答案部分
一、單項選擇題
1.
【正確答案】：B
【答案解析】：戰(zhàn)略性領(lǐng)導的關(guān)鍵任務是知人善任。選用那些能夠有效勝任并承擔領(lǐng)導和管理責任的人才是非常重要的。
【該題針對“戰(zhàn)略實施中的質(zhì)量管理”知識點進行考核】
2.
【正確答案】：C
【答案解析】：全面質(zhì)量管理（TQM）是一項很受歡迎的質(zhì)量鑒證技術(shù)。其所含要素主要有以下幾點：（1）內(nèi)部客戶和外部供應商；（2）服務水平協(xié)議；（3）公司的質(zhì)量文化；（4）授權(quán)。
【該題針對“戰(zhàn)略中的人力資源配合”知識點進行考核】
3.
【正確答案】：D
【答案解析】：采購的任務在于：識別潛在供應商；對潛在供應商進行評價；招標；報價；對價格及支付事項進行談判；下訂單；跟蹤已下達的訂單；檢查進貨，以及對供應商付款。
【該題針對“在戰(zhàn)略實施中的策略采購”知識點進行考核】
4.
【正確答案】：B
【答案解析】：企業(yè)產(chǎn)能與客戶需求之間的差異導致效率低下，如資源未得到充分利用或者客戶需求未得到完全滿足，產(chǎn)能計劃的目標就是使這種差異最小化。
【該題針對“在戰(zhàn)略實施中的生產(chǎn)或運營計劃”知識點進行考核】
5.
【正確答案】：C
【答案解析】：產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品差異化的來源屬于波特的基本戰(zhàn)略的觀點。
【該題針對“在戰(zhàn)略實施中的研究與開發(fā)計劃”知識點進行考核】
6.
【正確答案】：A
【答案解析】：產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略具有極大的投資風險。因為如下原因產(chǎn)品開發(fā)越來越難以實現(xiàn)：（1） 在某些行業(yè)中，缺乏新產(chǎn)品構(gòu)思；（2） 不斷變小的細分市場使得市場容量降低，從而無法證明投資的合理性；（3） 由于產(chǎn)品涉及復雜的研發(fā)過程，因此產(chǎn)品開發(fā)失敗的概率很高；（4） 企業(yè)通常需要進行許多產(chǎn)品構(gòu)思來生產(chǎn)好產(chǎn)品，這使得新產(chǎn)品開發(fā)非常昂貴；（5） 即便產(chǎn)品獲得成功，但是由于被市場中的競爭者“模仿”并加入其自身的創(chuàng)新和改良，因而新產(chǎn)品的生命周期可能較短。
【該題針對“在戰(zhàn)略實施中的營銷計劃”知識點進行考核】
7.
【正確答案】：B
【答案解析】：機械型企業(yè)最適于簡單、穩(wěn)定的環(huán)境。
【該題針對“企業(yè)構(gòu)型”知識點進行考核】
8.
【正確答案】：D
【答案解析】：靈活型企業(yè)是指一種復雜無序的結(jié)構(gòu)，其程序和流程都未規(guī)范化，并且核心活動由項目小組執(zhí)行。這種結(jié)構(gòu)適用于復雜報考的環(huán)境，而不適用于標準化工作。
【該題針對“企業(yè)構(gòu)型”知識點進行考核】
9.
【正確答案】：D
【答案解析】：采用外包的方式能夠使企業(yè)將其資源和精力集中在關(guān)鍵的價值鏈活動上。
【該題針對“企業(yè)設計”知識點進行考核】
10.
【正確答案】：A
【答案解析】：在矩陣制組織結(jié)構(gòu)下，員工擁有兩個直接上級，其中一名上級負責產(chǎn)品或服務，而另一名負責職能活動。
【該題針對“組織結(jié)構(gòu)的類型”知識點進行考核】
11.
【正確答案】：C
【答案解析】：由于組織結(jié)構(gòu)應由企業(yè)的戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略活動決定，因此戰(zhàn)略是最為基本的要素。
【該題針對“組織結(jié)構(gòu)的主要影響因素”知識點進行考核】
12.
【正確答案】：B
【答案解析】：構(gòu)建模塊由組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)的人員、技術(shù)以及信息系統(tǒng)構(gòu)成。
【該題針對“組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系”知識點進行考核】
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