一、單項選擇題
1．（ ?。槠髽I(yè)崗位薪資制度奠定了基礎(chǔ)。[2010年5月三級真題]
A．崗位分析
B．崗位評價
C．績效考核
D．培訓(xùn)開發(fā)
【解析】工作崗位分析是工作崗位評價的基礎(chǔ)，而工作崗位評價又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。即工作崗位分析為企業(yè)單位建立對外具有競爭力、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的薪酬制度奠定了基礎(chǔ)。
2．以下關(guān)于工作崗位分析的說法錯誤的是（ ?。?。[2009年5月三級真題]
A．盡可能進行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量
B．為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作 {來源：考{試大}
C．正確確定調(diào)查對象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準確性
D．調(diào)查項目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)
【解析】A項，工作崗位調(diào)查方式及方法的確定，要從實際出發(fā)，在保證質(zhì)量的前提下，力求節(jié)省人力、物力和時間，能采用抽樣調(diào)查、重點調(diào)查方式，就不必進行全面調(diào)查。
3．以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯誤的是（ ?。2009年11月三級真題]
A．崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化
B．工作說明書不受標準化原則的限制
C．崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛
D．崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交叉
【解析】崗位規(guī)范與工作說明書兩者既相互聯(lián)系，又存在著一定區(qū)別。從具體的結(jié)構(gòu)形式上看，工作說明書一般不受標準化原則的限制，其內(nèi)容可繁可簡，結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化，而崗位規(guī)范一般是由企業(yè)單位職能部門按企業(yè)標準化原則，統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行的。
4．改進崗位設(shè)計中，橫向擴大工作的手段不包括（ ?。2010年5月三級真題]
A．采用包干負責制
B．生產(chǎn)工人參與制定計劃
C．用多項操作代替單項操作
D．在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動因素
【解析】橫向擴大工作的手段包括：①將屬于分工很細的作業(yè)操作合并，由一人負責一道工序改為幾個人共同負責幾道工序；②在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動因素，分擔一部分維修保養(yǎng)、清洗潤滑等輔助工作；③采用包干負責制，由一個人或一個小組負責一件完整的工作；④降低流水線傳動速度，延長加工周期，用多項操作代替單項操作等。
5．以下關(guān)于工作擴大化和工作豐富化的差異的說法不正確的是（ ?。?。[2009年11月三級真題]
A．前者增加任務(wù)
B．后者擴大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)
C．后者更有利于促進員工綜合素質(zhì)的提高
D．前者使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更
【解析】工作擴大化和工作豐富化雖然都屬于改進崗位設(shè)計的重要方法，但兩者存在明顯差異。前者是通過增加任務(wù)、擴大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)，使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更；而后者是通過崗位工作內(nèi)容的充實，使崗位的工作變得豐富多彩，更有利于員工的身心健康，促進員工的綜合素質(zhì)逐步提高，全面地發(fā)展。
6．以下關(guān)于方法研究技術(shù)的說法，正確的是（ ?。?。[2010年5月三級真題]
A．流線圖分為單柱型和多欄型
B．作業(yè)程序圖是分析生產(chǎn)程序的工具
C．操作程序圖比流程圖更詳細更具體 請訪問考試大網(wǎng)站http://www.examda.com/
D．流程圖用平面圖或立體圖來顯示產(chǎn)品加工制作的全過程
【解析】AC兩項，流程圖是分析生產(chǎn)程序的一種工具。它是顯示產(chǎn)品在加工過程中，操作、檢驗、運輸、延遲、儲存等全部子過程的圖表，可分為單柱型和多欄型，比操作程序圖更具體詳細；D項，線圖亦稱流線圖，是用平面圖或立體圖來顯示產(chǎn)品加工制作的全過程。
7．以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法不正確的是（ ?。?。[2010年5月三級真題]
A．合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率
B．定員必須以生產(chǎn)效率最大化為依據(jù)
C．勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性
D．合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負荷運轉(zhuǎn)
【解析】B項，企業(yè)勞動定員標準是在對整個生產(chǎn)過程和經(jīng)營過程全面分析的基礎(chǔ)上，以先進合理的定員標準和勞動定額為依據(jù)核定的。
8．某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時，宜采用（ ?。﹣碛嬎愣▎T人數(shù)。[2010年5月三級真題]
A．產(chǎn)量定額
B．單項定額
C．工時定額
D．綜合定額
【解析】一般說來，某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時，宜采用產(chǎn)量定額來計算人數(shù)。如計劃期任務(wù)按年規(guī)定，產(chǎn)量定額按班規(guī)定，則可采用下面的公式計算：
9．企業(yè)定員標準的內(nèi)容不包括（ ?。2010年5月三級真題]
A．生產(chǎn)加工方法
B．工藝流程
C．勞動組織條件
D．管理層次
【解析】企業(yè)定員標準根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模、加工方法、工藝流程、設(shè)備類型和性能、崗位工作容、職責范圍等生產(chǎn)技術(shù)、勞動組織條件，明確規(guī)定出各類人員的數(shù)量和比例，并提出各個工序、設(shè)備或工作崗位具體的用人標準；行業(yè)定員標準不僅包括上述內(nèi)容，還應(yīng)對不同類型企業(yè)的機構(gòu)設(shè)置、管理層次、輪休輪班組織形式、作業(yè)率、出勤率，以及設(shè)備開動率等提出原則性要求。
10．下列關(guān)于定員標準總體編排的說法中錯誤的是（ ?。2009年11月三級真題]
A．提示的附錄是標準不可分割的組成部分
B．勞動定員標準由概述、標準正文和補充組成 考試大論壇
C．提示的附錄按國家標準GB/T1．1的要求撰寫
D．標準名稱通常含有引導(dǎo)詞、主體詞和補充詞三個要素
【解析】為了對勞動定員標準某些技術(shù)內(nèi)容作重要補充，可在全部標準條文之后，增設(shè)附錄。附錄有兩種，一種是標準的附錄，它是標準不可分割的組成部分；另一種是提示的附錄，它給出本標準有關(guān)的附加信息，排列在標準的附錄之后，提示的附錄可有可無。
11．在制度化管理的模式中，（ ?。┎粚儆诠芾砣藛T在實施管理時的特點。[2010年5月三級真題]
A．遵循因事設(shè)人的原則
B．遵循人崗匹配的原則
C．管理人員所擁有的權(quán)力受嚴格的限制
D．每個管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力
【解析】管理人員在實施管理時有三個特點：①根據(jù)因事設(shè)人的原則，每個管理人員只負責特定的工作；②每個管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力；③管理人員所擁有的權(quán)力要受到嚴格的限制，要服從有關(guān)章程和制度的規(guī)定。這些規(guī)定不受個人情感的影響，普遍適用于所有情況和所有人。
12．以下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的表述不正確的是（ ?。?。[2010年5月三級真題]
A．必須與企業(yè)集體合同的精神一致
B．保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的報考性
C．與集體合同條款不一致時，修改集體合同 請訪問考試大網(wǎng)站http://www.examda.com/
D．必須在國家勞動法律、法規(guī)的范圍內(nèi)進行
【解析】C項，企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃，不僅要注意與外部法律法規(guī)保持一致性，同時也必須與企業(yè)集體合同的精神和原則協(xié)調(diào)一致。在規(guī)劃制度時，當遇到與集體合同具體條款不一致的情況，可以通過與工會協(xié)商來解決，取得工會的諒解和支持是制定企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃必須和必要的。
13．以下關(guān)于人力資源費用預(yù)算的表述不正確的是（ ）。[2010年5月三級真題]
A．員工醫(yī)療費和失業(yè)保險費屬于工資項目下的子項目
B．非獎勵基金的獎金不屬于工資和基金項目下的費用
C．在審核下一年度的人力成本預(yù)算時，首先要檢查項目是否齊全
D．員工權(quán)益資金的項目和標準涉及國家、企業(yè)和員工三者的利益
【解析】A項，工資、加班工資、輪班津貼、崗位津貼、獎金等是工資項目下的子項目；勞動保險福利基金、養(yǎng)老儲備金、員工醫(yī)療費、失業(yè)保險費、日常教育基金、住房基金、工會基金等是基金項目下的子項目。
答案
一、單項選擇
1．A 2．A 3．A 4．B5．B 6．B 7．B 8．A 9．D10．A 11．B 12．C 13．A
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