二、多項(xiàng)選擇題
1.為了提高信息的用途和價(jià)值，我們必須關(guān)注信息的質(zhì)量。高質(zhì)量信息的關(guān)鍵要素具有（　）特征。
A.完整性
B.相關(guān)性
C.針對(duì)使用者的需要
D.易于使用
2.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)可用于更新平衡記分卡系統(tǒng)中的業(yè)績指標(biāo)，也可用于作業(yè)成本核算、股東價(jià)值分析、戰(zhàn)略計(jì)劃、客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈管理。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的發(fā)展有三個(gè)方向，包括（?。?BR>A.面向客戶，滿足資源供給的需要
B.面向供應(yīng)商，滿足供應(yīng)鏈的需要
C.面向客戶，具有客戶關(guān)系管理功能
D.面向管理層，通過戰(zhàn)略性企業(yè)管理系統(tǒng)來滿足管理層的信息需求和決策需要
3.在評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)時(shí)，需要仔細(xì)進(jìn)行成本效益分析。系統(tǒng)的效益包括（　）。
A.經(jīng)過改進(jìn)的數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)和分析工具可能會(huì)帶來以前不知道的銷售機(jī)會(huì)
B.改善客戶服務(wù)和提高產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量
C.運(yùn)用自動(dòng)化系統(tǒng)提高生產(chǎn)能力和新技術(shù)所減少的成本
D.改進(jìn)決策制定過程
4.信息技術(shù)的外包范圍廣泛，可以是整個(gè)信息技術(shù)部門或具體的內(nèi)容，信息技術(shù)外包的主要優(yōu)點(diǎn)包括（?。?。
A.公司減輕了管理專業(yè)人員的負(fù)擔(dān)，企業(yè)可按需要要求提供服務(wù)，不用長期在企業(yè)中保留信息技術(shù)部門
B.從長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮上來看，可以節(jié)約成本
C.專業(yè)外包供應(yīng)商的服務(wù)提供商能夠提供更高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的服務(wù)
D.能進(jìn)行最準(zhǔn)確的成本預(yù)測(cè)，因此可以進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)算控制
5.信息安全控制可以從（?。┓矫孢M(jìn)行界定，以發(fā)揮其特性。
A.偵察性
B.預(yù)測(cè)性
C.檢測(cè)性
D.預(yù)防性
6.信息系統(tǒng)中的控制可分為兩大類（?。?BR>A.一般控制
B.網(wǎng)絡(luò)控制
C.軟件控制
D.應(yīng)用控制
7.最常用的網(wǎng)絡(luò)控制有（?。?。
A.數(shù)據(jù)加密
B.授權(quán)
C.防火墻
D.病毒防護(hù)
8.企業(yè)必須有信息技術(shù)戰(zhàn)略，以下對(duì)其原因的解釋正確的有（?。?。
A.信息技術(shù)一般涉及低成本，而信息技術(shù)戰(zhàn)略能對(duì)預(yù)算進(jìn)行分配和控制
B.信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的成功至關(guān)重要，所以信息技術(shù)系統(tǒng)必須在任何時(shí)候都是可靠和可訪問的
C.要形成和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，離不開信息技術(shù)
D.信息技術(shù)可降低成本，比如使用電子郵件可降低郵費(fèi)和電話費(fèi)