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