一、單項(xiàng)選擇題
1.（ ?。┑膬?yōu)點(diǎn)是對(duì)候選人的了解比較準(zhǔn)確。[2010年5月三級(jí)真題]
A.校園招聘
B.借助中介
C.獵頭公司
D.熟人推薦
【解析】熟人推薦的招聘方式，其優(yōu)點(diǎn)是對(duì)候選人的了解比較準(zhǔn)確；候選人一旦被錄用，顧及介紹人的關(guān)系，工作也會(huì)更加努力；招募成本也很低。弊端是可能在組織中形成裙帶關(guān)系，不利于公司各種方針、政策和管理制度的落實(shí)。
2.在以下招聘方式中，成本最高的是（ ?。?。[2010年5月三級(jí)真題]
A.發(fā)布廣告
B.網(wǎng)絡(luò)招聘 請(qǐng)?jiān)L問(wèn)考試大網(wǎng)站http://www.examda.com/
C.校園招聘
D.獵頭推薦
【解析】通過(guò)獵頭公司招聘到高素質(zhì)的人才，需要支付昂貴的服務(wù)費(fèi)。如果把單位自己招聘人才的時(shí)間成本、人才素質(zhì)差異等隱性成本計(jì)算進(jìn)去，獵頭服務(wù)或許不失為一種經(jīng)濟(jì)、高效的方式。
3.在面試評(píng)價(jià)階段，運(yùn)用評(píng)語(yǔ)式評(píng)估的缺點(diǎn)是對(duì)應(yīng)聘者之間不能進(jìn)行（ ?。┍容^。[2009年11月三級(jí)真題]
A.橫向
B.同一指標(biāo)
C.縱向
D.多個(gè)指標(biāo)
【解析】面試的評(píng)估可采用評(píng)語(yǔ)式評(píng)估，也可采用評(píng)分式評(píng)估。評(píng)語(yǔ)式評(píng)估的特點(diǎn)是可對(duì)應(yīng)聘者的不同側(cè)面進(jìn)行深入的評(píng)價(jià)，能反映出每個(gè)應(yīng)聘者的特征，但缺點(diǎn)是應(yīng)聘者之間不能進(jìn)行橫向比較。評(píng)分式評(píng)估則是對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者相同的方面進(jìn)行比較，其特點(diǎn)正好與評(píng)語(yǔ)式評(píng)估相反。
4.（ ）可以是漫談式的，面試教官與應(yīng)聘者隨意交談。[2009年5月三級(jí)真題]
A.初步面試
B.結(jié)構(gòu)化面試 考試大論壇
C.診斷面試
D.非結(jié)構(gòu)化面試
【解析】根據(jù)面試的結(jié)構(gòu)化程度，面試可分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試。其中，非結(jié)構(gòu)化面試無(wú)固定的模式，事先無(wú)需作太多的準(zhǔn)備，面試者只要掌握組織、崗位的基本情況即可。非結(jié)構(gòu)化面試可以說(shuō)是漫談式的，即面試考官與應(yīng)聘者隨意交談，無(wú)固定題目，無(wú)限定范圍，讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表議論。
5.“如果我理解正確的話，你說(shuō)的意思是……”，這屬于（ ?。?。[2010年5月三級(jí)真題]
A.開放式提問(wèn)
B.封閉式提問(wèn)
C.重復(fù)式提問(wèn)
D.假設(shè)式提問(wèn)
【解析】重復(fù)式提問(wèn)讓應(yīng)聘者知道面試考官接收到了應(yīng)聘者的信息，檢驗(yàn)獲得信息的準(zhǔn)確性。如“你是說(shuō)”“如果我理解正確的話，你說(shuō)的意思是……”等。
6.（ ?。┯糜跍y(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛質(zhì)。[2010年5月三級(jí)真題]
A.人格測(cè)試
B.能力測(cè)試
C.興趣測(cè)試
D.道德測(cè)試
【解析】能力測(cè)試是用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力的一種心理測(cè)試。A項(xiàng)，人格測(cè)試的目的是為了了解應(yīng)試者的人格特質(zhì)；C項(xiàng)，職業(yè)興趣揭示了人們想做什么和他們喜歡做什么，從中可以發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者最感興趣并從中得到最大滿足的工作是什么；D項(xiàng)，道德測(cè)試是對(duì)人們的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的一種心理測(cè)試。
7.不同測(cè)試的成績(jī)可以互為補(bǔ)充的人員錄用策略是（ ?。?。[2010年5月三級(jí)真題]
A.補(bǔ)償式
B.多重式淘汰
C.結(jié)合式
D.領(lǐng)導(dǎo)決定式
【解析】補(bǔ)償式中不同測(cè)試的成績(jī)可以互為補(bǔ)充，最后根據(jù)應(yīng)聘者在所有測(cè)試中的總成績(jī)作出錄用決策。B項(xiàng)，多重淘汰式中每種測(cè)試方法都是淘汰性的，應(yīng)聘者必須在每種測(cè)試中都達(dá)到一定水平，方能合格；C項(xiàng)，結(jié)合式中有些測(cè)試是淘汰性的，有些是可以互為補(bǔ)償?shù)?，?yīng)聘者通過(guò)淘汰性的測(cè)試后，才能參加其他測(cè)試；D項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)決定式是領(lǐng)導(dǎo)作為錄用人員的決定因素。
8.（ ?。┰u(píng)估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)。[2009年11月三級(jí)真題]
A.招聘預(yù)算 考試大－中國(guó)教育考試門戶網(wǎng)站(www．Examda。com)
B.招聘管理成本
C.招聘費(fèi)用
D.招聘成本效益
【解析】招聘成本效益評(píng)估是指對(duì)招聘中的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并對(duì)照預(yù)算進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。招聘成本效益評(píng)估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)。
9.招募成本效用的計(jì)算公式為（ ）。[2010年5月三級(jí)真題]
A.招募成本效用＝錄用人數(shù)÷招募總成本
B.招募成本效用＝應(yīng)聘人數(shù)÷招募期間的費(fèi)用
C.招募成本費(fèi)用＝被選中人數(shù)÷選拔期間的費(fèi)用
D.招募成本費(fèi)用＝正式錄用的人數(shù)÷錄用期間的費(fèi)用
【解析】成本效用評(píng)估是對(duì)招聘成本所產(chǎn)生的效果進(jìn)行的分析。它主要包括：招聘總成本效用分析(錄用人數(shù)/招聘總成本)、招募成本效用分析(應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用)、人員選拔成本效用分析(被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用)和人員錄用成本效用分析(正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用)等。
10.常用的信度評(píng)估系數(shù)不包括（ ）。[2009年11月三級(jí)真題]
A.穩(wěn)定系數(shù)
B.外在一致性系數(shù) 考試大論壇
C.等值系數(shù)
D.內(nèi)在一致性系數(shù)
【解析】信度與效度評(píng)估是對(duì)招聘過(guò)程中所使用的方法的正確性與有效性進(jìn)行的檢驗(yàn)。信度主要是指測(cè)試結(jié)果的可靠性或一致性。信度評(píng)估系數(shù)可分為：穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)、內(nèi)在一致性系數(shù)。
11.（ ）組是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。[2009年11月三級(jí)真題]
A.作業(yè)
B.管理
C.執(zhí)行
D.操作
【解析】作業(yè)組是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。它是在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上，把為完成某項(xiàng)工作而相互協(xié)作的有關(guān)工人組織起來(lái)的勞動(dòng)集體。
12.將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動(dòng)作業(yè)改進(jìn)方式是（ ?。2010年5月三級(jí)真題]
A.擴(kuò)大作業(yè)法
B.充實(shí)業(yè)務(wù)法
C.工作連貫法
D.輪換工作法
【解析】B項(xiàng)，充實(shí)業(yè)務(wù)法是將工作性質(zhì)與負(fù)荷不完全相同的業(yè)務(wù)重新進(jìn)行分工；C項(xiàng)，工作連貫法是將緊密聯(lián)系的工作交給一個(gè)人(組)連續(xù)完成；D項(xiàng)，工作輪換法是將若干項(xiàng)不同內(nèi)容的工作交給若干人去完成，每人每周輪換一次，實(shí)行工作輪換制。
13.不僅可以調(diào)解人的情緒，還可以降低人的疲勞程度的勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化因素是（ ?。2009年5月三級(jí)真題]
A.綠化
B.噪聲
C.照明
D.色彩
【解析】在勞動(dòng)環(huán)境中選用適當(dāng)?shù)纳?，不僅可以調(diào)節(jié)人的情緒，還可降低人的疲勞程度。色彩對(duì)人的生理影響主要表現(xiàn)為提高視覺器官的分辨能力和減少視覺疲勞。色彩還可以影響人的情緒：明快的色彩使人感到輕松愉快，陰郁的色彩則會(huì)令人心情沉重
14.（ ?。┎粌H能改善自然環(huán)境，還能為勞動(dòng)環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起到輔助作用。[2010年5月三級(jí)真題]
A.音樂(lè)
B.溫度
C.濕度 來(lái)源：考試大
D.綠化
【解析】A項(xiàng)，音樂(lè)是不同環(huán)境而使用的為改善心理、生理環(huán)境或者增加工作效率創(chuàng)造某種收益性效果的輔助性工具；BC兩項(xiàng)，工作地要保持正常的溫度與濕度，要根據(jù)不同的作業(yè)性質(zhì)和不同的季節(jié)氣候，采取必要的措施。
15.四班三運(yùn)轉(zhuǎn)輪休制的循環(huán)周期不可能為（ ?。┨臁2009年11月三級(jí)真題]
A.4
B.6
C.8
D.12
【解析】四班輪休制，即“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”，亦稱四三制。四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制，是以八天為一個(gè)循環(huán)期，組織四個(gè)輪班，實(shí)行早、中、夜三班輪流生產(chǎn)。四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制的組織方法，從循環(huán)期上看，可分為四天、八天、十二天等形式。
16.五班四運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制循環(huán)期為（ ?。┨?。[2010年5月三級(jí)真題]
A.6
B.7
C.8
D.10
【解析】五班四運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制是以十天為一個(gè)循環(huán)期，組織五個(gè)輪班，實(shí)行早、中、夜三班輪流生產(chǎn)，保持設(shè)備連續(xù)生產(chǎn)不停，并每天安排一個(gè)副班，按照白天的正常時(shí)間上班(不超過(guò)6小時(shí))，負(fù)責(zé)完成清洗設(shè)備、打掃衛(wèi)生、維護(hù)環(huán)境等輔助性、服務(wù)性工作任務(wù)。
一、單項(xiàng)選擇答案
1．D 2．D 3．A 4．D 5．C 6．B 7．A 8．D 9．B 10．B 11．A 12．A13．D 14．D 15．B 16．D
真題推薦：
