16．【答案】ABCD
【解析】競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)涉及企業(yè)在市場(chǎng)中與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的每個(gè)方面，包括價(jià)格、產(chǎn)品范圍、制造質(zhì)量、服務(wù)水平等。
17．【答案】ABCD
【解析】確定戰(zhàn)略群組時(shí)，可能考慮的因素包括：產(chǎn)品類別、消費(fèi)者群組(無(wú)論是個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)客戶)、按國(guó)家或區(qū)域劃分的群體細(xì)分、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
18．【答案】ABC
【解析】為了解和滿足消費(fèi)者，可從=三個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題來(lái)進(jìn)行分析：消費(fèi)細(xì)分、消費(fèi)動(dòng)機(jī)以及消費(fèi)者未滿足的需求。
19．【答案】ABCD
【解析】影響戰(zhàn)略的外部因素主要分為三大類：宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。這些因素彼此關(guān)聯(lián)、相互影響，具有復(fù)雜性、報(bào)考性和不確定性等特征，決定了企業(yè)面臨的主要機(jī)會(huì)和威脅。 來(lái)自考試大
20．【答案】BCD
【解析】行業(yè)生命周期包括四個(gè)階段：起步期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。
21．【答案】ABC
【解析】政治法律環(huán)境因素作為影響企業(yè)戰(zhàn)略決策因素，其自身特點(diǎn)主要有三個(gè)：不可測(cè)性，企業(yè)難以預(yù)測(cè)國(guó)家政治環(huán)境變化；直接性，政治環(huán)境直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況；不可逆轉(zhuǎn)性，政治法律環(huán)境一旦影響到企業(yè)，會(huì)發(fā)生十分迅速和明顯的變化，企業(yè)無(wú)法推卸和轉(zhuǎn)移這種變化。
22．【答案】ACD
【解析】法律法規(guī)的存在有四大目的，即保護(hù)企業(yè)，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；保護(hù)員工；保護(hù)公眾利益，免受不合理企業(yè)行為的損害。選項(xiàng)B，保護(hù)政府并不是政府制定法律法規(guī)的目的。
23．【答案】ACD
【解析】行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度指行業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)程度。行業(yè)增長(zhǎng)緩慢，現(xiàn)有的企業(yè)間爭(zhēng)奪既有市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)變得激烈；退出壁壘高，使現(xiàn)有企業(yè)難以退出某行業(yè)的障礙大會(huì)令同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈化；如果產(chǎn)品缺乏差異性或具有標(biāo)準(zhǔn)化，購(gòu)買商可輕易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本小，則供應(yīng)商之間會(huì)相互競(jìng)爭(zhēng)。由于是指行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度，因此進(jìn)入壁壘不是影響因素，選項(xiàng)B不是題干的答案。
24．【答案】ABD
【解析】產(chǎn)品是獨(dú)一無(wú)二的，且轉(zhuǎn)換成本非常高，市場(chǎng)中沒(méi)有替代品，供應(yīng)商行業(yè)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo)，供應(yīng)商產(chǎn)品對(duì)于客戶生產(chǎn)很重要，供應(yīng)商能直接銷售產(chǎn)品等都會(huì)提高供應(yīng)商的議價(jià)能力。
25．【答案】ACD 來(lái)自考試大
【解析】進(jìn)入壁壘包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資金投入、轉(zhuǎn)換成本、對(duì)銷售渠道使用權(quán)、政府政策和現(xiàn)有產(chǎn)品除規(guī)模經(jīng)濟(jì)外的成本優(yōu)勢(shì)等因素，B選項(xiàng)是影響同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的岡素，與進(jìn)入壁壘無(wú)關(guān)。
26．【答案】ABCD
【解析】B項(xiàng)品牌忠誠(chéng)度屬于進(jìn)入壁壘的產(chǎn)品差異，使新進(jìn)入者難以獲得市場(chǎng)份額。選項(xiàng)D專利產(chǎn)品技術(shù)屬于現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)，也是進(jìn)入壁壘之一。
27．【答案】ACD
【解析】文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀是屬于社會(huì)文化因素的，并不屬于人口狀況。
28．【答案】ABD
【解析】鉆石模型中的有利因素包括物質(zhì)資源、人力資源、資金運(yùn)用、知識(shí)和基礎(chǔ)設(shè)施等，相關(guān)和支持性行業(yè)的存在是鉆石模型中的一項(xiàng)岡素。
29．【答案】ABCD
【解析】國(guó)際化經(jīng)營(yíng)動(dòng)因有四點(diǎn)：尋求資源、尋求市場(chǎng)、尋求效率和尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)。
30．【答案】ABD 來(lái)自考試大
【解析】波特的五力模型中五種競(jìng)爭(zhēng)力量包括：潛在進(jìn)人者、行業(yè)中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、購(gòu)買方議價(jià)能力、供應(yīng)商議價(jià)能力和替代品威脅。
31．【答案】ABD
【解析】宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括：政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)和文化因素、技術(shù)因素。