第五章 人力資源規(guī)劃
2023年中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源》章節(jié)真題
一、單選題
1、企業(yè)人力資源需求小于供給時(shí)，企業(yè)適合采取的策略（）。
A. 鼓勵(lì)員工加班
B. 招募人員
C. 裁員
D. 非核心業(yè)務(wù)外包
①凍結(jié)雇用。
②鼓勵(lì)員工提前退休。
③縮短現(xiàn)有員工的工作時(shí)間。
④臨時(shí)性解雇或永久性裁員。
⑤組織還可以考慮對冗余人員進(jìn)行培訓(xùn)。
ABD均屬于需求大于供給的對策。故本題選C。
2、關(guān)于裁員的說法，錯(cuò)誤的是（）。
A. 裁員對企業(yè)來說弊大于利
B. 裁員對組織的長期價(jià)值有可能產(chǎn)生負(fù)面影響
C. 裁員可能會(huì)影響企業(yè)社會(huì)形象
D. 裁員有助于降低企業(yè)勞動(dòng)力成本
3、關(guān)于離岸經(jīng)營的說法，錯(cuò)誤的是（）
A. 對模塊化的工作崗位比較適合采取離岸經(jīng)營的做法
B. 離岸經(jīng)營會(huì)將工作崗位轉(zhuǎn)移到其他國家
C. 對高技能工作崗位不適宜采取離岸經(jīng)營的做法
D. 對主產(chǎn)類及唿叫中心等服務(wù)崗位采取離岸經(jīng)營做法的情況較多
2.最初被以離岸經(jīng)營方式外包出去的許多工作崗位，其工作范圍比較窄、工作內(nèi)容比較簡單，如生產(chǎn)崗位、唿叫中心的服務(wù)崗位等，而現(xiàn)在已經(jīng)延伸到很多高技能的工作崗位，如證券分析、技術(shù)研發(fā)等。（C錯(cuò)誤D正確）
3.需要被外包出去的工作最好是”模塊化”的也就是說，這些需要被外包出去的工作應(yīng)該是相對獨(dú)立的，因而不需要發(fā)包公司透露任何本來需要保守的競爭秘密。（A正確）
中級經(jīng)濟(jì)師經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)真題推薦使用233網(wǎng)校APP刷題，可智能評分，錯(cuò)題自動(dòng)歸納錯(cuò)題集，且中級經(jīng)濟(jì)師為機(jī)考模式，利用在線題庫刷題，可提前適應(yīng)機(jī)考模式。
進(jìn)入手機(jī)各大應(yīng)用市場，搜索“233網(wǎng)?！?，即可下載，或掃描以下二維碼，即可免費(fèi)下載app備考學(xué)習(xí)。
點(diǎn)擊或者掃碼下載233網(wǎng)校APP>>
馬上下載233網(wǎng)校APP體驗(yàn)
4、企業(yè)短期內(nèi)增加大量業(yè)務(wù)，可以采用的措施有（）
A. 延長員工工作時(shí)間
B. 凍結(jié)雇傭
C. 職位分享
D. 雇傭新人
5、在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測時(shí)采用經(jīng)驗(yàn)判斷法，下列說法錯(cuò)誤的是 ()
A. 經(jīng)驗(yàn)判斷法適用于長期預(yù)測
B. 經(jīng)驗(yàn)判斷法是一種最簡單的人力資源需求預(yù)測方法
C. 經(jīng)驗(yàn)判斷法要求管理者具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
D. 經(jīng)驗(yàn)判斷法是一種定性的方法
（1）讓組織中的中高層管理人員憑借自己過去積累的工作經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人的直覺，對組織未來所需要的人力資源的數(shù)量和結(jié)構(gòu)等狀況進(jìn)行估計(jì)。
（2）主要適用于短期預(yù)測，以及那些規(guī)模較小或經(jīng)營環(huán)境相對穩(wěn)定、人員流動(dòng)率不是很高的企業(yè)。(故A錯(cuò)誤）
（3）使用這種方法時(shí)，要求管理人員必須具有比較豐富的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，否則很難保證預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性。（主觀判斷屬于定性的方法）
6、關(guān)于企業(yè)人力資源供給預(yù)測的說法，錯(cuò)誤的是（）。
A. 經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢和畢業(yè)生規(guī)模會(huì)對企業(yè)的人力資源供給產(chǎn)生影響
B. 企業(yè)人力資源供給預(yù)測的是外部人力資源狀況
C. 企業(yè)人力資源供給情況會(huì)受到外部勞動(dòng)力市場供給情況的影響
D. 企業(yè)人力資源供給預(yù)測需綜合考慮人力資源供給的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)等情況
233網(wǎng)校中級經(jīng)濟(jì)師刷題營，群內(nèi)有督學(xué)老師每日帶學(xué)考點(diǎn)、帶練試題、答疑解惑。
↓↓2024中級經(jīng)濟(jì)師備考刷題營 掃碼加入↓↓
二、多選題
1、影響人力資源需求預(yù)測的因素包括（）。
A. 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整情況
B. 組織的技術(shù)變革
C. 勞動(dòng)力市場就業(yè)情況
D. 組織經(jīng)營產(chǎn)品的市場情況
E. 組織的戰(zhàn)略定位
（1）組織的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略調(diào)整
（2）組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)的變化情況
（3）組織的技術(shù)變革
（4）組織結(jié)構(gòu)調(diào)整及流程再造
故本題選ABDE。
2、人力資源需求與供給結(jié)構(gòu)不匹配的組織對策有 ( ）
A. 加強(qiáng)對現(xiàn)有人員的培訓(xùn)開發(fā)，適應(yīng)工作需要
B. 將組織的部分非核心的業(yè)務(wù)外包出去
C. 將不適合的員工裁掉，重新招用合適的員工
D. 延長現(xiàn)有員工的工作時(shí)間
E. 將原來的一些技能不足的老員工逐漸替換到一些輔助性的工作崗位上
1. 加強(qiáng)對現(xiàn)有人員的培訓(xùn)開發(fā)，使他們能夠勝任當(dāng)前及未來的工作需要；（A正確）
2. 在現(xiàn)有人員勝任未來的工作有困難的情況下，組織可能需要通過終止勞動(dòng)合同、自然退休等方式，逐漸讓現(xiàn)有的一些員工離開組織，同時(shí)從組織外部招聘高素質(zhì)的新員工，為未來新的工作需要儲備足夠的人才。（C正確）
3. 如果組織仍然處于擴(kuò)張期，人力資源需求在不斷增長，則可以在可能的情況下將原來的一些技能不足的老員工逐漸替換到一些輔助性的工作崗位上，把一些重要的生產(chǎn)、管理類崗位留給那些后來招聘的有能力的候選人。（E正確）
BD選項(xiàng)：BD屬于解決的是數(shù)量上不匹配的方式之一。
2022年中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源》章節(jié)真題
一、單選題
1、勞動(dòng)力短缺，見效快，可撤回程度高的是()。
A. 培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗
B. 招新員工
C. 延長工作時(shí)間
D. 進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新
B選項(xiàng)：從外部雇用新員工速度慢，可撤回程度低；
D選項(xiàng)：技術(shù)創(chuàng)新速度慢，可測回程度低。
2、一些美國公司將原本設(shè)在本土的客戶唿叫服務(wù)中心遷往印度，這種做法屬于()。
A. 離岸經(jīng)營
B. 培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗
C. 臨用工
D. 工作分享
3、德爾菲法具有一些明顯的優(yōu)點(diǎn)，其中不包括()。
A. 花費(fèi)時(shí)間較短
B. 避免了從眾的行為
C. 具有較高的準(zhǔn)確性
D. 能吸取和綜合眾多專家的意見
①它吸取和綜合了眾多專家的意見，避免了個(gè)人預(yù)測的片面性。
②它不采用集體討論的方式，而且匿名進(jìn)行，這樣就可以使專家獨(dú)立地做出判斷，避免了從眾的行為，同時(shí)也避免了專家必須在一起開會(huì)的麻煩。
③它采取多輪預(yù)測的方法，經(jīng)過幾輪的反復(fù)，專家的意見趨于一致，具有較高的準(zhǔn)確性。
故本題選A。
4、幼兒園通過幼師幼兒比確定需要招聘的幼師人數(shù)是采用（）進(jìn)行人力需求預(yù)測。
A. 比率分析法
B. 趨勢分析法
C. 經(jīng)驗(yàn)法
D. 相關(guān)分析法
選項(xiàng)B：趨勢預(yù)測法：簡單的時(shí)間序列分析法，根據(jù)組織的雇傭水平在最近若干年的總體變化趨勢，來預(yù)測組織在未來某一時(shí)期的人力資源需求數(shù)量的方法。
選項(xiàng)C：經(jīng)驗(yàn)判斷法：最簡單的預(yù)測方法，適用于短期預(yù)測，以及那些規(guī)模較小或經(jīng)營相對穩(wěn)定、人員流動(dòng)率不是很高的組織，要求管理人員必須具有比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
選項(xiàng)D：干擾項(xiàng)。
5、在企業(yè)需求大于供給的情況下，采用的是（)。
A. 凍結(jié)雇傭
B. 職務(wù)分享
C. 自愿退休
D. 加班加點(diǎn)
? 延長現(xiàn)有員工的工作時(shí)間（針對短期性、階段性需求）；
? 若人力資源需求增長是長期性的，考慮做好人員招募工作，在法律允許情況下，聘用已退休人員及雇用非全日制用工；
? 采取措施降低現(xiàn)有人員流失率；
? 改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、優(yōu)化工作流程、加強(qiáng)員工培訓(xùn)提高員工的工作效率；
? 部分非核心業(yè)務(wù)外包方式處理。
（二）人力資源需求小于供給時(shí)的組織對策
? 凍結(jié)雇用；
? 鼓勵(lì)員工提前退休；
? 縮短每位現(xiàn)有員工的工作時(shí)間，采用工作分享的方式同時(shí)降低工資；
? 臨時(shí)性解雇或永久性裁員（最簡單直接，見效最快）；
? 考慮對冗余人員進(jìn)行培訓(xùn)，為未來的發(fā)展做好人員儲備。
本題選D。ABC均屬于需求小于供給的對策。
6、勞動(dòng)力短缺，見效快，可撤回程度高的是()。
A. 培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗
B. 招新員工
C. 延長工作時(shí)間
D. 進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新
B選項(xiàng)：從外部雇用新員工速度慢，可撤回程度低；
D選項(xiàng)：技術(shù)創(chuàng)新速度慢，可測回程度低。
7、德爾菲法具有一些明顯的優(yōu)點(diǎn)，其中不包括()。
A. 花費(fèi)時(shí)間較短
B. 避免了從眾的行為
C. 具有較高的準(zhǔn)確性
D. 能吸取和綜合眾多專家的意見
①它吸取和綜合了眾多專家的意見，避免了個(gè)人預(yù)測的片面性。
②它不采用集體討論的方式，而且匿名進(jìn)行，這樣就可以使專家獨(dú)立地做出判斷，避免了從眾的行為，同時(shí)也避免了專家必須在一起開會(huì)的麻煩。
③它采取多輪預(yù)測的方法，經(jīng)過幾輪的反復(fù)，專家的意見趨于一致，具有較高的準(zhǔn)確性。
故本題選A。
二、多選題
1、馬爾可夫分析法的特點(diǎn)()。
A. 體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部職業(yè)晉升的通道
B. 它是人力資源供給預(yù)測的方法
C. 反映不同時(shí)間人員的占比人數(shù)
D. 通過供給更好預(yù)測未來人員的需求
E. 它屬于人員關(guān)系替換法
2021年中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源》章節(jié)真題
一、單選題
1、當(dāng)人力資源需求小于供給時(shí)，組織可以取的對策是( )。
A. 招聘新員工
B. 延長工作時(shí)間
C. 進(jìn)行工作分享
D. 努力降低人員流失率
①凍結(jié)雇用；
②鼓勵(lì)員工提前退休；
③縮短每位現(xiàn)有員工的工作時(shí)間，采用工作分享的方式同時(shí)降低工資，來應(yīng)對人力資源供給大于需求的情況，從而避免解雇員工；
④臨時(shí)性解雇或永久性裁員；
⑤組織還可以考慮對冗余人員進(jìn)行培訓(xùn)。
根據(jù)③小點(diǎn)，所以選C。
2、近年來，隨著越來越多的人在網(wǎng)上購物，某物流公司的員工人數(shù)迅速增加，這體現(xiàn)出影響人力需求的因素是( )。
A. 國際貿(mào)易環(huán)境
B. 組織提供的服務(wù)
C. 組織變革
D. 組織戰(zhàn)略
? 組織的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略調(diào)整
? 組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)的變化情況（根據(jù)題干可以看出，是因?yàn)槲锪鞣?wù)的增加導(dǎo)致了人員需求的增加，所以本題選B）
? 組織的技術(shù)變革
? 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整及流程再造
3、關(guān)于人力資源需求預(yù)測方法中主觀判斷法的說法，錯(cuò)誤的是( )。
A. 德爾菲法一般要進(jìn)行多輪預(yù)測
B. 德爾菲法能夠避免從眾行為
C. 經(jīng)驗(yàn)判斷法適用于規(guī)模較小或環(huán)境穩(wěn)定的組織
D. 經(jīng)驗(yàn)判斷法適用于長期的預(yù)測
B正確：德爾菲法不采用集體討論的方式，而且匿名進(jìn)行，這樣就可以使專家獨(dú)立地做出判斷，避免了從眾的行為。
A正確：德爾菲法采用多輪預(yù)測的方法，經(jīng)過幾輪的反復(fù)，專家的意見趨于一致，具有較高的準(zhǔn)確性。
C正確、D錯(cuò)誤：由于經(jīng)驗(yàn)判斷法主要是憑借管理者的主觀感覺和經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行人力資源需求預(yù)測，因此，它主要適用于短期預(yù)測，以及那些規(guī)模小或經(jīng)營環(huán)境相對穩(wěn)定、人員流動(dòng)不太高的組織。
二、多選題
1、在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測時(shí)需要考慮的因素有（ ）。
A. 組織內(nèi)部的人力資源狀況
B. 組織戰(zhàn)略定位
C. 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整情況
D. 組織提供的產(chǎn)品或服務(wù)的情況
E. 組織技術(shù)變革
（1）組織的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略調(diào)整
（2）組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)的變化情況
（3）組織的技術(shù)變革
（4）組織結(jié)構(gòu)調(diào)整及流程再造
故本題選BCDE。A選擇：組織內(nèi)部的人力資源狀況是進(jìn)行人力資源供給考慮的因素（非需求），需求只考慮企業(yè)具體需要多少。
